La neurodiversidad se reconoce cada vez más como un punto fuerte en el sector de los servicios financieros, y muchas empresas lideran la contratación y el apoyo a los talentos neurodiversos. Con motivo de la Semana de la Dislexia y la Dispraxia (del 7 al 13 de octubre), queríamos destacar cómo la dislexia y la dispraxia, formas comunes de neurodiversidad, aportan puntos fuertes únicos que pueden mejorar la productividad y la innovación en el lugar de trabajo.
La dislexia afecta aproximadamente al 10% de la población mundial, mientras que entre el 5% y el 6% de las personas padecen dispraxia(Triunfa con la dislexia)(PositivePsychology.com). Ambas afecciones plantean retos, pero las personas que las padecen suelen destacar en la resolución de problemas, el reconocimiento de patrones y el pensamiento creativo, según un nuevo estudio realizado por investigadores de la Universidad deCambridge (Cambridge). Estos puntos fuertes se potencian con la tecnología y las herramientas de IA adecuadas que abordan las diferencias cognitivas, lo que permite a las personas con estas afecciones convertirse en activos valiosos en un entorno de ritmo rápido como las finanzas.
De hecho, empresas como JPMorgan Chase, SAP y EY han obtenido resultados notables al integrar a profesionales neurodiversos en su plantilla. El programa «Autismo en el trabajo» de JPMorgan Chase informó de que los empleados neurodiversos son entre un 90% y un 140% más productivos que sus compañeros neurotípicos. SAP vio cómo un empleado neurodiverso desarrollaba una solución que generó un ahorro de 40 millones de dólares(M Moser Associates)(Investment Week). Estas cifras demuestran que el talento neurodiverso puede mejorar significativamente la eficacia operativa y el rendimiento financiero.
Para las empresas de servicios financieros, estas prácticas de contratación inclusivas también pueden suponer ventajas competitivas. Los empleados neurodivergentes, incluidos los que padecen dislexia, suelen destacar en campos que requieren pensamiento lateral, como el marketing, la investigación y la estrategia. Una plantilla neurodiversa puede impulsar una mejor gestión del riesgo mediante la atención al detalle y la resolución de problemas, esenciales en ámbitos como la ciberseguridad y la detección del fraude(M Moser Associates). Además, fomentar un entorno neurodiverso puede mejorar la reputación de una empresa entre los inversores y los clientes que buscan prácticas empresariales socialmente responsables(Investment Week).
Los líderes del sector de los servicios financieros también reconocen que la aceptación de la neurodiversidad está en consonancia con objetivos más amplios de promoción de la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI). Las personas neurodiversas aportan perspectivas diferentes que ayudan a crear equipos más innovadores y resistentes, algo fundamental en el dinámico entorno empresarial actual. Un estudio realizado por BCG reveló que los niveles de diversidad superiores a la media generan un 19% más de ingresos por innovación(BCG). Las empresas que adoptan esta diversidad no sólo abordan la escasez de talento, sino que también mejoran las tasas de retención, y organizaciones como Microsoft y EY informan de tasas de retención superiores al 90% para los empleados neurodiversos(EY US). Como referencia, una tasa de retención superior al 90% se considera «buena», pero muchas grandes empresas no lo consiguen (Business.com).
Liselle Appleby, miembro del Consejo de Supervisión de las acciones de GAIN:
«Las personas neurodiversas aportan un gran potencial sin explotar al lugar de trabajo, sobre todo en sectores como los servicios financieros, donde la resolución innovadora de problemas y las nuevas perspectivas son fundamentales. La dislexia y la dispraxia, a menudo vistas como retos, pueden ser en realidad increíbles fortalezas cuando se las apoya con las herramientas adecuadas y prácticas inclusivas. Con motivo de la Semana de la Dislexia y la Dispraxia, es hora de que cambiemos el discurso y reconozcamos que la aceptación de la neurodiversidad no es sólo una cuestión de inclusión, sino de obtener mejores resultados y un liderazgo más fuerte en todos los ámbitos».
En conclusión, la adopción de la neurodiversidad en el lugar de trabajo, especialmente en los puestos directivos, puede ayudar a las instituciones financieras a seguir siendo innovadoras y adaptables, al tiempo que se aprovecha el potencial sin explotar de las diversas reservas de talento. Consulta este enlace para acceder gratuitamente a guías y seminarios web elaborados por la Asociación Británica de Dislexia, dirigidos específicamente a empresarios o empleados.
