يتزايد الاعتراف بالتنوع العصبي كعنصر قوة في قطاع الخدمات المالية، حيث تقود العديد من الشركات الطريق في توظيف ودعم المواهب المتنوعة عسر القراءة وعسر القراءة. مع احتفالنا بأسبوع عسر القراءة وعسر القراءة (7-13 أكتوبر)، أردنا أن نسلط الضوء على كيف أن عسر القراءة وعسر القراءة، وهما شكلان شائعان من أشكال التنوع العصبي، يجلبان نقاط قوة فريدة يمكن أن تعزز الإنتاجية والابتكار في مكان العمل.
يؤثر عسر القراءة على حوالي 10% من سكان العالم، بينما يعاني 5% إلى 6% من الأشخاص من عسر القراءة(Succeed With Dyspraxia) (موقع PositivePsychology.com). تشكل كلتا الحالتين تحديات، ومع ذلك فإن الأفراد الذين يعانون من هذه الحالات غالباً ما يتفوقون في حل المشكلات والتعرف على الأنماط والتفكير الإبداعي وفقاً لدراسة جديدة أجراها باحثون من جامعة كامبريدج(كامبريدج). يتم تعزيز نقاط القوة هذه باستخدام أدوات التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي المناسبة التي تعالج الاختلافات المعرفية، مما يمكّن الأشخاص الذين يعانون من هذه الحالات من أن يصبحوا أصولاً قيّمة في بيئة سريعة الإيقاع مثل التمويل.
في الواقع، شهدت شركات مثل JPMorgan Chase و SAP و EY نتائج ملحوظة من خلال دمج المهنيين ذوي التنوع العصبي في القوى العاملة لديها. أفاد برنامج “التوحد في العمل” التابع لشركة JPMorgan Chase أن الموظفين ذوي التنوع العصبي أكثر إنتاجية بنسبة 90% إلى 140% من أقرانهم من ذوي التنوّع العصبي. شهدت شركة SAP قيام أحد موظفيها من ذوي التنوع العصبي بتطوير حل حقق وفورات بقيمة 40 مليون دولار(M Moser Associates) (أسبوع الاستثمار). توضح هذه الأرقام أن المواهب المتنوعة عصبياً يمكن أن تعزز الكفاءة التشغيلية والأداء المالي بشكل كبير.
بالنسبة لشركات الخدمات المالية، يمكن أن تسفر ممارسات التوظيف الشاملة هذه عن مزايا تنافسية بالنسبة لشركات الخدمات المالية. فغالباً ما يتفوق الموظفون ذوو التباين العصبي، بما في ذلك أولئك الذين يعانون من عسر القراءة، في المجالات التي تتطلب تفكيراً جانبياً، مثل التسويق والبحث والاستراتيجية. يمكن أن تؤدي القوى العاملة المتنوعة عصبياً إلى إدارة المخاطر بشكل أفضل من خلال الاهتمام بالتفاصيل وحل المشكلات، وهو أمر ضروري في مجالات مثل الأمن السيبراني واكتشاف الاحتيال(Moser Associates). وعلاوة على ذلك، يمكن أن يؤدي تعزيز بيئة التنوع العصبي إلى تعزيز سمعة الشركة بين المستثمرين والعملاء الذين يبحثون عن ممارسات تجارية مسؤولة اجتماعياً(Investment Week).
كما يدرك القادة في قطاع الخدمات المالية أيضاً أن تبني التنوع العصبي يتماشى مع الأهداف الأوسع نطاقاً لتعزيز التنوع والمساواة والشمول (DEI). يجلب الأفراد ذوو التنوع العصبي وجهات نظر مختلفة تساعد على إنشاء فرق عمل أكثر ابتكاراً ومرونة، وهو أمر بالغ الأهمية في بيئة الأعمال الديناميكية اليوم. وقد وجدت دراسة استقصائية أجرتها مجموعة بوسطن كونسلتينج جروب أن مستويات التنوع الأعلى من المتوسط تحقق عائدات ابتكارية أكثر بنسبة 19%(BCG). لا تقتصر الشركات التي تتبنى هذا التنوع على معالجة نقص المواهب فحسب، بل تعمل أيضًا على تحسين معدلات الاحتفاظ بالموظفين، حيث أبلغت مؤسسات مثل Microsoft و EY عن معدلات احتفاظ تفوق 90% للموظفين ذوي التنوع العصبي(EY US). كمرجع، يعتبر معدل الاحتفاظ بالموظفين الذي يزيد عن 90% “جيدًا”، ولكن العديد من الشركات الكبيرة لا تحقق ذلك (Business.com).
ليزيل أبلبي، عضو مجلس الإشراف على أسهم GAIN:
“يجلب الأفراد الذين يعانون من التنوع العصبي ثروة من الإمكانات غير المستغلة إلى مكان العمل، لا سيما في قطاعات مثل الخدمات المالية حيث يكون حل المشكلات المبتكرة ووجهات النظر الجديدة أمراً أساسياً. عسر القراءة وعسر التعلم، اللذان غالباً ما يُنظر إليهما على أنهما من التحديات، يمكن أن يكونا في الواقع من نقاط القوة المذهلة عند دعمهما بالأدوات المناسبة والممارسات الشاملة. وبينما نحتفل بأسبوع عسر القراءة وعسر البراكسيا، فقد حان الوقت لتغيير السرد وإدراك أن تبني التنوع العصبي لا يتعلق فقط بالشمولية – بل يتعلق بتحقيق نتائج أفضل وقيادة أقوى في جميع المجالات.”
في الختام، يمكن أن يساعد تبني التنوع العصبي في مكان العمل، وخاصة في الأدوار القيادية، المؤسسات المالية على أن تظل مبتكرة وقادرة على التكيف، مع إطلاق العنان للإمكانات غير المستغلة في مجموعات المواهب المتنوعة. انظر هذا الرابط للوصول المجاني إلى الأدلة والندوات عبر الإنترنت التي تنتجها جمعية عسر القراءة البريطانية، والتي تلبي احتياجات أصحاب العمل أو الموظفين.
