盲目相信数据的危险

LinkedIn
Email

1983 年 9 月 26 日午夜刚过,斯坦尼斯拉夫-彼得罗夫又给自己倒了一杯咖啡,然后坐在椅子上,面对着一系列笨重的电脑屏幕。他正准备在莫斯科郊外的谢尔普霍夫-15 掩体中值班一夜。他的职责包括监控预警卫星系统,该系统可在苏联即将遭受核导弹袭击时发出警报。

美国和苏联之间的关系十分紧张。当月早些时候,苏联军方击落了一架闯入苏联领空的韩国客机。269人遇难,其中包括美国国会议员拉里-麦克唐纳(Larry MacDonald)以及其他许多美国人。

这一年,美国人继续探查俄罗斯的防御工事。北约和美国在巴伦支海、挪威海、黑海、波罗的海以及格陵兰岛-冰岛-英国间隙举行了海军演习。美国轰炸机直接飞向苏联领空,并在最后一刻撤离。

负责军事援助和技术事务的前副国务卿威廉-施耐德博士说: “这真的让他们感到震惊……他们不知道这一切意味着什么。 一个中队会直飞苏联领空,其他雷达会亮起,部队进入戒备状态。然后在最后一刻,该中队就会起飞返航。

回到苏联掩体后,斯坦尼斯拉夫-彼得罗夫抬头看了一眼面前的屏幕。突然,预警系统触发了整个控制室的警报。彼得罗夫的团队紧张地看着他–这就是它吗?这是美国人发动的第一次打击吗?彼得罗夫对警报进行了调查,发现警报是由美国发射的一枚导弹触发的。

他接到的命令是将这一信息传递给莫斯科的上级军官,但他没有这样做,只是静静地等待着。其他飞行员和军官都看着彼得罗夫。他为什么不服从命令?当时的苏联可不是这样办事的。不服从命令的结果可能是被送往西伯利亚的单程票–他到底在干什么?

事件发生后不久,又有四枚导弹触发了系统。地堡里的人焦急地等待着第一枚导弹的到来……它没有来,随后的四枚导弹也没有来。这是一次虚惊一场,一次无伤大雅的计算机错误。

为什么彼得罗夫没有告诉他的上司发生了什么事?

彼得罗夫在解释他不向指挥系统发出警报的决定时说,如果美国选择先发制人,他们就会以一个协调的波次发射所有导弹。根据他对美国能力和可能采取的战略的了解,先发射一枚导弹,后发射四枚导弹似乎不合逻辑。彼得罗夫还知道,该系统相对较新,他还不完全信任它。即使在第一次警报之后,地面雷达也没有发现任何确凿证据。

彼得罗夫的选择是正确的,但事后才能看清。他面临着向上级通报情况的巨大压力,但他知道,如果他这样做,就很有可能引发核战争。彼得罗夫选择不遵循数据,而是相信自己的直觉,直觉告诉他这不是美国的第一次打击。可以说,他这样做使世界远离了核战争和第三次世界大战。

我们能从这个故事中学到什么?

互联网和计算机时代赋予了我们收集海量数据的能力,人们常说,更好的数据会带来更好的决策,这在很大程度上是正确的。但重要的是,要思考你正在收集哪些数据,如何使用这些数据,以及通过收集数据做出哪些决策。

彼得罗夫考虑了眼前的数据,但没有盲目听从命令,而是根据当时的情况进行了评估。他认为,根据他对美国的其他了解,这不太可能是第一次打击。五枚导弹不会摧毁苏联,但会摧毁几个城市,杀死许多人,但会给他们留下反击的能力。在核战争中,你必须迅速、彻底地消灭敌人,否则就有可能被敌人反击并摧毁。

一个人的生活质量往往取决于其决策的质量。个人和组织都是如此。长期来看,良好的决策记录会带来更好的结果。即使是错误的决策,只要从中吸取了适当的教训,也会带来好的结果。

彼得罗夫的故事提醒我们,需要将数据与我们知道和了解的其他信息结合起来。这也提醒我们,我们的直觉,我们内心的感觉,是不容忽视的。

查理-斯蒂克兰(Charlie Stickland)在担任 42 突击队指挥官时曾告诉我’相信我的蜘蛛感觉’。如果感觉不对劲,那就是不对劲”。

在生活中,我们有时不得不在没有数据的情况下做出决定。例如,我们没有理由不相信深夜敲门的人,但直觉告诉我们感觉不太对劲,于是我们在门上拴上铁链。我们没有证据表明这个人构成威胁,他们可能也不会构成威胁,但我们还是要谨慎行事,并相应地调整你的行为。

数据固然宝贵,但好的决策需要你意识到数据的局限性,并学会听从直觉。如果彼得罗夫没有听从自己的直觉–也许你现在就读不到这篇文章了。

Sheffield Haworth

We’re a global network of leadership consultants specialising in financial services, professional services, and technology. Our service offering includes executive search, on-demand and interim, change consulting, strategic research, and leadership advisory solutions.

About the author:

Sheffield Haworth

We’re a global network of leadership consultants specialising in financial services, professional services, and technology. Our service offering includes executive search, on-demand and interim, change consulting, strategic research, and leadership advisory solutions.

More from Insights:

如果 “维持正常运转 “实际上会危及公司的未来,那该怎么办?在当今无情的数字化环境中, […]

我们最近采访了 Graham Ridgway,他是一位经验丰富的企业软件公司董事长兼顾问,专注于帮助国内和国际 […]

在本期节目中,谢菲尔德-霍沃斯公司(Sheffield Haworth)董事长蒂姆-谢菲尔德(Tim Shef […]

在我们的 “职业生涯关键时刻 “系列访谈中,我们采访了一些杰出的领导者,揭示了那些影响 […]

谢菲尔德哈沃斯公司常务董事、公司社会经济多元化工作组负责人弗朗西斯-丹尼(Fran)分享了生活经历和长期关系如 […]

SH 2025 变革视角咨询公司 自 2025 年初以来,地缘政治的重点已经转移,重新关注国防预算、通货膨胀控 […]

Related Insights

Request the Report

Complete the form below to download the document

Download now

Complete the form below to download the document

Get in touch

Please complete your details below and a member of team will respond.
我对(请勾选所有适用的选项)感兴趣:

Thank you — Your Submission Was Successful

Your submission has been received and a member of our team will be in touch shortly.