如何创造积极的高管评估体验

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无论是用于招聘、个人发展还是内部晋升,只要运用得当,高管测评都是有效的工具。然而,许多候选人却对其持否定态度。这是非常遗憾的。即使候选人没有得到他们想要的职位,他们也会从中受益。本文将探讨如何使测评体验尽可能积极。本文还解释了这一点的重要性。

本文专门讨论评估中的心理测试部分。同样值得说明的是,心理测评绝不应孤立使用。虽然心理测评可以提供有关候选人的许多有价值的信息,但如果能与面对面面试、推荐信以及对候选人技术经验、技能和行为的其他测试结合起来使用,效果会更好。

为什么这么多候选人不喜欢评估?

许多候选人一般都不喜欢测评过程,特别是心理测验。在我从事测评工作的过程中,我看到了很多造成这种情况的原因。

有些应聘者认为自己一定会得到这个职位。他们可能会认为心理测评与自己无关,或者认为自己会轻松通过测评。根据这种观点,测试就是浪费时间。

有些候选人就是不了解心理测评。他们看不到心理测评的目的和价值。

而在另一端,有些求职者则非常渴望得到这个职位,他们不希望心理测评妨碍他们。即使测试结果表明他们不适合这份工作,也就是说他们不可能在这份工作中茁壮成长,但他们还是希望得到这份工作。对这些候选人来说,心理测评是对他们雄心壮志的一种威胁。

其他候选人不了解心理测量评估。他们不明白心理测评的目的和价值。还有一些人只是非常不喜欢测验,以至于无论涉及到什么,他们都不想再参加另一种测验。还有一些人认为,以这种方式开始进行评估,会有一些侵入性和老大哥的感觉。

有些候选人可能会认为心理测评具有歧视性。如果应聘者是女性、非白人、出生在不同国家,或者是 LGBTQ+ 群体的成员,情况就更是如此。

积极评估对组织的益处

在我作为评审员所做的一切工作中,候选人的经历都是最重要的。例如,在人才搜寻方面,过程往往已经漫长而繁琐。我最不希望候选人认为他们在浪费时间。或者他们可能会受到不公平的歧视。或者认为测试不适合他们的水平或角色。

在评估前、评估中和评估后都必须与候选人进行明确的沟通,认真对待他们的疑虑,并在可能的情况下加以解决。

因此,在评估之前、评估期间和评估之后,与候选人进行清晰的沟通非常重要。认真对待他们所关心的问题,并尽可能加以解决。甚至在可能的情况下,对这些问题进行预测。

对组织而言,最大限度地利用候选人评估有几个好处。首先,也是最明显的一点是,公司可以更准确地了解候选人的行为和态度。您将更清楚地了解应聘者在多大程度上适合您的团队。

在购买昂贵的房屋时,您需要一份调查报告,尽可能多地为您提供有关该房产的信息。这样,您就可以判断它是否物有所值。这里也是一样。聘用高级管理人员是一项重大投资。掌握的信息越多越好。

第二个好处是,候选人会对贵公司有更多好感。即使他们未能成功获得职位,他们仍然在你的网络中。他们很可能是您的客户,或者是您以后会考虑招聘的人。因此,积极的印象将有利于您的声誉。

第三个好处与个人发展有关。如果应聘者成功应聘,您可以利用其心理测评结果为其个人发展计划提供参考。这是让测评过程产生额外价值的好方法。

话不多说,让我们来讨论一下如何让候选人获得更积极的评估体验。

优化测试本身

如前所述,候选人评估包括两个主要部分:

  1. 技术评估,以确定候选人是否具备担任首席财务官所需的技能和经验(仅举一例)。在招聘工作中,通常由招聘顾问来执行此类测试。
  2. 心理测评是对个人性格和认知能力的评估。这是我的专长。

即使是心理测试,也存在偏差风险。种族、性别或神经多样性这三个因素都会影响一个人的思维、反应和表达方式。因此,选择一种能尽可能消除潜在偏差的测验非常重要。

中和偏差是客户和测试出版商的首要任务.

中和偏差是客户和测试发布者的首要任务。最好的测试发行商会花费大量时间完善他们的测试,以减少偏差。例如,我喜欢使用的一款测试就曾因消除种族偏见而获奖。

我们还非常重视我们所使用的测试方法:

  • 语言
  • 测试时间–测试时间不应过长,以免令人生畏或感到繁重。同时,性格测试也不会因为时间压力而受益。
  • 有效性–它们在多大程度上有助于预测候选人在相关职位上的表现?
  • 适合性 – 测试是否适合您所招聘的职位级别?

这样做有助于使测试本身成为考生尽可能愉快的经历。

与候选人建立良好关系

考试是有压力的。角色越重要,压力就越大。这种压力不利于考生放松。然而,这正是从评估中获得最佳结果的最佳状态。

花时间向应聘者解释这个过程、它是如何运作的,以及您在寻找什么。告诉他们您将如何使用结果 .

这就是为什么您必须在测试前花时间与候选人沟通的原因。向他们解释测试过程、如何进行测试以及您要寻找的是什么。告诉他们你将如何使用测试结果。

我向候选人解释,我在评估过程中保持中立。我与评估结果没有任何直接利害关系。相反,我的职责是进一步了解他们的个人情况。他们不必觉得自己应该给我留下深刻印象。相反,他们应该感觉到,他们在回答问题时尽可能开诚布公,这将使他们受益匪浅。

我向他们解释测试的原理,以及他们应该如何对待测试,以避免感到压力或试图通过猜测 “正确 “答案来玩弄测试结果。我还解释说,考试时集中注意力对他们有好处,因为这有助于提高成绩的准确性。

同样重要的是,要说明考试成绩属于个人数据,以及为保护个人数据而采取的保障措施。例如,我们会提到,未经考生许可,我们不会与任何人共享这些数据。

我必须为考试本身做好充分准备。这将向考生表明,我尊重他们的时间。这还能确保我提出正确的问题。然后,在考试过程中,我会慢慢来。我必须确保自己安排了足够的时间,以做到详尽无遗,并让考生有机会感到舒适。

注重产出

在开始之前,有必要解释一下候选人将从这一过程中获得什么。高管评估是一种开发个人技能、帮助其职业发展的工具。当然,在大多数情况下,他们会获得一个新的职位。但即使不成功,他们至少也应该得到一份个人发展计划。

高管评估是一种开发个人技能并帮助其职业发展的工具。.

为他们提供一次汇报会将有助于实现这一目标。如果可以的话,最好能帮助候选人起草一份文件,用于制定他们自己的发展计划。人们喜欢有形的东西,这有助于给他们留下我之前提到的积极印象。

考生有权获得测试结果,当然,你必须告知他们这一点。你越是花时间解释测试的目的和好处,他们就越有可能希望得到这些结果。

从长远来看,个人对自己、自己的个性、自己的行为掌握的信息越多,对他们的职业生涯就越有利。明确这一点对你作为评估员和候选人都有好处。

For more information about the benefits of assessment, please get in touch with Gaëlle Pritchard.

Sheffield Haworth

We’re a global network of leadership consultants specialising in financial services, professional services, and technology. Our service offering includes executive search, on-demand and interim, change consulting, strategic research, and leadership advisory solutions.

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