{"id":24489,"date":"2022-11-01T13:34:02","date_gmt":"2022-11-01T13:34:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sheffieldhaworth.com\/necesidades-de-talento-en-el-sector-de-las-agm-del-reino-unido-en-2023\/"},"modified":"2025-08-04T17:12:37","modified_gmt":"2025-08-04T16:12:37","slug":"necesidades-de-talento-en-el-sector-de-las-agm-del-reino-unido-en-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sheffieldhaworth.com\/es\/necesidades-de-talento-en-el-sector-de-las-agm-del-reino-unido-en-2023\/","title":{"rendered":"<strong>Necesidades de talento en el sector de las AGM del Reino Unido en 2023<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Por Nick Roscoe, Director General de Seguros e InsurTech, Sheffield Haworth<\/strong><\/p>\n\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, los Agentes Generales Gestores (AGG) han sido reconocidos como una parte cada vez m\u00e1s vibrante del mercado de seguros del Reino Unido. No s\u00f3lo han experimentado un crecimiento constante en los \u00faltimos 15 a\u00f1os, sino que muchas de ellas tambi\u00e9n han abierto nuevos caminos en t\u00e9rminos de distribuci\u00f3n y tecnolog\u00eda. Este tipo de innovaci\u00f3n suele llevar a las empresas a buscar nuevos talentos y competencias fuera del mercado asegurador tradicional.  <\/p>\n\n<p>Al mismo tiempo, hay quien teme que el mercado pierda fuelle, como ocurri\u00f3 al final del boom de las MGA de los 90. Por ello, hemos querido hablar con algunos contactos del mercado de las MGA para saber m\u00e1s. \u00bfQu\u00e9 ha impulsado el crecimiento del mercado? \u00bfSeguir\u00e1 creciendo el mercado? \u00bfQu\u00e9 competencias necesitar\u00e1 m\u00e1s el sector en los pr\u00f3ximos a\u00f1os?    <\/p>\n\n<p>Gracias a nuestros entrevistados Marco del Carlo, director general de Capacity Place y director de la MGAA, Robert Dorey, director general del Grupo Astaara, y Donald Harell, director general de <a>Montague Risk Partners <\/a>, por su tiempo y sus ideas.<\/p>\n\n<p><strong>La evoluci\u00f3n del sector de las AGM en el Reino Unido<\/strong><\/p>\n\n<p>A primera vista, el sector de las AGM en el Reino Unido puede parecer confuso. Se puede clasificar a las AGM de varias maneras, por ejemplo, entre las que son independientes y las que pertenecen a grandes corredur\u00edas o aseguradoras. Tambi\u00e9n podemos clasificar las AGM en las que lo son:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Dirigidas por suscriptores: empresas creadas por especialistas en seguros para captar un nicho en el mercado.<\/li><li>Dirigidas por la tecnolog\u00eda: empresas que han adquirido capacidad y est\u00e1n suscribiendo negocios para l\u00edneas comoditizadas en las que pueden ofrecer m\u00e1rgenes m\u00e1s altos por tener costes operativos m\u00e1s bajos y nuevos m\u00e9todos de fijaci\u00f3n de precios.<\/li><li>Dirigidas por los servicios: empresas que ofrecen una serie de servicios en un nicho espec\u00edfico, del que la cobertura de seguros especializada es una parte fundamental.<\/li><\/ul>\n\n<p>Marco del Carlo considera que las AGM existen a lo largo de un continuo. Como \u00e9l mismo explica: <\/p>\n\n<p>\u00abEn un extremo est\u00e1n las MGA dirigidas por suscriptores, con sus propias formulaciones y productos, que aplican su criterio en la selecci\u00f3n y tarificaci\u00f3n del riesgo. Generalmente operan en el \u00e1mbito de las Especialidades o en un nicho. En el otro extremo est\u00e1n las MGA dirigidas por la distribuci\u00f3n, centradas en productos de mayor volumen y menor prima. Estos intermediarios son cada vez m\u00e1s tecnol\u00f3gicos, InsurTechs o MGA digitales\u00bb.<\/p>\n\n<p>Cuando escarbamos por debajo de la complejidad superficial, los retos a los que se enfrentan la mayor\u00eda de las AGM son muy similares, al igual que las razones de su crecimiento y sus necesidades futuras de talento.<\/p>\n\n<p><strong>\u00bfSeguir\u00e1 creciendo el mercado?<\/strong><\/p>\n\n<p>En pocas palabras, el mercado ha crecido en los \u00faltimos 15 a\u00f1os porque ha habido m\u00e1s capital disponible para crear y hacer crecer AGM, mientras que los proveedores de capacidad han apoyado cada vez m\u00e1s a las AGM que pueden ofrecer mayores tasas de rentabilidad, ya sea por tener una mayor eficiencia operativa o por la capacidad de crear nuevos nichos de mercado, o ambas cosas.  <\/p>\n\n<p>Ahora, las MGA se enfrentan a una capacidad cada vez menor, a la presi\u00f3n sobre las comisiones y a unas condiciones m\u00e1s estrictas por parte de las aseguradoras, y el ritmo de crecimiento se ha enfriado. Esto ha llevado a algunos a temer que estemos a punto de asistir a un colapso del mercado de las AGM, como ocurri\u00f3 a principios de la d\u00e9cada de 2000. <\/p>\n\n<p>Del Carlo conf\u00eda en que el crecimiento contin\u00fae esta vez, por varias razones:<\/p>\n\n<p>\u00abEl nuevo mercado de AGM que se est\u00e1 construyendo desde 2005\/6 es muy diferente en muchos aspectos. En los a\u00f1os 90, la decisi\u00f3n de proporcionar capacidad la tomaba en gran medida el suscriptor de clase o el director de suscripci\u00f3n, y se basaba en cu\u00e1nto confiaban en que los l\u00edderes de la MGA aplicaran el buen juicio y actuaran con integridad\u00bb, afirma.<\/p>\n\n<p>\u00abLa confianza sigue siendo importante, pero el nuevo mercado se nutre de datos y antecedentes probados, y las decisiones de apoyo a la capacidad suelen tomarlas comit\u00e9s de suscripci\u00f3n con aportaciones de m\u00faltiples departamentos, como el actuarial, el jur\u00eddico, el de redacci\u00f3n, el de cumplimiento, el financiero, el de TI, el de reaseguros y el financiero\u00bb, a\u00f1ade.<\/p>\n\n<p><strong>Comprender el apetito de riesgo de los transportistas es clave<\/strong><\/p>\n\n<p>\u00abConseguir capacidad para las MGA, sobre todo para las nuevas, sigue siendo un proceso dif\u00edcil con muchos escollos\u00bb, dice del Carlo. \u00abCada proveedor de capacidad tiene su propio apetito de riesgo en cuanto a clases de negocio y territorios que suscriben&#8230; Los proveedores de capacidad tratan de evitar la duplicaci\u00f3n y competir contra s\u00ed mismos y, por lo general, buscan AGM con un historial de rentabilidad en la suscripci\u00f3n.\u00bb <\/p>\n\n<p>Aqu\u00ed es donde el conocimiento del mercado y la capacidad de suscripci\u00f3n pueden ayudar a mantener las relaciones con las aseguradoras, al seguir proporcionando mayores rendimientos del capital y crear nuevos mercados. De hecho, muchas AGM han sido capaces de crear demanda de p\u00f3lizas en el mercado. Su reto es obtener suficiente capacidad de las aseguradoras para satisfacer esa demanda. Como dice Robert Dorey, de Astaara:   <\/p>\n\n<p>\u00abS\u00f3lo eres tan bueno como tu capacidad de suscripci\u00f3n, y ellos s\u00f3lo son tan buenos como pueden serlo si realmente se creen lo que haces y comprenden la l\u00f3gica de lo que haces y por qu\u00e9 lo apoyan. Tienes que renovar esa comprensi\u00f3n y ese sentido de la asociaci\u00f3n e invertir bastante en ello\u00bb.<\/p>\n\n<p>Como consecuencia de la necesidad de obtener capacidad, las AGM recurren cada vez m\u00e1s a las reaseguradoras en lugar de a las aseguradoras. Algunas AGM incluso est\u00e1n creando reaseguradoras propias para proporcionar su propia capacidad. <\/p>\n\n<p><strong>\u00abLa tecnolog\u00eda desempe\u00f1a un papel clave\u00bb<\/strong><\/p>\n\n<p>Las modernas soluciones tecnol\u00f3gicas basadas en la nube son otra forma en que las MGA pueden a\u00f1adir valor a sus relaciones con las aseguradoras. Como dice del Carlo: \u00abLa tecnolog\u00eda desempe\u00f1a un papel clave en el nuevo mercado de MGA, porque con una buena tecnolog\u00eda los proveedores de capacidad obtienen informaci\u00f3n mejor y m\u00e1s inmediata, analizan y gestionan mejor las exposiciones y los MGA tienen una gobernanza y un control m\u00e1s fuertes que les permiten gestionar mejor sus libros.\u00bb <\/p>\n\n<p>Don Harrell, de Montague Risk Partners, tambi\u00e9n se\u00f1ala la importancia de la tecnolog\u00eda: \u00abPara las propias MGA, los datos, la anal\u00edtica y la tecnolog\u00eda pueden dar una ventaja de precios y reducir los costes operativos, mientras que en el lado del capital tienes que ser capaz de diferenciarte para evidenciar una buena oportunidad financiera.\u00bb<\/p>\n\n<p><strong>El impacto en el talento: \u00bfqu\u00e9 competencias necesitan las AGM para el futuro?<\/strong><\/p>\n\n<p>Hablando con nuestros expertos en MGA, est\u00e1 claro que muchos de los conocimientos tradicionales de suscripci\u00f3n seguir\u00e1n estando en demanda. Al mismo tiempo, se han producido cambios en la tecnolog\u00eda y el mercado que han abierto nuevas funciones. Las principales competencias destacadas fueron    <\/p>\n\n<p><strong>1. Conocimiento especializado del nicho de mercado de una AGM<\/strong><\/p>\n\n<p>Esto es clave para cualquier AGM dirigida por suscriptores o por servicios. Al labrarse un nicho de mercado, tener un conocimiento inigualable de ese nicho es crucial para mantener la confianza con los proveedores de capacidad aseguradora y prestar un buen servicio. <\/p>\n\n<p><strong>2. Suscriptores cualificados y con experiencia<\/strong><\/p>\n\n<p>Robert Dorey, de Astaara, se\u00f1ala la ventaja de contar con personas con experiencia en suscripci\u00f3n multil\u00ednea, por ejemplo.<\/p>\n\n<p><strong>3. Actuarios cualificados y con experiencia<\/strong><\/p>\n\n<p>Don Harrell, de Montague Risk Partners, afirma que los actuarios seguir\u00e1n siendo importantes espec\u00edficamente \u00abpara apoyar la relaci\u00f3n con el capital y proporcionar precios\u00bb.<\/p>\n\n<p><strong>4. Cient\u00edficos de datos para crear algoritmos de suscripci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n<p>Robert Dorey describe esto como \u00abencontrar valor a partir del llamado agotamiento de datos\u00bb, mientras que Don Harrell dice: \u00ablos papeles futuros consistir\u00e1n en utilizar tu propio equipo para analizar los datos e incorporar cient\u00edficos de datos\u00bb.<\/p>\n\n<p><strong>5. Personas capaces de desplegar y mantener infraestructuras y aplicaciones de software basadas en la nube<\/strong><\/p>\n\n<p>Debido a la cantidad de reintroducci\u00f3n de datos que asola el sector de los seguros, cada vez son m\u00e1s importantes las personas con capacidad para integrar nuevas infraestructuras y aplicaciones inform\u00e1ticas. Pueden contratarse internamente, como interinos o como contratistas, pero la demanda percibida va en aumento, y las AMG har\u00edan bien en no subestimar el precio que pueden tener que pagar por estas habilidades con el tiempo. <\/p>\n\n<p><strong>6. Habilidades blandas y mentalidad adecuada  <\/strong><\/p>\n\n<p>Como dice Robert Dorey: \u00abEl conjunto de habilidades que mejor funciona en Astaara es esencialmente la curiosidad. As\u00ed que formaremos a todo el mundo a nuestra manera, pero tienen que ser esencialmente curiosos&#8230; tienen que tener la mente abierta\u00bb.<\/p>\n\n<p><strong>Afrontar el reto de crear equipos con competencias m\u00e1s diversas<\/strong><\/p>\n\n<p>En todo el mercado de las MGA, se est\u00e1n formando nuevos equipos que contienen conjuntos de aptitudes m\u00e1s diversos que nunca. Las personas que triunfan en este entorno trabajan en equipo y comprenden claramente no s\u00f3lo el valor que aportan, sino tambi\u00e9n lo que aportan los dem\u00e1s. <\/p>\n\n<p>Business leaders in the MGA space will have to get used to selecting employees with capabilities that are different from their own \u2013 particularly when it comes to hiring in tech and data talent. This is where executive search consultants have a potentially valuable role to play both in finding the right talent and in validating their capabilities and suitability for the existing team. As Robert Dorey says: \u201cit\u2019s only by working closely with a search team that really understand what you\u2019re doing that you can find people in the areas where you don\u2019t already have reach.\u201d<strong>If you\u2019d like to discuss any of the talent trends in this article \u2013 or if you need support with your insurance talent needs \u2013 please get in touch with Nick at <\/strong><a href=\"mailto:n.roscoe@sheffieldhaworth.com\"><strong>n.roscoe@sheffieldhaworth.com<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A medida que el impresionante crecimiento reciente del sector de las AGM empiece a ralentizarse, \u00bfc\u00f3mo afectar\u00e1 esto a la demanda de talento en el pr\u00f3ximo a\u00f1o?<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[392,363],"tags":[],"class_list":["post-24489","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-liderazgo","category-perspectivas"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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