现在,菲尔是软件行业的重量级人物,他的职业生涯在与传奇人物 Salesforce 首席执行官马克-贝尼奥夫(Marc Benioff)共事并担任首席营销官(CMO)时开始起步。如今,他希望通过自己的组织 Boardwave 在欧洲培养硅谷式的思维方式和支持网络。安德鲁与菲尔聊了聊他在非凡的职业生涯中学到的东西、阻碍欧洲软件业发展的障碍以及 Boardwave 的未来。
问:你的职业生涯是从软件工程开始的,经过开发、产品管理和市场营销。为什么选择市场营销?
在甲骨文公司做了几年软件工程后,我意识到这不适合我。我觉得自己更有创业精神。我试着向业务中更商业化的职能部门发展,先是售前,然后是产品管理。
从产品专家转行做营销似乎是顺理成章的事,我在 Salesforce 做了很长时间的营销总监、营销副总裁和首席营销官–一共花了大约 15 年时间。
问:你在市场营销领域步步高升,包括在 Salesforce。是什么让你继续留在市场营销领域?
Salesforce 在欧洲起步后,我们六七个人在同一天离开 Siebel,加入了 Salesforce,因为我们对公司的发展方向和领导层感到失望。不到一年,Salesforce 的首席执行官马克邀请我去加利福尼亚担任他的 CMO。我在那里工作了三年。马克是我见过的最好的市场营销人员,因此与他共事经历了公司的早期成功和首次公开募股,这真是一次奇妙的经历。
回到英国后,我决定要经营自己的企业,担任首席执行官,而不是为美国总部的企业工作–我从大学毕业后就一直在为美国总部的企业工作。最后,我在剑桥一家风险投资企业工作。
问:在 Salesforce 之后,你成为了一家规模更小的企业的首席执行官,从中你学到了什么?
我加入了一家有 40 人的公司,通过互联网销售视频分发软件。我原以为小公司的发展速度会很快,但他们没有足够的人手来做我想做的事情。最终,我们在第一年就实现了商业化,并获得了 500 万英镑的收入,但我们发现产品一旦到了客户手中,并没有真正发挥预期的作用。
我去找投资人,说除非他们愿意再投入 2,500 万英镑进行重建,否则就无法维持下去。他们希望我继续经营,创造更多收入,但我不同意,因为这意味着要向客户提供低于标准的服务。我无法说服他们出售业务或进行投资。我辞职了,这给了他们所需的关注点,他们最终出售了业务。我了解了风险投资以及投资者在逆境和顺境中的表现。
问:你后来去了 IRIS,对吗?
这是一个很好的机会,因为它属于后期投资。这是一家有生命力的企业,营业额已经达到 3500 万英镑。而且它是一家大公司的一个部门。
最后,我们在 2011 年将整个公司卖给了 HG Capital,他们成立了两家独立的公司。我们继续开展 IRIS 软件业务,我在那里担任了六年的首席执行官。在加州,我学到了很多关于如何在初创和扩展模式下经营企业的知识。如今,IRIS 已成为一家收入达 2.5 亿英镑的企业,拥有 2000 多名员工,并且仍由 Hg 所有。
问:在成为 IRIS 首席执行官的那一刻,你是否觉得自己已经实现了职业目标?
我有 “冒名顶替综合症”,从不认为自己足够优秀。我出身于工人阶级,是家里第一个拿到学位的人。在加州的整个期间,我都觉得自己不够好,甚至不愿意待在房间里,觉得最终会有人发现我。
不过,我在 IRIS 上对领导力有了一些顿悟。作为领导者,你要创造条件,让其他人能够做出决策。在一定的业务规模下,你不可能自己做出所有决定,所以你必须信任你的团队。有意识地努力做到这一点,让我学会了从管理者转变为领导者,并建立起能够交付成果的团队。这是我在 IRIS 的一大顿悟。它改变了我的生活,让我变得更有效率、更快乐。
问:您的职业生涯分为两个部分–首先为美国企业工作,然后为 IRIS 等欧洲企业工作,最后担任 Exact 首席执行官。请谈谈您从每种企业文化中学到了什么?哪些方面做得更好?
在埃佳特之后,我退休回到了英国,想着和家人一起做一些因为被诊断出患有帕金森病而无法做的事情。
2022 年初,我在思考为什么欧洲软件公司不能像美国公司那样打造全球领先企业。通常情况下,第一个问题是获得资金。流入加州的资金比流入欧洲的资金多。现在情况不同了,欧洲软件业有很多投资者。
另一个不同之处在于,在硅谷,每个人都认识其他人。他们上同样的学校。我的小女儿和乔布斯的孩子们一起在帕洛阿尔托上预科。这里有一种社区感。他们在文化上也做好了准备,可以拿起电话和别人谈论他们的挑战和问题,以及他们是如何建立自己的企业的。
我以前和马克・贝尼奥夫一起骑车上班 他会打电话给拉里・埃里森 说 “我遇到了这个问题 我该怎么办?”或者,”我正在考虑这个问题,你怎么看?”他们分享自己的知识、智慧和经验。
在欧洲,我们没有这种培育和支持文化。我们拥有过去二三十年的知识、智慧和经验,但这些知识、智慧和经验是零散和孤立的。由于距离、文化和语言的原因,也由于规模和尺度的原因,这些知识和经验是支离破碎的。
一个年轻的初创企业创始人不可能轻易接触到像马克-贝尼奥夫(Marc Benioff)或里欧-阿波特克(Leo Apotheker)这样的人,他们是 SAP 的创始人。小公司不可能接触到拥有相关知识的人。
另一个主要区别是风险偏好。加利福尼亚人的风险偏好较高,原因在于:如果你是欧洲初创企业的创始人,你的净资产收益率达到 2,000 万或 3,000 万,这就是成功。有人会拿着支票簿来买你的公司。你有可能会接受,然后去做别的事情。
与此同时,加利福尼亚人正驾车穿过硅谷,那里有 Facebook、Salesforce、甲骨文和 Adobe。在他们看来,以 3,000 万年毛利率出售一家企业并不算成功,因此他们的风险偏好更高。在欧洲,首席执行官和创始人不会完成他们的使命。他们通常走到一半就停下了。
这就是我们创立 Boardwave 的原因,在这个社区里,欧洲所有最优秀、最聪明的软件公司首席执行官都可以聚集在一起,与其他人分享他们的知识、经验和智慧,帮助他们成长。
问:雄心壮志的文化水平是否存在差异?
我认为现在的情况未必如此。如今,开发软件的人脖子上并没有那种文化传统。我们看到的很多创始人都在创建伟大的企业,他们非常具有商业头脑,就像美国人一样。他们只是需要一些培养和支持。
以经营 Collibra 的 Felix 为例。他于 2012 年在自己的大学寝室里创立了这家公司,现在已经拥有 2 亿美元的平均年收入,投资人对其估值超过 50 亿美元。他的使命是建立一个价值十亿美元的企业。他不会停下前进的脚步。他要完成使命。
他之所以成为 Boardwave 的成员,是因为他希望得到帮助和支持,与我们可以在 Boardwave 安排在他身边的其他人一起实现 10 亿美元的目标。他还可以帮助其他在成长之路上比他落后两步的人。
问:Boardwave 的反响如何?
在最初的八个月里,我们已经有 650 位首席执行官和创始人在一起工作。当他们加入时,我们会询问他们是否愿意成为导师,其中有一半的人都接受了。
如果您是首席执行官或创始人,可以免费加入。我不想给那些在卧室里创建公司的人,或者那些正试图让产品与市场相匹配、实现第一个百万美元收入的人设置障碍。
我们向为软件行业提供服务的人:投资者、律师、会计师和顾问收取费用。他们付钱给我们,让我们成为社区的企业会员和赞助商。我们是一家以影响力为导向的企业,我们计算的是社区运行的成本,而不是我们能赚取多少利润。我们将建议的成本进行划分,然后告诉赞助商根据这些成本应收取的费用。
我从 2022 年 3 月开始,本以为可能会有五六家赞助商,但现在已经有 45 家了。几乎所有的大型私募股权投资公司都加入了。许多大型风险投资公司也加入了。还有一些银行家、招聘人员和其他服务提供商。
我希望让下一代创始人能够创建全球性企业。我希望建立一个更好、更强大的欧洲软件产业。我从根本上相信,在未来 20 年里,国家和国际经济将根据其在技术方面的投资来竞争。这是我们在英国取得成功的基础,在任何其他欧洲市场也是如此。但我们落后于美国和中国。
如果我们要在全球舞台上崭露头角,我们就需要一个充满活力、取得成功、得到良好支持的软件和技术行业。如果我们不对其进行投资并给予其所需的支持,那么它将永远无法实现这一目标。
问:纵观宏观经济环境,您认为未来几年会如何发展?在这种环境下,你对软件创始人和初创企业有什么建议?
对于外部投资者,我的建议是了解他们是如何思考和管理自己的世界的。你们需要共同面对很多问题。当事情开始变得更加困难时,你们就需要站在同一条战线上,朝着同一个方向制定相同的计划。
然后再考虑是否真的需要筹集更多资金。能否通过放缓增长速度和更谨慎地管理成本基础,让上一轮投资持续更长的时间?在接下来的 9 个月、12 个月、18 个月(无论经济衰退持续多久)里,你能否经受住风暴的考验,不再吸收更多资金?
问:请谈谈您对 “治疗帕金森病 “的希望
我之所以被 “治疗帕金森病 “吸引,是因为他们专注于寻找治疗方法的紧急研究。他们组建了一个全球神经病学专家小组,每年召开一次会议,审查研究项目组合。他们对这些项目进行讨论,并确定五个项目的优先次序。然后,”治疗帕金森病 “会努力为这五个项目争取资金–或者通过自己的资金,或者通过合作和影响力,如英国或美国政府或迈克尔-J-福克斯基金会。
他们还将已获准用于不同病症的药物用于帕金森病的治疗,这意味着他们可以在五年而不是十年或二十年内将新疗法推向市场。
目前,全球有六项帕金森病药物的第三阶段试验。其中两项来自 “治疗帕金森病 “组织。我本人也参与了其中一项试验,我服用的糖尿病药物似乎也对神经系统有好处。如果该药物获得批准,它将成为 50 年来第一种主要的帕金森病新药。