谢菲尔德哈沃斯公司常务董事、公司社会经济多元化工作组负责人弗朗西斯-丹尼（Fran）分享了生活经历和长期关系如何塑造了她的职业生涯，以及她如何帮助重塑商业服务领域的领导力。
Fran 在单亲家庭长大，是家中第一个上大学的孩子，她的职业生涯充满了决心、好奇心和目标。在这次对话中，她回顾了自己职业生涯的关键时刻、赞助的作用以及如何挑战领导力招聘的现状。
您能否回忆起职业生涯中塑造您当前领导力思维的关键时刻？
是的，我在猎头行业的第一份工作非常出色。我加入了一家全球性的精品公司担任研究员，很早就获得了领导国际项目和管理全球客户的机会。这是一个陡峭的学习曲线，但对我的成长却非常重要。
当时，我进入这个行业的时间比大多数同行都晚，经常感觉自己像个局外人。但领导团队对我的信任给了我工作的信心，这也塑造了我今天对领导力的看法。这就是要在早期就识别人才并赋予他们权力，即使他们在纸面上看起来并不 “合适”。
您提到在您职业生涯的后期加入了搜索行业。您是如何走上这条路的？
在我的成长过程中，我没有机会接触到在商业环境中工作的榜样，所以我并不真正了解除了我周围的人–教师、兽医等–之外的职业道路。
读完社会学学位后，我打算攻读犯罪学硕士，然后成为一名学者。但在此期间，我搬到伦敦过暑假，并在伦敦从事前台工作。就这样，我第一次接触到了德意志银行这样的机构，为他们的客人办理入住手续。
最后，一位招聘人员建议我去猎头公司看看。当时我还不知道猎头是什么，但我很好奇。后来，我在谢菲尔德哈沃斯公司担任团队协调员，后来又转到研究职位。一切就这样开始了。
是什么最初激发了您倡导领导力中的社会经济包容性的热情？
当我以董事总经理的身份重新加入谢菲尔德-霍沃斯公司时，我参与了我们的 DEI 工作组，并接触到了 “共同进步 “组织，该组织致力于提高金融服务领导层的社会经济代表性。
这对我来说是一个灵光闪现的时刻。我意识到讲故事的力量有多大；仅仅是听高级领导人讲故事，他们和我一样，在成长过程中没有人脉关系或财务安全网。现在有一种转变观念的真正动力，我想成为这种变化的一部分。
为什么您认为金融服务领域的领导层仍主要由社会经济背景较高的个人组成？
有一个很大的可及性问题–对职业道路的认识、带薪实习、靠近伦敦等等。如果你没有人际网络，如果你在成长过程中没有见过从事这些工作的人，你就不太可能追求这些工作。
进步也更慢。数据显示，社会经济背景较差的人达到领导级别的时间要长 25%，这与能力无关。这与赞助、知名度和非正式网络有关。行业需要停止只关注招聘，也要真正关注留任和晋升。
您谈到了 “掩饰 “行为。您能详细解释一下吗？
是的。在我职业生涯的早期，我确实感受到了适应的压力；要隐藏自己的某些部分，以某种方式说话，适应某种模式。一位前同事给了我一个建议，让我受益匪浅：”做你自己。这听起来很简单，但却改变了我的一切。
一旦我不再遮遮掩掩，我就会以不同的方式示人，这也带来了实实在在的商业影响。人们信任真实。我们常说要包容，但如果人们没有心理安全感，他们就不会带着完整的自我去工作。
您是否曾让一个不 “符合模式 “的人担任领导职务，但事实证明他改变了游戏规则？
是的。最近的一个例子很突出。我们为一位客户提供高级人才招聘支持，我们推荐的候选人并不符合常规要求。从纸面上看，他们并不符合招聘要求，但我们知道他们有潜力、有业绩，只是从事的行业完全不同。
这是信任的时刻。因为我们与客户的关系很好，所以我们能够挑战他们的想法。这位候选人最终为企业带来了变革。有时候，你只需要有人来打开这扇门。
您如何帮助客户理解社会流动性的商业价值？
我们谈论的不仅仅是做正确的事，而是业务绩效。有证据表明，多元化的领导团队能做出更好的决策，并带来更高的回报。
提高社会流动性每年可为英国增加 190 亿英镑的国内生产总值。因此，这不是一个 “可有可无 “的东西，而是一种竞争优势。今年 “社会流动性意识日 “的口号是 “转变观念”，而这正是我们需要做的。心态，而不仅仅是衡量标准。
最后，对于那些在职业生涯早期没有看到像他们这样的人担任领导职务的人，你会对他们说什么？
你绝对属于这里。永远不要因为缺乏代表性而产生相反的想法。你的声音是有价值的。如果你还没有在领导层中看到像你这样的人，那就成为帮助改变这种状况的人。
找到欣赏你的人。与那些鼓励你做自己的人建立关系。不要觉得你必须掩盖自己的背景或经历才能融入其中。这些都是你的优势。
Fran Denny 的职业生涯始于猎头行业，为全球商业服务公司招聘和培养高级领导人才提供支持。她还领导着 Sheffield Haworth 的社会经济多元化工作组，并一直是整个行业包容性的坚定倡导者。
