作者：剑桥大学贾奇商学院领导力专家兼管理实践研究员 Tim McEwan
20 世纪 90 年代初，当苏联开始解体时，美国人创造了一个缩写词 VUCA 来描述当时的形势。它代表着
- 挥发性
- 不确定
- 混乱
- 模糊不清
这句话很好地描述了那个时代的感受，但用在当今世界的状况上，却让人感觉更加准确，不是吗？全球经济衰退迫在眉睫，整个欧洲的能源严重短缺并将进一步恶化，石油和天然气价格飞涨，乌克兰战争，通货膨胀失控，利率上升开始威胁到许多抵押贷款的可行性。如果说有一个 VUCA 世界的话，这就是了。
我们很容易被眼前发生的一切所困扰、担忧或沮丧。作为现任或有抱负的企业领导者，在逆境中发挥领导作用的一部分就是要知道如何摆脱困境。事实上，从我的军事背景来看，有两个关键原则我们可以应用到商业世界中，高效的领导者应该牢记在心。
计划、准备和实践
在 2020-2021 年旺底环球不间断环球帆船赛期间，法国水手凯文-埃斯科菲尔（Kevin Escoffier）在距离开普敦约 800 海里的地方，他的游艇开始坍塌并折叠在一起。
它在两分钟内就沉没了。
这场比赛的帆船只配备一名船员，因此 Escoffier 只能靠自己。他只有 120 秒的时间用无线电向岸上的队员发送信息，然后带着一袋应急口粮和一个个人 AIS 信标进入救生艇，向救援人员传送他的位置。
埃斯科菲耶之所以能够幸存下来，有许多因素。其中一个主要因素是，他能够在如此短促的时间内发送信息、搭建救生筏并携带所有生存所需的紧急物资。
但是，埃斯科菲尔已经为这样的紧急情况做好了准备。他知道自己的无线电、救生包和信标在哪里，更不用说他的救生筏了。他知道如何操作救生筏。他还练习了如何应对。
计划。准备。实践。
当你身处波涛汹涌的水域时，这三个P可以救你一命。如果你身处波涛汹涌的经济水域，你也需要一个计划。什么会出错？怎么会出错？出错时如何应对？
没有人愿意去想最坏的情况会发生，但如果你不去想，那么你只会更加脆弱。
在英国军队中，他们有一项名为 NBC 的防御协议。它是核、生物和化学武器的缩写，内容包括如何应对此类攻击。显然，没有人愿意去想如果受到这类武器的攻击会发生什么，因为可能发生在你身上的事情是非常可怕的。但是，军方非常清楚，如果你要把自己置于可能发生这种情况的环境中，你就需要做好准备并进行演练。
正如许多军人喜欢说的那样，”刻苦训练，从容应对”。确保你和你的团队知道在最坏的情况发生时该怎么做。你会感激自己做到了这一点。
保持头脑清醒
近几十年来，吉卜林作为作家的地位已大不如前，但他最著名的诗作《如果》仍能引起许多人的共鸣：
如果你能保持头脑清醒，当你周围的一切
他们失去了自己的孩子，却把责任归咎于你、
当所有人都怀疑你时，如果你能相信自己、
但也要允许他们怀疑；
事实上，就像英国国歌一样，大多数人对这首诗的了解仅限于前四句。对我们来说，这很好，因为这四句才是能引起共鸣的诗句。
当事情出错时，你可能会想要尖叫、哭泣，或者沮丧地捶打墙壁。你的内心可能会有各种各样的感受，而这些感受都是有道理的。有些倡导 “真实领导力 “的人会告诉你，你应该在任何时候都对你的员工坦诚你的感受。然而，这可能是错误的做法。
尽管领导力中的真实性绝对有其存在的价值，但当大楼着火时，就不是围坐在一起分享自己感受的时候了。
这里还有一个航海故事来说明我的意思。这个故事与我有关，所以我可以毫不含糊地告诉你，在暴风雨天气里，当我驾驶着游艇在金泰尔岛附近的一片潮水较强的水域航行时，是什么感觉。
在我现在写这篇文章的时候，你可以认为我和船员们成功地度过了危险，没有人员伤亡。但我也可以向你们保证，在这次事件中，我感到晕船、恐慌，并为自己把大家带入那种境地而感到愤怒。
作为企业的领导者，当你身处隐喻的风暴水域时，你的员工会向你请教如何行事。这就是我在那些字面意义上的惊涛骇浪中航行时发生的事情。船员们一直看着我，问我是否一切正常。如果在那一刻，我坦白地告诉他们我们所处的危险境地，告诉他们我正在拉屎，那只会让他们也拉屎，增加我们遭遇不幸的几率。
当时最重要的是要表现出一种沉着冷静的权威感。我告诉他们，只要我们集中精力完成任务，一切都会好起来的。当我们回到陆地上时，我首先承认我很害怕，带我们去那里时犯了一些错误。我向他们展示了我的感受–不过是在稍后，当我需要他们集中精力、尽可能冷静时，这不会对他们的行为产生负面影响。
在困难时期，坦诚面对现实是件好事。你的员工想知道发生了什么。他们往往需要事实、数字和一点诚实。重要的是你如何告诉他们。如果你像风向标一样摇摆不定，他们理所当然会担心。只是现在他们担心的不仅仅是糟糕的局面，他们还担心你是否是带领他们渡过难关的合适人选。
在领导工作中，最重要的是背景。诚实是有时机的。有些时候，在情感上诚实也是适当的。但也有一些时候，你需要表现出自信，并将这种自信传递给你的团队。有的时候，你必须激发团队的专注和冷静，而如果你让大家看到你的恐慌，你就无法做到这一点。
事实很简单。在困难的时候，你必须坚持下去。这就是勇气、韧性和决心的价值所在。要想从团队中获得这些，最好的办法就是自己也能做到，至少这意味着要保持头脑清醒–即使如吉卜林所说，”你周围的人都失去了理智，并把责任归咎于你”。
