有明确的业务目标固然很好，但如果没有战略和流程来帮助你实现目标，成功的机会又有多大呢？
作者：罗德里克-亚普，领导力顾问
一天中的任何时刻都能迸发出灵感，这真是令人着迷，不是吗？
几周前，我在跑步时收听了一位跑步教练的播客（猜不到我业余时间喜欢做什么吧）。突然，我被教练关于结果目标和过程目标之间的区别所打动。如今，我们在企业中是否过于关注结果目标？我想知道。有多少组织有任何过程目标？
如果你想知道两者有什么区别，让我给你介绍一下这位教练所说的话的背景。他说的是参加一项名为 “勃朗峰越野跑”（Ultra Trail du Mont Blanc）的严酷越野跑超级马拉松赛。你可能听说过，但如果没听说过，只需知道它全长 171 公里，赛道海拔高达 10,000 米，选手们绕着勃朗峰奔跑，从法国出发，途经意大利，在瑞士结束比赛。
作为一名选手，除非通过一系列预备超级马拉松赛获得参赛资格，否则无法参加比赛。参加这些比赛获得足够的积分，就有机会参加勃朗峰比赛。
有人问跑步教练，他的比赛目标是什么。他的回答引起了我的注意。
关注你能控制的事情
“他说：”我没有一个结果目标。他补充说，他希望尽可能高地完成比赛，但最重要的是，他无法自信地预测自己会进入前三名。如果有其他三名选手今天的成绩比他好，他们就会击败他。就是这么简单。
他无法控制结果，所以他没有纠结于此。相反，正如他所解释的那样，他会把注意力集中在每天需要做的可控事情上，以便在自己力所能及的范围内取得好成绩。
他开门见山地解释说，他严格控制自己的饮食。他摄入的食物质量越好，训练后的恢复速度就越快，也就越能挑战自我。正如他所解释的那样，偶尔喝点啤酒没什么问题，但如果他选择在比赛前三个月的一个晚上喝六七分酒，那么那些没有这样做的选手就会比他更有优势。
“他无法控制结果，所以他会专注于日常的可控因素”
当然，他也谈到了训练和锻炼，但他谈到的第二个真正重要的可控因素是睡眠。他训练自己早点上床睡觉，具体做法是在某个时间之前收起设备，有固定的晚间作息时间，并花时间阅读，在试图上床睡觉之前消除一天的压力。
睡眠、训练和饮食等每一个过程都是可控的，都能最大限度地提高成绩。然而与此同时，尽管这个人做了各种准备，但结果仍然无法保证。
大多数组织在运行时都会考虑成果目标
在企业中，我们有时会不会搞错了方向？大多数组织在运行时都会考虑到结果目标。销售团队有收入目标，这是一个明显而清晰的例子。然而，销售组织又有多少时候会考虑或关注过程–那些每天都在推动我们走向成功的日常小习惯？
“这种做法会造成巨大的压力和压迫感，影响工作表现”。
他们往往只是让人们继续努力，尽其所能达到目标。我并不是说这种做法一定正确或错误，但我确实认为这种做法给个人带来了巨大的压力，会影响工作表现。
即使是超级马拉松运动员的训练也能为我们提供借鉴。他们会参加小型马拉松和越野跑比赛，付出的努力可能只有主要比赛的 80%。但是，他们在测试一双新鞋，或一种饮食变化的影响，或一种新的营养凝胶。他们利用这些训练来测试不同的变量。
这是商业世界经常缺少的另一个方面。除了谷歌公司的稀有走廊，我们还能经常听到哪些组织在尝试用新想法和新技术来改进流程，帮助他们实现目标？
不是每个人都会考虑如何实现目标
这个问题其实让我想起了托尼-布莱尔的前新闻秘书阿拉斯泰尔-坎贝尔写的一本书，名为《赢家和他们如何成功》。坎贝尔通过对纳尔逊-曼德拉、加里-卡斯帕罗夫、理查德-布兰森、迈克尔-菲尔普斯、安吉拉-默克尔、泰格-伍兹等成功人士的采访和分析，将任何领域成功的共同点归结为三个因素：
- 目标。你想把什么变为现实？你想改变什么或做什么？这一点必须清晰明确。
- 战略。实现目标的总体计划是什么？就越野跑而言，总体战略是训练计划、饮食计划和睡眠计划的组合。
- 战术。你可以控制的日常行为或行动，这些行为或行动将实施战略，实现目标。就再次进行越野跑而言，这就是准备膳食、在正确的时间吃正确的东西、遵守纪律，等等。
企业界的每个人都明白目标这一点，但并非每个人都会考虑战略，更少有人会考虑战术。如果我在管理损益表，在我想好如何从 A 地到达 B 地之前，我是不会提出目标的！在考虑了我所拥有的时间、关系、资源、技能和其他变量之后，我才知道什么是可以实现的。
你提出的问题够多吗？你是否在本行业之外寻找灵感？
因此，如果 “关注流程目标 “这个想法像我一样吸引了你的想象力，或者你担心没有实现今年目标所需的流程，那么请问自己几个问题：
- 您的饮食、睡眠和锻炼计划是怎样的？
- 您的训练计划是怎样的？
最后，如果你真的想找到那些能给你的职业生涯、公司或行业带来巨大推动力的金点子，就不要局限于审视自己的世界或行业。看看外面的世界，看看别人在做什么。我从一个关于越野跑的播客中得到了这一启示，它让我真正思考了过程目标与结果目标，以及许多组织是否需要重新思考他们看待这些目标的方式。
跳出你的传统领域，寻找其他范例，并询问它们为何有效。它们如何适用于你所在的行业或公司？这将改变你的洞察力质量，以及你与团队和同事的对话。
