5 preguntas que te ayudarán a averiguarlo
Ser entrenable es importante si queremos desarrollarnos, porque la capacidad de adquirir conocimientos y actuar en consecuencia es una característica clave de los equipos de alto rendimiento.
Habiendo debatido este tema recientemente con mi colega Richard, decidimos exponer nuestras ideas para ayudarte a calibrar tu grado de entrenabilidad. Examinamos este tema a través de las cinco preguntas siguientes:
1. Autoconocimiento: ¿eres consciente de tus puntos fuertes y de tus puntos ciegos?
Rod: Tienes que ser consciente de ti mismo para saber cómo te perciben los demás. Si careces de ello, te resultará más difícil entrenar, porque no eres consciente del impacto de tu comportamiento en los demás.
Richard: Nunca somos completamente conscientes de nosotros mismos. Siempre tenemos percepciones erróneas y puntos ciegos, pero la precisión de nuestra autoimagen es una capacidad desarrollada. Es algo hacia lo que podemos avanzar.
Las áreas comunes de percepción errónea son tener un exceso de confianza y, por tanto, no ser conscientes de nuestros logros. O, por el contrario, ser excesivamente pesimistas sobre nuestras capacidades, lo que nos lleva a rechazar oportunidades. Ambas percepciones erróneas hacen que no alcancemos nuestro potencial.
Mejorar la precisión de la autoconciencia es entrenable. Podemos ayudar a un perfeccionista con una fuerte crítica interna o síndrome del impostor a verse a sí mismo de forma más favorable. Del mismo modo, podemos encontrar la manera de que alguien que no ve sus debilidades desarrolle una apreciación de las mismas.
Vara: Una de las mejores formas de ayudar a las personas a desarrollar la autoconciencia es preguntarles qué intentaban conseguir, y luego mostrarles dónde hay un desajuste entre su intención y su impacto. Cuando alguien comprende que existe un desfase entre ambas cosas, sabe que hay algo que debe hacer de forma diferente.
2. Mentalidad de crecimiento: ¿estás dispuesto y eres capaz de mejorar?
Vara: Se ha escrito mucho sobre la mentalidad de crecimiento. Fundamentalmente, se basa en que la persona conceptualice el éxito como un viaje a largo plazo en el que se superan obstáculos y reveses, se aprende de los fracasos y se valora más la práctica que el talento natural.
Por el contrario, una mentalidad fija se manifiesta de dos maneras. Crees que el talento es innato y, si lo tienes, ¿cómo puedes aprender de los demás? O, lo que es más común, hay una mentalidad fija que la gente tiene en torno a algo que no puede hacer, lo que crea una gran excusa para no intentarlo.
En realidad no puedes librarte de esta mentalidad fija negativa, pero tienes que ser consciente de que te afecta. Por ejemplo, siempre he tenido la mentalidad de que no se me dan bien las matemáticas, porque me pusieron en el grupo inferior de matemáticas en el colegio cuando tenía nueve años. Por eso no me gusta hacer cuentas, así que las pospongo todo lo que puedo.
Richard: La psicóloga estadounidense Carol Dweck ha trabajado mucho sobre las mentalidades. Escribió que un factor que influye en cómo se forjan las mentalidades es el elogio selectivo cuando éramos jóvenes.
Si un padre elogia a un hijo por ser inteligente hasta el punto de que se identifica como tal, el niño suele elegir evitar situaciones en las que esta identidad valorada, y la conexión paterna, están en peligro.
Si el progenitor elogia al niño por su esfuerzo, de modo que se valore su actitud positiva, entonces el niño intentará más cosas, aceptará retos más difíciles y, muy probablemente, conseguirá más, con la seguridad de que la conexión con sus padres está garantizada, una especie de seguridad psicológica, si quieres.
Una mentalidad de crecimiento es un aspecto esencial de la entrenabilidad, porque la persona a la que se entrena necesita saber que tiene margen para arriesgarse y aprender a hacer algo de forma diferente.
3. Humildad – ¿Hasta qué punto eres honesto, vulnerable, valiente y aceptable?
4. Confianza en ti mismo – ¿Cómo de seguro, robusto y decidido eres?
Richard: Me gustaría abordar estas dos cuestiones juntas, porque creo que son un par. Recordemos, en nuestro debate sobre la autoconciencia, las dos percepciones erróneas en la sombra de la arrogancia o la duda sobre uno mismo. La dinámica positiva en este caso es una sana confianza en uno mismo combinada con la humildad. En lugar de ser arrogantes, creemos en nosotros mismos y tenemos confianza. En lugar de dudar de nosotros mismos, tenemos humildad.
Todos estos atributos giran en torno a la imagen que tenemos de nosotros mismos, pero un par -la arrogancia y la duda- son falsos. Por el contrario, el otro par -creencia en uno mismo y humildad- son una evaluación más precisa y realista de las capacidades en las que realmente podemos confiar y de dónde hay un abismo entre dónde estamos ahora y dónde queremos estar.
Rod: Creo que Richard lo ha expresado muy bien. Me gusta la idea de que estos atributos estén en un espectro como ése. La humildad enlaza con algunos de los otros puntos que hemos debatido. Necesitas humildad para aceptar que no lo haces todo bien a la primera y que cometes errores, para poder aceptarlo y seguir adelante.
Aunque ser humilde es importante para ser entrenable, la confianza en uno mismo también lo es.
Richard: Estoy de acuerdo. Ser capaces de flexibilizar lo vulnerables o robustos que somos es una habilidad fundamental. Especialmente para los líderes, ya que parte de ser líder significa identificar cuál es tu papel en cada momento. Sabemos que la capacidad de conectar y colaborar y también de desafiar y competir son comportamientos esenciales de los equipos de alto rendimiento.
En algunos momentos, como líderes necesitamos ser el recurso en el que los demás pueden confiar, lo que requiere que inspiremos confianza y demos a la gente una sensación de seguridad y confianza en que todo va a ir bien. En otros momentos, mostrar vulnerabilidad da permiso a las personas a las que dirigimos para mostrarse más tal y como son.
Vara: Sin humildad, una persona no se ve a sí misma con necesidad de mejorar, por lo que en ese caso es poco probable que el coaching funcione, ya que en realidad se trata de mejorar y desarrollarse.
Richard: La humildad nos permite centrar nuestra atención donde más se necesita.
Vara: Para mejorar el rendimiento, una persona también tiene que tener la confianza en sí misma para creer que puede conseguir sus objetivos.
Richard: Si alguien no tiene confianza en sí mismo, puede caer en la apatía y no creer que nada de lo que haga vaya a cambiar su vida o su carrera.
La paradoja es que la capacidad de reconocer y aceptar nuestros defectos, que proviene de la humildad, debe combinarse con la confianza y la voluntad de trabajar en ellos, sabiendo que si lo hago, mejoraré.
5. Disciplina – ¿Hasta qué punto estás dispuesto a hacer sacrificios para desarrollarte y tener éxito?
Richard: Para que quede claro, no estoy hablando de sacrificar el bienestar por el rendimiento, porque son dos caras de la misma moneda. De lo que hablo aquí es de la falta de voluntad para elegir conscientemente qué sacrificio soportar.
A veces observo una falta de voluntad para pagar el precio del éxito entre los jóvenes deportistas en vías de convertirse en jugadores de élite. A muchos no les gusta estirar los músculos porque es doloroso y aburrido. Sin embargo, si no están dispuestos a pasar por la incomodidad de los estiramientos, experimentan una incomodidad diferente pero potencialmente mayor en el terreno de juego. Tienen menos movilidad, son más lentos y se cansan antes, lo que repercute en el rendimiento individual y de equipo.
Es como si se exigiera el sacrificio de una cierta comodidad y la elección, a menudo oculta, fuera entre el aburrimiento y el dolor en el entrenamiento o la incomodidad de no realizar el potencial al actuar.
La cuestión en torno a la disciplina es que la mejora no se consigue sin un coste, y que es necesario hacer lo necesario para desarrollarse y tener éxito.
Rod: Me gusta la palabra sacrificio en este contexto. Pregúntate a ti mismo, ¿a qué estás dispuesto a renunciar para conseguir lo que quieres a largo plazo? Esto suele ser un problema para la gente, a la que no le gusta pensar que tiene que renunciar a algo.
¿Estás dispuesto a dejar de dormir hasta tarde para hacer ejercicio por la mañana, o a restringir lo que comes para perder peso?
«Las decisiones difíciles conducen a una vida fácil; las decisiones fáciles conducen a una vida difícil», como dice el refrán. Las personas que tienen dificultades para alcanzar sus objetivos a menudo lo hacen porque carecen de la disciplina necesaria para comportarse de forma coherente.
Así que estoy alineado con esta idea del sacrificio. Si quieres alcanzar un objetivo, tienes que renunciar a ciertas cosas para llegar a él. Es una conversación interesante. ¿A cuánto estás dispuesto a renunciar para llegar de donde estás a donde quieres estar?
Ricardo: Mirando a través de una lente psicológica, a veces, para desarrollarse, lo que una persona necesita es renunciar a una vieja versión de sí misma, para convertirse más en quien realmente es. A esto lo llamamos una «pequeña muerte», porque el ego pierde un falso yo, pero gana un nuevo sentido más exacto de sí mismo.
Encontrar la manera de guiar a alguien hacia esa primera «pequeña muerte» puede ser un proceso profundo. Puede ser muy desafiante y emotivo porque el ego piensa que es una gran muerte. Pero una vez que hemos pasado por ella una vez, se hace más fácil.
Vara: Aquí hay una pregunta en torno a ¿qué estás sacrificando conscientemente? Muchas de las personas con las que Richard y yo trabajaremos a lo largo de nuestras carreras son realmente buenas trabajando duro. Eso no es un problema para esas personas.
Pero si les preguntas por las relaciones con sus familias, puede que no sean todo lo sanas que podrían ser, porque existe la tendencia a trabajar 70 horas a la semana y a centrarse en la carrera profesional para conseguir lo que se quiere. Eso está bien, pero ¿qué estás sacrificando inconscientemente en el proceso?
Esto vuelve al punto de la autoconciencia. Si eres consciente de que lo estás haciendo y es una elección consciente, todo eso está bien. Pero tienes que tener claro que, para decir que sí a eso, algo más tiene que ceder.
¿Preocupado por tu entrenabilidad?
Las cinco características de las que hemos hablado se pueden entrenar por sí mismas. En esencia, cuanto más se nos entrena, más entrenables nos volvemos. Si te preocupa no estar preparado, recuerda también que el coaching es flexible y adaptable.
Uno de los elementos más importantes para el éxito del coaching es encontrar al entrenador adecuado para ti. No vas a congeniar con todo el mundo, y eso está bien. El entrenador adecuado es alguien capaz de conocerte donde te encuentras y atenderte mientras avanzas hacia donde quieres ir.
