综合领导力测评和在线心理测评工具都能提供价值。关键是要知道如何最好地使用它们。
在这个争夺顶尖人才的竞争日趋激烈的世界，越来越多的公司开始借助测评来为自己赢得优势。然而，评估也有不同的种类。有些测评由合格的测评师监督进行，包括综合领导力测评，而有些心理测试则纯粹在网上进行。
无论是招聘和选拔、整合新员工、建立技能互补、思想多元的强大执行团队，还是突出员工发展需求，寻求最佳人才的组织都有可能从这两种测评中获益。在本文中，我们将讨论测评师干预与纯在线方法的潜在优势，以及我们认为两者最适合组织人才目标的地方。
为什么要使用评估？
评估有一系列好处。各组织最常见的做法是在招聘和选拔时使用评估，除其他好处外，评估还有助于降低偏差风险。
公司还可以利用评估来诊断个人或团队需要辅导或培训的领域，或让领导团队找出他们在未来招聘需求和继任规划方面的差距。作为收购后合并的一部分，评估还可以帮助企业进行尽职调查和整合团队。
简而言之，评估有助于建立更强大的管理团队，确定招聘技能差距，招聘合适的人才，并加强团队内部的协作。它们有助于最大限度地发挥组织人力资本的价值，避免犯下代价高昂的招聘错误。它们还越来越多地被用于促进多元化和包容性，以及提高远程工作团队之间的协同效应。
我们是经验丰富的专业评估人员。我们对个人进行心理测评的时间加起来已有 30 年。最近，我们开始对市场上一些新的在线心理测评工具进行审查，以了解组织如何才能最好地将这些工具纳入其中。以下是我们对这两种工具优点的评述。
在线心理测量工具的益处
在线心理测评工具在多个行业和部门的许多组织中越来越受欢迎。原因显而易见。
- 易用性和执行速度
在线心理测评工具可以快速进行测评。对候选人来说，这些工具也很容易使用。这些工具都是在线托管的，候选人只需点击几下就能通过手机访问这些工具。测评本身的设计也很直观，易于浏览。
- 让候选人不再望而生畏
在上一篇博客中，我讨论了如何创造积极的高管测评体验。这是一项挑战，因为许多候选人对评估持否定态度。允许他们随时使用智能手机访问在线工具，并提供一个令人愉悦的界面，可以让整个过程不再那么令人生畏、更轻松、更省时。
- 低成本
使用数字工具的费用可能只是一对一全面评估费用的一半。
- 提供分享结果的选项
一些开发工具提供了与其他参与者互动的可能性，因为您可以通过二维码与同一工具的其他用户分享您的成果。
- 在线心理测量工具的最佳用途
原则上，企业可以在招聘、入职、继任规划等方面使用在线心理测评工具。不过，根据我们的分析，我们认为在线心理测评工具在团队中使用时最有用，它可以找出技能或行为方面的差距，突出需要辅导和发展的领域。
当这些工具应用于一个团队时，其成本效益就会显现出来，而基于算法的反馈则便于比较和诊断任何差距。
尽管如此，在线心理测试工具仍无法取代由合格评估员进行的全面领导力评估。这些工具提供的计算机生成的结果有时会产生更多的问题，而这些问题却没有被挖掘出来。
当出现二分法或某些结果相互冲突时，使用合格的评估员可以进行更深层次的解释和理解。
全面领导力评估的益处
由评估员领导的领导力评估可对个人行为进行深入剖析，在评估以下内容时非常有用：
- 个人的领导风格
- 他们对团队合作和文化的态度和影响
- 他们是否适合组织的文化，或是否能为组织的文化增添亟需的多样性
- 他们的个人动机框架
- 优势和有待发展的领域
- 他们的 “阴暗面”–可能导致脱轨的特质
这样的综合评估利用了人的因素，即在评估完成后与受测者进行互动。在评估某人的特质时，这一步骤可以说是无可替代的；没有什么能够替代通过验证性对话来解释某些发现或异常现象。
总体而言，最好对生成的数据进行分析、解释并反馈给个人和招聘客户，以便他们了解这些数据的含义。除其他好处外，这还有助于个人的职业发展和提高自我意识。只有经验丰富的测评员才能最大限度地利用这一点。
深入研究的主要好处有
- 降低招聘失败的风险
如果考虑到生产率、物流和其他相关成本，雇用错误的人担任领导职务可能会让每次雇用付出高昂的代价。如果考虑到为了适应一个人而需要进行的调整，那么对团队的影响可能会更大，因为他们可能会离开，需要替换。
我们作为评估员得出的结论也可以验证猎头顾问或客户的结论。当我们在数据收集过程结束后聚在一起时，我们可以验证彼此的结论，这有助于使整个遴选过程更加稳健。
- 为聘用应聘者制定强有力的技能框架
要进行准确的特质评估，就必须预先确定最有益、最适合职位和工作规范的行为。这通常会产生一个更清晰的胜任能力框架，据此对候选人进行评估，明确职位真正需要的技能和特质。
- 为成功应聘者提供更顺畅的入职流程
全面领导力评估的结果非常有价值，可以帮助企业在新团队成员入职时制定发展计划。
- 加强团队之间的沟通和理解
无论是用于候选人甄选、入职、个人发展还是团队建设，深入了解团队中个人的关键行为特征都能更容易地避免冲突和管理变化。这反过来又能促进更积极的团队动力，实现更有效的协作，使团队更有能力实现关键目标，同时最大限度地减少摩擦和延误。
根据需求选择正确的评估
虽然在线心理测量工具和综合领导力评估都可能非常有价值，但重要的是要明智地使用它们。大多数组织都会从这两种工具中获益，这取决于具体情况，不过我们建议，在线工具在作为达到目的的手段而非目的本身时最有效。
只要一个组织明确了自己的目标和使用评估的原因，就能找出需要了解的信息，从而确定使用哪种形式的评估。
测评有助于组织促进多元化，确定并进而识别潜在求职者的理想行为，并降低潜在失败招聘的成本，而且与面对面面试等更传统的方法配合使用效果更好。
无论使用哪种评估或测试，都要确保检查其证书和准确性。最重要的是，一定要花足够的时间来应用评估结果。
关于苏-寇尔顿
苏是 SH Leadership 公司的商业心理学家。她还是 SJC Consulting 公司的所有人和董事。作为战略人力资源管理和职业心理学方面的专家，Sue 是一名合格的行为评估师和英国心理学会 (BPS) 注册的心理测试员，持有 EFPA 认可的欧洲工作与组织评估测试用户证书。她拥有人力资源管理硕士学位，是商业心理学协会（ABP）认证的首席商业心理学家（CPBP）。她还是英国特许人事与发展协会（MCIPD）会员。
在创办 SJC Consulting 之前，Sue 曾在毕马威会计师事务所和 NatWest 集团工作。
