{"id":25031,"date":"2025-06-12T10:03:52","date_gmt":"2025-06-12T09:03:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sheffieldhaworth.com\/momentos-cruciales-de-tu-carrera-una-conversacion-con-dipi-mckernan-directora-de-control-de-seguros-pensiones-e-inversiones-del-lloyds-banking-group\/"},"modified":"2025-08-04T17:23:54","modified_gmt":"2025-08-04T16:23:54","slug":"momentos-cruciales-de-tu-carrera-una-conversacion-con-dipi-mckernan-directora-de-control-de-seguros-pensiones-e-inversiones-del-lloyds-banking-group","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sheffieldhaworth.com\/es\/momentos-cruciales-de-tu-carrera-una-conversacion-con-dipi-mckernan-directora-de-control-de-seguros-pensiones-e-inversiones-del-lloyds-banking-group\/","title":{"rendered":"Momentos cruciales de tu carrera: Una conversaci\u00f3n con Dipi McKernan, Directora de Control de Seguros, Pensiones e Inversiones del Lloyds Banking Group"},"content":{"rendered":"\n

En nuestra serie de entrevistas Momentos cruciales de la carrera profesional, hablamos con l\u00edderes excepcionales para descubrir los momentos que han dado forma a sus carreras y perspectivas sobre el liderazgo. Con motivo del D\u00eda de la Concienciaci\u00f3n sobre la Movilidad Social, el12 de<\/sup> junio, Fran Denny, Directora Gerente y responsable del grupo de Diversidad Socioecon\u00f3mica de Sheffield Haworth, se sent\u00f3 con Dipi McKernan, Directora de Control de Seguros, Pensiones e Inversiones del Lloyds Banking Group y miembro del consejo de Progress Together, una organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro comprometida con la mejora de la diversidad socioecon\u00f3mica en los servicios financieros del Reino Unido. <\/strong><\/p>\n\n

En este debate, repasamos algunos de los momentos cruciales de la carrera de Dipi, lo que ha aprendido por el camino y los consejos que dar\u00eda a los dem\u00e1s.<\/p>\n\n

Fran<\/strong>: Dipi, \u00a1gracias por unirte a nosotros! Para empezar, \u00bfpodr\u00edas hablarnos un poco de tus antecedentes? <\/em><\/p>\n\n

Dipi McKernan<\/strong>: Llevo m\u00e1s de 25 a\u00f1os en el sector y he trabajado en toda una serie de organizaciones, como Barclays, Deutsche Bank, la FCA, Fidelity, M&G, PA Consulting; y ahora estoy en Lloyds, donde me incorpor\u00e9 a finales del a\u00f1o pasado como Directora de Controles de Seguros, Pensiones e Inversiones.<\/p>\n\n

Es una parte realmente integral del negocio, con una enorme base de clientes, y estoy realmente entusiasmado con la oportunidad.<\/p>\n\n

Fran:<\/strong> Has desempe\u00f1ado cargos directivos en algunas de las empresas m\u00e1s consolidadas de los servicios financieros. \u00bfHubo alg\u00fan momento crucial al principio de tu carrera que moldeara el tipo de l\u00edder en el que quer\u00edas convertirte? <\/em><\/p>\n\n

Dipi: <\/strong>Por supuesto que s\u00ed. Algo de lo que no habl\u00e9 mucho al principio es que procedo de un entorno socioecon\u00f3mico bajo. No fui a la universidad de la forma tradicional e hice mis estudios superiores a tiempo parcial mientras trabajaba. <\/p>\n\n

Durante mucho tiempo, tuve una enorme sensaci\u00f3n de s\u00edndrome del impostor. Trabaj\u00e9 en entornos en los que muchos de mis compa\u00f1eros hab\u00edan ido a colegios privados y a las mejores universidades. Yo, en cambio, iba a un colegio local donde la mayor\u00eda de las chicas eran negras o asi\u00e1ticas. Las aspiraciones profesionales eran a menudo bastante limitadas; muchas de nosotras dese\u00e1bamos trabajar en los servicios financieros, pero nunca llegar a un nivel superior, o era simplemente para casarnos. Eso era todo. \u00c9se era el tipo de ambici\u00f3n que ten\u00edamos. Y as\u00ed, yo ten\u00eda grandes dosis de s\u00edndrome del impostor. <\/p>\n\n

Me di cuenta de que crecer en ese entorno me proporcion\u00f3 unas habilidades incre\u00edbles, como la resistencia, la creatividad, la capacidad de resolver problemas y de hacer las cosas. \u00c9stas fueron las cosas que me ayudaron a ascender. <\/p>\n\n

Pero el verdadero momento crucial se produjo cuando estaba en la FCA. Ocupaba un puesto de liderazgo y tuve un coach externo que me dijo: \u00abSabes que en realidad eres muy bueno, \u00bfverdad?\u00bb. Y fue la primera vez que me par\u00e9 a reconocerlo. Me dio la confianza necesaria para adue\u00f1arme de mi trayectoria y de todo lo que hab\u00eda conseguido. <\/p>\n\n

Fran<\/strong>: Es tan poderoso o\u00edr eso. Ese momento de validaci\u00f3n por parte de otra persona puede marcar la diferencia. Y esas aptitudes -las agallas, la resistencia, la concentraci\u00f3n- son tan valiosas, sobre todo en un sector que evoluciona constantemente. <\/em><\/p>\n\n

Dipi:<\/strong> Por supuesto. Y he tenido mucha suerte de tener unos mentores y patrocinadores fant\u00e1sticos a lo largo del camino. Personas que vieron algo en m\u00ed, a menudo antes de que yo lo viera en m\u00ed misma. Esas cualidades que desarrollas al crecer en un entorno socioecon\u00f3mico bajo -resiliencia, adaptabilidad, perseverancia- son incre\u00edblemente \u00fatiles en los servicios financieros, sobre todo en tiempos de incertidumbre y cambio. <\/p>\n\n

Fran: Y hablando de cambio, a lo largo de tu carrera has equilibrado funciones de transformaci\u00f3n y operativas, sin dejar de defender la inclusi\u00f3n. \u00bfHubo alg\u00fan momento en particular que te hizo querer utilizar tu plataforma para impulsar una mayor concienciaci\u00f3n? <\/em><\/p>\n\n

Dipi:<\/strong> S\u00ed, sin duda. Cuando estaba en la FCA, me pidieron que fuera el patrocinador ejecutivo de la raza. Y fue la primera vez que realmente me par\u00e9 a reflexionar sobre mi origen: mi etnia, mi educaci\u00f3n. Como mucha gente de grupos infrarrepresentados, me hab\u00eda pasado a\u00f1os intentando encajar, no destacar. Pero de repente me di cuenta de que, en realidad, soy diferente. Y deber\u00eda utilizar esa diferencia para hacer el bien. <\/p>\n\n

Por aquel entonces, vino la Comisi\u00f3n de Movilidad Social y habl\u00f3 de cu\u00e1nto m\u00e1s esfuerzo tienen que hacer a menudo los j\u00f3venes de entornos socioecon\u00f3micos m\u00e1s bajos para llegar a la misma l\u00ednea de salida. Eso se me qued\u00f3 grabado. <\/p>\n\n

M\u00e1s tarde, cuando me traslad\u00e9 al Deutsche Bank, recuerdo estar sentada en esta hermosa oficina de Canary Wharf, mirando hacia Tower Hamlets y pensando: \u00abTenemos que hacer m\u00e1s\u00bb. Fue un momento crucial para m\u00ed. Me hizo darme cuenta de que ten\u00edamos que hablar de movilidad social como una vertiente propia de la inclusi\u00f3n, no s\u00f3lo de etnia o g\u00e9nero. <\/p>\n\n

Fran<\/strong>: Es una imagen tan v\u00edvida mirar a Tower Hamlets y reconocer la desconexi\u00f3n. A menudo se pasa por alto el origen socioecon\u00f3mico, pero afecta a muchos otros aspectos de la diversidad. <\/em><\/p>\n\n

Dipi:<\/strong> Exacto. Es una caracter\u00edstica oculta, pero se cruza con todo, por ejemplo la etnia, el g\u00e9nero, la discapacidad. Y lo poderoso de centrarse en la diversidad socioecon\u00f3mica es que crea un terreno com\u00fan. Un joven blanco y una mujer asi\u00e1tica mayor pueden tener el mismo origen y compartir ese sentido de la resiliencia y la empat\u00eda. <\/p>\n\n

Eso es lo que me llev\u00f3 a Progress Together. Hemos hecho verdaderos progresos a la hora de unir a las empresas, creando impulso en todo el sector. Pero a\u00fan nos queda trabajo por hacer, sobre todo en los niveles superiores. Ahora el reto est\u00e1 en la divulgaci\u00f3n. Es dif\u00edcil abordar la brecha cuando la gente no siente que puede compartir sus antecedentes. Pero cuando los altos dirigentes comparten sus historias, el impacto es real. <\/p>\n\n

Fran<\/strong>: Se ha tendido tanto a enmascarar cualquier cosa que nos haga sentir \u00abotros\u00bb, ya sea d\u00f3nde fuiste a la escuela, tu acento o incluso el tipo de trabajo que hac\u00edan tus padres. Pero como t\u00fa dices, cuando la gente comparte sus historias, se convierte en una herramienta tan poderosa para la inclusi\u00f3n. Antes has mencionado tu participaci\u00f3n en Progreso Juntos, desde que te involucraste, \u00bfqu\u00e9 cambios has visto? \u00bfY qu\u00e9 te gustar\u00eda ver todav\u00eda? <\/em><\/p>\n\n

Dipi:<\/strong> Progress Together ha sido brillante. Surgi\u00f3 de un grupo de trabajo respaldado por la City de Londres, el gobierno y los reguladores, centrado espec\u00edficamente en mejorar la diversidad socioecon\u00f3mica en los niveles superiores. Porque la verdad es que hay mucha movilidad social en los niveles inferiores. Aprendizajes, programas de divulgaci\u00f3n, asociaciones escolares… todo fant\u00e1stico. Pero el verdadero reto ha sido ese \u00abtecho de cristal\u00bb en la cima. <\/p>\n\n

Cuando observas las salas de juntas y los equipos ejecutivos, siguen estando formados en su mayor\u00eda por personas de entornos m\u00e1s privilegiados. Quer\u00edamos cambiar eso. Y sabemos, porque los datos lo respaldan, que los equipos directivos m\u00e1s diversos rinden m\u00e1s. Son m\u00e1s innovadores, m\u00e1s resistentes, m\u00e1s comerciales. Tiene sentido desde el punto de vista empresarial. <\/p>\n\n

\u00bfPero lo m\u00e1s dif\u00edcil? Obtener los datos. Porque, como hemos dicho, es una caracter\u00edstica oculta. Muchas personas no revelan sus antecedentes. Y se preguntan: \u00ab\u00bfPor qu\u00e9 deber\u00eda hacerlo? \u00bfQu\u00e9 tiene que ver con lo bien que hago mi trabajo?\u00bb. <\/p>\n\n

Pero la cuesti\u00f3n es que la representaci\u00f3n importa. Si eres una persona joven en la industria y te das cuenta de que tu CIO, o tu CEO tuvieron un comienzo similar al tuyo, puede ser transformador. Por eso animamos a m\u00e1s altos dirigentes a que compartan sus historias. La visibilidad cambia las cosas. <\/p>\n\n

Fran:<\/strong> Completamente. Y en ese sentido, el acceso es una parte del rompecabezas, pero tambi\u00e9n lo es la progresi\u00f3n. Creo que la estad\u00edstica dice que los individuos de entornos socioecon\u00f3micos m\u00e1s bajos tardan un 25% m\u00e1s en progresar. No por su capacidad, sino por cosas como el patrocinio y el acceso a las redes. Ah\u00ed es donde realmente importa cambiar de mentalidad. <\/em><\/p>\n\n

Dipi<\/strong>: S\u00ed, y s\u00f3lo quiero dejar una cosa muy clara. No se trata de bajar el list\u00f3n. A menudo existe la idea err\u00f3nea de que la inclusi\u00f3n significa comprometer la calidad. No es as\u00ed. Se trata de ampliar la puerta, no de bajar el list\u00f3n. <\/p>\n\n

Se trata de reconocer que las personas con talento existen en todas partes, no s\u00f3lo en los lugares obvios. Pero puede que no tengan las mismas redes, puede que no hayan visto a gente como ellos en puestos de liderazgo y puede que no sepan c\u00f3mo llegar a ellos. Ah\u00ed es donde todos tenemos un papel que desempe\u00f1ar. <\/p>\n\n

Fran<\/strong>: Cuando miras atr\u00e1s en tu propia carrera, \u00bfhubo momentos de patrocinio o apoyo sin los que, en retrospectiva, no habr\u00edas progresado?<\/em><\/p>\n\n

Dipi:<\/strong> Sin duda. Una persona de la que siempre hablo es Lesley Titcomb, que fue mi jefa en la FCA. Entonces era Directora de Operaciones y m\u00e1s tarde pas\u00f3 a dirigir el Regulador de Pensiones. Es una fuerza de la naturaleza. Ven\u00eda de un entorno muy distinto al m\u00edo; Oxford, muy pulido, pero ella vio pronto en m\u00ed algo que yo no hab\u00eda visto en m\u00ed misma. <\/p>\n\n

Me dio grandes oportunidades, me apoy\u00f3 para ascensos, me anim\u00f3 a construir mi red y a hablar claro. Y eso fue enorme para m\u00ed. No fue s\u00f3lo el trabajo; fueron esas conversaciones, esa creencia. Ha sido un verdadero modelo y mentora, y estoy muy agradecida por ello. <\/p>\n\n

Fran:<\/em><\/strong> Y ahora te has unido recientemente a Lloyds. \u00bfC\u00f3mo se alinean sus valores con el impacto que quieres tener en tu puesto y m\u00e1s ampliamente a trav\u00e9s de tu trabajo con Progress Together? <\/em><\/p>\n\n

Dipi:<\/strong> Esa fue una raz\u00f3n importante por la que me un\u00ed a Lloyds. Hab\u00eda estado hablando con ellos durante un a\u00f1o antes de incorporarme, quer\u00eda asegurarme de que sus valores coincid\u00edan realmente con los m\u00edos. <\/p>\n\n

Lo que realmente me llam\u00f3 la atenci\u00f3n fue su inter\u00e9s por ayudar a Gran Breta\u00f1a a prosperar. No es s\u00f3lo un eslogan; se preocupan de verdad por los clientes, las comunidades y por hacer lo correcto. Lloyds considera realmente que su estrategia de inclusi\u00f3n es una parte importante de la representaci\u00f3n de nuestros clientes y de la demostraci\u00f3n de empat\u00eda, especialmente con los clientes vulnerables. La movilidad social es algo en lo que est\u00e1n invirtiendo, y lo veo reflejado en cada parte del negocio, desde las operaciones hasta las pensiones y la tecnolog\u00eda. <\/p>\n\n

Todo el mundo en la organizaci\u00f3n habla de resultados, de inclusi\u00f3n y de marcar la diferencia, y no es algo performativo. Est\u00e1 en la cultura. Eso es lo que me atrajo y sigue motiv\u00e1ndome. <\/p>\n\n

Fran:<\/strong> Mi \u00faltima pregunta, Dipi: Si alguien que est\u00e9 leyendo o escuchando esto hoy est\u00e1 recorriendo su propio camino… tal vez tenga una formaci\u00f3n similar a la tuya, tal vez est\u00e9 en una etapa anterior de su viaje, \u00bfqu\u00e9 consejo compartir\u00edas?<\/em><\/p>\n\n

Dipi:<\/strong> Dos cosas. En primer lugar, crea tu red de contactos. S\u00e9 que esa palabra puede acobardar a la gente, pero no se trata de ir a eventos inc\u00f3modos y repartir tarjetas de visita. Se trata de construir conexiones reales con personas que te inspiren, que te desaf\u00eden, que puedan ser tus mentores o patrocinadores. Los servicios financieros son un mundo peque\u00f1o. Tu reputaci\u00f3n te sigue, as\u00ed que invierte en ella. <\/p>\n\n

Y segundo: encuentra mentores. Busca a gente a la que admires y p\u00eddeles consejo. La gente suele estar m\u00e1s que dispuesta a ayudar. Y con el tiempo, esas relaciones adquieren un valor incalculable. Te apoyar\u00e1n, abogar\u00e1n por ti y te guiar\u00e1n cuando sea importante. <\/p>\n\n

Y cuando puedas hacerlo, p\u00e1galo. Sirve de mentor a otros. Comparte tu historia. S\u00e9 esa persona para otra. <\/p>\n\n

Fran: Es una gran nota para terminar. Gracias, Dipi, por tu sinceridad, tu perspicacia y por compartir tu historia con nosotros. Ha sido un placer absoluto. <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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