Wenn Sie sich nur auf einen Führungsstil beschränken, werden Sie nie das Beste aus Ihrer Organisation herausholen.
Bei der Beratung von Führungskräften taucht eine Frage häufiger auf als jede andere. Wenn Sie eine Führungskraft sind, wollten Sie wahrscheinlich auch schon einmal die Antwort auf diese Frage wissen.
Diese Frage lautet: Was ist die beste Art zu führen?
Die Antwort ist nicht eindeutig, denn es gibt keine feste Formel dafür, was eine gute Führungskraft ausmacht. Das gilt für das Militär – wo Ihre Autoren ihre Karriere begonnen und eine intensive Führungsausbildung erhalten haben – ebenso wie für die Wirtschaft.
In vielerlei Hinsicht ist das Stellen dieser Frage der wichtigste Schritt auf dem Weg zu einer effektiveren Führungskraft. Denn sehr oft erreichen Führungskräfte eine einflussreiche Position aufgrund ihrer Fähigkeiten in einem bestimmten Bereich oder ihrer technischen Kenntnisse. Sie kommen in eine Führungsposition, ohne zu wissen, wie man führt, und müssen sich in diesem Job völlig neue Fähigkeiten aneignen.
Viele Menschen neigen dazu, auf eine von zwei Arten darauf zu reagieren. Sie bleiben bei dem, was sie kennen: die Gewohnheiten, Praktiken und Prozesse, die sie dorthin gebracht haben, wo sie sind. Oder sie finden einen einzigen, spezifischen Führungsstil und wenden ihn an, komme was wolle.
Leider ist keiner dieser Ansätze optimal. Tatsächlich können sie mit der Zeit ein echtes Hindernis für eine effektive Führung sein. Die Frage, wie man am besten führt, zeigt dagegen, dass man sich bewusst ist, dass zu einer guten Führungspersönlichkeit mehr gehören kann.
Bleiben Sie bei dem, was Sie wissen
Denken Sie an die Person, die sich entscheidet, bei dem zu bleiben, was sie kennt. Nehmen wir an, ein Vertriebsmitarbeiter, der hervorragende Leistungen erbracht hat, wird zum Vertriebsleiter in seinem Unternehmen. Sie wissen, wie man eine Beziehung zu potenziellen Kunden aufbaut, wie man per E-Mail oder am Telefon kommuniziert, und sie kennen die CRM-Software (Customer Relationship Management) ihres Unternehmens wie ihre Westentasche.
All dies sind großartige Eigenschaften, um hohe Verkaufsziele zu erreichen. Aber sie sind nicht unbedingt hilfreich, um ein Verkaufsteam zu führen. Oder um effektiv mit anderen Abteilungen des Unternehmens, wie Marketing, Finanzen und Betrieb, zusammenzuarbeiten. Wenn ein Problem mit dem CRM auftritt, besteht die Gefahr, dass diese Art von Führungskraft sich in die Details stürzt und versucht, das Problem selbst zu lösen, anstatt Ziele zu setzen und die Details an andere zu delegieren.
Nehmen wir an, ihr Team hat Schwierigkeiten, die Ziele zu erreichen. Diese Art von Führungskraft, der es an der Fähigkeit mangelt, andere zu motivieren oder weiterzubilden, könnte eher versucht sein, selbst zum Telefon zu greifen und Anrufe zu tätigen, um das Defizit auszugleichen. Das ist keine effektive Führung.
Anwendung des gleichen Führungsstils, unabhängig von der Situation
Betrachten Sie nun die vielbeschäftigte Führungskraft, die ein paar Bücher über Führung liest oder einen Kurs besucht und lernt, wie man durchsetzungsfähiger wird. Sie lernen diesen Stil sehr gut kennen, setzen ihn schon früh in ihrer Karriere mit einigem Erfolg ein und sind von da an immer durchsetzungsfähiger.
Diese Führungspersönlichkeit verfolgt einen durchsetzungsfähigen Ansatz bei der Leitung eines großen Veränderungsprogramms in einer Organisation. Die Fristen sind knapp, die Aufsichtsbehörde sitzt der Organisation im Nacken. Dieses Programm muss umgesetzt werden – alle anderen Prioritäten bleiben auf der Strecke.
In diesem Zusammenhang wird ein durchsetzungsfähiger und mutiger Führungsstil die Arbeit erledigen. Aber nehmen wir an, diese Führungskraft wird für ihren Erfolg belohnt, indem sie in eine andere Geschäftseinheit befördert wird, der es an Motivation mangelt. Die Mitarbeiter verlassen das Unternehmen, die Atmosphäre ist angespannt, und die Ziele werden nicht erreicht.
In diesem Umfeld wird Durchsetzungsvermögen unengagierte Mitarbeiter wahrscheinlich noch mehr demotivieren. Mehr von ihnen verlassen das Unternehmen. Das Erreichen der Ziele wird unmöglich, weil das Unternehmen seine qualifiziertesten und erfahrensten Mitarbeiter verliert. Diejenigen, die bleiben, werden noch unproduktiver, und es wird immer schwieriger, Spitzenkräfte zu rekrutieren.
Da er keinen anderen Führungsstil hat, auf den er zurückgreifen kann, hat er die Situation noch viel schlimmer gemacht.
Das Argument für eine ausgewogene Führung
Es ist eine weit verbreitete Annahme unter Führungskräften, dass es einen einzigen, spezifischen Führungsstil gibt, der für alle Umstände optimal ist. Der Grund dafür ist klar. Fast alle der unzähligen Bücher über Führung, die veröffentlicht werden, konzentrieren sich auf einen Aspekt der Führung.
Vielleicht geht es um mutige Führung oder um einfühlsame Führung. Es könnte darum gehen, wie man eine kreativere oder eine engagiertere Führungskraft wird. Es könnte einer von buchstäblich Hunderten von verschiedenen Ansätzen sein. In jeder Situation wird alles auf diese Schlüsselqualifikation reduziert.
Das Problem mit diesem Ansatz ist, dass er zu einschränkend ist. Er mag für eine bestimmte Führungskraft in einer bestimmten Situation oder in einem bestimmten Unternehmen mit einer sehr spezifischen Unternehmenskultur durchaus funktioniert haben. Ein großes Veränderungsprogramm erfordert oft eine harte Führung, während eine zerrüttete Organisation, der es an Orientierung mangelt, von einem engagierteren Führungsstil profitieren wird.
Die ehrliche Antwort auf die Frage, wie man am besten führt, lautet, dass es keinen einzigen „besten“ Weg gibt. Der Ansatz, der in einer bestimmten Situation am besten funktioniert, hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab. Die wahre Kunst der Führung besteht daher darin, die Umstände um Sie herum zu diagnostizieren und den Ansatz zu wählen, der am besten zu der jeweiligen Situation passt. Sie besteht auch darin, dass Sie sich der vielen verschiedenen Führungsansätze bewusst sind, die funktionieren können, und dass Sie in der Lage sind, diese Ansätze zu Ihrem Führungsinstrumentarium hinzuzufügen, damit sie Ihnen zur Verfügung stehen, wenn Sie sie brauchen.
Wie Sie eine ausgeglichenere Führungskraft werden
Die meisten Menschen werden sich im Großen und Ganzen mit ihrem Führungsstil wohlfühlen, ganz gleich, ob sie eher zu Befehl und Kontrolle neigen oder einen einfühlsamen, teamorientierten Ansatz bevorzugen. Das ist in Ordnung und völlig natürlich. Der Schlüssel zu effektiver Führung ist jedoch Ausgewogenheit.
Ausgewogenheit ist eine entscheidende Komponente, wenn nicht sogar die entscheidende Komponente für eine erfolgreiche Führung. In der heutigen schnelllebigen Welt ist es sehr leicht, auf die Umstände zu reagieren, die nach und nach eintreten. Das ist jedoch nicht immer die beste Strategie, weder kurz- noch langfristig. Ausgewogene Führung ermöglicht eine flüssige Reaktion, aber auch eine überlegte.
Um ein Gleichgewicht zu erreichen, müssen Sie auch die Fähigkeit entwickeln, bei Bedarf eine andere Richtung einzuschlagen. Aus diesem Grund haben wir unser neues Buch The Balanced Leader geschrieben.
Es geht darum, Ihnen eine ganz andere Sichtweise von Führung zu vermitteln als das, was Sie normalerweise anderswo bekommen. Wir nutzen unsere umfangreichen Führungserfahrungen aus unserer militärischen Laufbahn sowie unsere mehr als 24-jährige Erfahrung im Coaching von Führungskräften in der Geschäftswelt.
In diesem Buch haben wir uns auf viele verschiedene Führungsansätze konzentriert. Damit Sie sich diese besser vorstellen können, haben wir sie in einer Reihe von Spektren dargestellt, die zeigen, dass sich die Anforderungen an die Führung je nach den Umständen ändern. Im zweiten Teil des Buches lernen Sie die Grundlagen, die Sie benötigen, um diese Fähigkeiten zu Ihrem eigenen Führungsinstrumentarium hinzuzufügen. Üben Sie diese Fähigkeiten häufig und Sie werden in der Lage sein, je nach Bedarf mit Leichtigkeit einen Gang höher oder niedriger zu schalten.
Wenn Ausgewogenheit der Schlüssel zu erfolgreicher Führung ist, dann ist Flexibilität der Schlüssel zur Erreichung von Ausgewogenheit. Wir glauben, dass ausgewogene Führung die Zukunft ist. Jetzt ist es an der Zeit, sich auf diese Zukunft vorzubereiten.
