作为谢菲尔德-海沃氏 “职业生涯关键时刻 “系列的一部分，我们采访了一些高级领导者，他们的职业生涯不仅反映了职业发展，也反映了个人转变和有意义的影响。Bboxx 是一个平台，通过提供清洁能源、智能手机、清洁烹饪和电动汽车等基本服务，帮助改变整个非洲的生活。
安东尼坦诚地讲述了在新兴市场开展业务所面临的挑战、他的领导方法，以及为什么财务纪律与目标同样重要。
奥利：安东尼，让我们从 Bboxx 开始。你们的使命是什么，如何帮助解决能源贫困问题？
安东尼：Bboxx 是由帝国理工学院的三位毕业生于 14 年前创立的。他们看到了能源获取方面的巨大差距，尤其是在非洲和东南亚，并相信技术可以帮助弥合这一差距。仅在非洲，就有 6 亿多人无法获得西方定义的能源。
我们利用太阳能（非洲拥有丰富的太阳能），结合移动技术和创新融资（如 PAYGO），提供分散式电力。这使得家庭无需昂贵的电网即可获得能源。多年来，我们已经影响了 200 多万人的生活，向超过 66 万户家庭出售了产品。
“我们不能用在欧洲建设基础设施的方式来解决能源贫困问题。它必须与众不同–更精简、更智能、更科技化”。
奥利：你们提供什么样的产品？
安东尼：我们提供从安装三个灯泡的小型设备到为电视机、空调和冰箱供电的发电机组替换设备的所有服务。太阳能电池板通常安装在屋顶上，电力储存在我们的电池装置中，这就是 Bboxx 名称的由来：电池盒。
但这不仅仅是硬件的问题。它关系到人们的经济承受能力。在人们每天挣 3 美元的社区，一台 300 美元的电视是不可行的–这相当于 100 天的工资。但当你提供一个分三年支付的计划时，它就变成了每天 0.30 美元–这就更容易管理了。
奥利： 这种融资方式似乎至关重要。它是如何发展起来的？
安东尼：创新不仅在于太阳能，还在于我们如何构建业务。从使用移动支付平台管理付款，到与发展筹资机构和政府合作。随着时间的推移，我们也吸取了一些惨痛的教训。
在影响力方面存在着一种浪漫主义。人们专注于 “做好事”，却忘记了根本。企业，即使是有影响力的企业，也必须在财务上具有可持续性。在我们这个领域，很多公司都背负了太多债务，当还款到期时，他们就陷入困境。我们也有过这样的时候，但我们很早就学会了。
“做好事很重要。但做可持续的好事，让你真正赚到钱，则更为重要”。
政府如何参与其中？
安东尼：能源贫困是一个社会问题，而不仅仅是私营企业的问题。你需要政府的参与。我们与多哥、卢旺达和尼日利亚政府密切合作，他们明白电网解决方案对许多社区来说并不可行。
在卢旺达，将一户家庭接入电网大约需要 10,000 美元。安装太阳能设备呢？接近 500 美元。政府意识到，像我们这样的分散式解决方案可以做得更多、更快、更省钱。
奥利： 你还提到了教育–这不仅仅是产品交付？
安东尼： 是的，你不能放下太阳能设备就走。在这些市场上，人们往往没有接触过结构性融资、保修或客户服务等我们所熟知的方式。我们不得不建立最后一英里配送网络，在 10 个国家培训 3000 多名代理商，甚至教育客户如何分期付款。
这就是要建立一个生态系统。这包括维修中心、售后服务、类似保险的模式和数字基础设施。我们的系统有 SIM 卡，因此可以进行远程诊断，代理商可以通过应用程序管理安装和支持。
奥利：说到数字工具，你们刚刚启动了一项人工智能生成计划。请给我们介绍一下。
Anthony： 我们与 AWS 合作，将生成式人工智能集成到我们的客户服务运营中。它可以帮助我们提高预测能力和效率，并提供更好的客户体验。如果我们能缩短平均呼叫处理时间、提高准确性并减少挫败感，这对企业和客户来说都是双赢。
“生成式人工智能帮助我们预测问题并迅速解决问题，而不仅仅是做出反应。这是为了提供更智能的服务和更好的体验”。
奥利： 你们的足迹如此之广，下一步打算去哪里？
安东尼：我们正在缩小地域范围，从 10 个国家减少到 6 个国家，并专注于四个关键产品线：家用太阳能系统、电动汽车、清洁烹饪和智能手机。我们发现，做深而不是做广能带来更多价值。
我还希望建立一种注重利润的文化。长期以来，我们专注于增长和影响–这很好–但现在我们需要纪律。我们所做的一切都必须带来价值。这并不意味着放弃我们的使命，而是要加强我们的使命。
“好的工作并不意味着赔钱。利润能让你扩大影响”。
奥利：回顾你迄今为止的职业生涯，有哪些关键时刻？
安东尼：我有很多经历。成为 Bboxx 的首席财务官是一次转变–我从投资银行转向了以使命为导向的企业。后来，升任首席执行官并不是我的计划，但董事会要求我领导公司下一阶段的发展。从初创企业过渡到中小型企业，并为扩大规模做好准备。
“你必须保持创业热情，但也要建立结构、纪律和领导力”。
奥利：你有什么不同的做法吗？
安东尼可能会更早地集中精力。我们喜欢新事物，有时喜欢得太多了。但财务纪律和明确的目标至关重要。此外，我还认识到文化的重要性。我们现在建立的文化是影响力和盈利能力并行不悖的文化。
安东尼的职业生涯反映了我们 “职业生涯关键时刻 “系列的精髓–一段由信念、灵活性以及雄心和影响力之间的不断平衡所塑造的旅程。从应对新兴市场的挑战到推动能源的可持续利用，安东尼有力地提醒我们：以目标为导向的公司要想经久不衰、茁壮成长，就必须在商业运作上保持清晰。
“人们不喜欢谈钱。但如果你想改变世界，就需要有足够的资源”。
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我们将继续探索塑造非凡职业生涯的关键时刻，敬请期待本系列的更多内容。
