在谈到多样性、平等和包容时,我们是否忘记了身体缺陷?

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有太多的组织没有重视肢体损伤问题,而这正是克服耻辱感和提高代表性所需要的–那么,如何才能确保自己不落入同样的陷阱呢?

作者:Sahana Gabriel,澳大利亚谢菲尔德豪沃思公司副顾问

在澳大利亚,每六个人中就有一个以上患有肢体残疾。在全球范围内,估计有10 亿至 20 亿人,占世界人口的 15%至 37.5%。然而,尽管肢体残障如此普遍,但人们仍然对其抱有成见。这种耻辱感对人们的就业前景极为不利–这还不算太严重。

就在去年,美国劳工统计局发现,残疾人的失业率是非残疾人的两倍多。在一个猎头项目中,我专门负责寻找身体有残疾的求职者,这些求职者告诉我,他们在申请工作时通常不会透露自己的残疾情况,因为这是被录用甚至进入面试阶段的一个障碍。

“有太多的公司在雇用残疾人时束手束脚”。

根据企业家兼人力资源顾问莱萨-布拉德肖(Lesa Bradshaw)在TEDx上发表的关于工作场所残疾融合的演讲,”我们看到人们的残疾,并以此来判断他们的能力:”我们看到人们的残疾,并据此判断他们的能力……工作场所的问题是,如果你的基准较低,那么你就看不到这个人实际上能为你的组织带来的价值”。

正如《哈佛商业评论》上的一篇文章所说:”……太多的公司在聘用残疾人时束手束脚。他们认为雇用(某些)残疾人是’应该做的事情’,但并不认为这是人才战略的一部分,会给公司带来好处,并超过他们所认为的潜在开支和风险”。

我们为什么不讨论这个问题?

如果身体有缺陷的人没有受到歧视,为什么他们在围绕 DEI(多样性、公平性和包容性)的整体对话中很少受到关注?

天生患有脊髓性肌肉萎缩症的布拉德肖女士在她的 TEDx 演讲中很好地解释了这种差异:”作为一家公司,我们花费巨资促进多元化……性别和种族增加了我们的价值。我们不能根据自己的刻板印象来评判他人。那么,为什么人们仍然用唱可怜的声音接近我,给我五岁小孩的认知能力呢?”

“当涉及到身体有缺陷的人时,没有积极主动地增加其代表性”。

公司在招聘时主动考虑性别或种族多样性的做法很常见,但涉及到身体缺陷时,这种做法几乎闻所未闻。我上面提到的那个项目是六年来唯一一个客户特别要求招聘残疾候选人的项目。

作为谢菲尔德-哈沃斯肢体障碍小组的成员,我们经常讨论这一挑战以及如何应对。简而言之,我认为企业要想更加包容肢体残疾人,需要做三件事。

1.提高认识

正如我们已经讨论过的,身体缺陷并没有像性别、种族、神经多样性、LGBTQ+ 代表性,甚至认知多样性那样受到关注。总体而言,公司都在积极寻求提高这些领域的多样性。他们会根据这些标准要求应聘者更具多样性。而在身体缺陷方面,情况却并非如此。

您可能为组织中的女性代表设定了目标,或者为提高有色人种在员工中的比例设定了目标。对于身体有缺陷的人,您有类似的目标吗?如果没有,原因是什么?

您是否为现有的身体残疾员工设立了一个员工资源小组,以强调当前面临的挑战和可能的解决方法–或者就如何提高对身体残疾新员工的吸引力出谋划策?如果没有,原因是什么?

2.传达你的承诺

如果您致力于肢体残疾人的平等和包容,那么您是否传达了这一点?有几种方法可以做到这一点,例如:

  • 在贵机构的网站上声明贵机构致力于接纳肢体残障人士
  • 审查您的合同和程序,以消除无意识偏见–并告知您正在这样做
  • 公布增加身体有缺陷员工比例的承诺
  • 在职位说明和招聘启事中加入如下声明”我们是一个包容性的雇主,我们鼓励有身体障碍的人申请”。
  • 采访有身体障碍的现有员工,并通过定期博客或 LinkedIn 上的帖子强调他们对公司的贡献

3.培训管理人员

作为雇主,您必须为身体有缺陷的员工做出合理的调整,例如为轮椅使用者安装坡道,或为耳聋或听力有障碍的员工安装视听火警警报器,这一点是毋庸置疑的。

更重要的是对管理人员进行培训,提高他们对肢体残疾人需求的认识。毕竟,并非每个人的身体缺陷都是可见或明显的。一个背部有严重问题的人可能每隔 30 分钟就需要起身伸展一下。患有 1 型糖尿病的员工可能需要在工作日多次注射胰岛素。

“面对身体有缺陷的员工,管理者必须要有同理心、理解力和灵活性”。

以上只是几个例子。问题的关键在于,管理者必须培养自己的同理心和灵活应变的能力,或理解他们的需求。正如幼儿的父母在在家工作时(通常)会得到更多的考虑,也正如(大多数)雇主在科威德禁闭事件后更加重视心理健康,管理者和高层领导也必须更加了解和满足有身体缺陷的员工的需求。

确保做到这一点的最佳方法是研究特定的课程和培训计划。你在工作中如何对待员工,是他们感受到你的包容性的关键。因此,如果你确实打算认真对待身体缺陷问题,我鼓励你认真考虑管理培训。

身体有缺陷的人也值得尊重

归根结底,就像心理健康、变得更加多元化和增加性别代表性一样,意识到所涉及的挑战–甚至意识到存在需要应对的挑战–是第一步。只要尊重人与人之间的差异,这些问题是可以通过理解和关注来解决的。

与其他几个群体相比,为什么身体有缺陷的人在 “可持续发展教育 “对话中受到的关注较少,这仍然是一个谜。但是,如果你认真对待 DEI,这也是你需要进行对话的一部分。

Sheffield Haworth

We’re a global network of leadership consultants specialising in financial services, professional services, and technology. Our service offering includes executive search, on-demand and interim, change consulting, strategic research, and leadership advisory solutions.

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