{"id":24465,"date":"2023-03-14T16:16:37","date_gmt":"2023-03-14T16:16:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sheffieldhaworth.com\/una-conversacion-con-gordon-wilson-director-general-de-advanced\/"},"modified":"2025-08-04T17:12:16","modified_gmt":"2025-08-04T16:12:16","slug":"una-conversacion-con-gordon-wilson-director-general-de-advanced","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sheffieldhaworth.com\/es\/una-conversacion-con-gordon-wilson-director-general-de-advanced\/","title":{"rendered":"Una conversaci\u00f3n con Gordon Wilson – Director General de Advanced"},"content":{"rendered":"\t\t
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Introducci\u00f3n<\/strong><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Gordon Wilson, Consejero Delegado de Advanced, comparte c\u00f3mo \u00e9l y su equipo han sido capaces de transformar y hacer crecer el negocio desde 2015, y por qu\u00e9 conf\u00edan tanto en duplicar con creces los ingresos en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os.<\/p>

Advanced es una de las mayores empresas de software y servicios inform\u00e1ticos del Reino Unido, con unos ingresos de unos 350 millones de libras, casi 2.800 empleados y m\u00e1s de 25.000 clientes en el Reino Unido, Irlanda, Australia y Norteam\u00e9rica. Sin embargo, no siempre fuimos tan grandes. De hecho, hubo algunos retos importantes en el camino para llegar a donde estamos hoy. <\/p>

En 2015, Vista Equity Partners (Vista) compr\u00f3 la empresa, que es cuando yo me incorpor\u00e9. En aquel momento era una empresa muy dispar que funcionaba m\u00e1s como una \u00abFederaci\u00f3n de Peque\u00f1as Empresas\u00bb formada por 14 empresas muy independientes y aisladas. Carec\u00eda de cohesi\u00f3n y no ten\u00eda un conjunto de valores comunes. <\/p>

En 2019, Advanced estaba lista para su siguiente inversi\u00f3n, por lo que Vista volvi\u00f3 a invertir y dimos la bienvenida a nuestro nuevo inversor BC Partners (BC), con sede en Londres. Hoy, nuestro negocio es propiedad a partes iguales de Vista y BC. <\/p>

Al asumir el cargo de Director General en septiembre de 2015, emprendimos la mayor transformaci\u00f3n de cualquier empresa brit\u00e1nica en aquel momento. Nos trasladamos, reorganizamos, contratamos y cambiamos de marca. Consolidamos la huella de nuestras oficinas, introdujimos una encuesta peri\u00f3dica de Net Promoter Score para comprobar la experiencia que ten\u00edan nuestros clientes y empezamos a hacer un seguimiento feroz de la calidad de los productos. <\/p>

Creamos una plataforma para el crecimiento, centr\u00e1ndonos en los servicios basados en la nube y apoyando la transformaci\u00f3n digital de nuestros clientes. La inversi\u00f3n que recibimos en 2019 nos permiti\u00f3 poner en marcha nuestra estrategia de fusiones y adquisiciones, y empezamos a participar en una serie de adquisiciones estrat\u00e9gicas muy meditadas para ampliar nuestra oferta y nuestras capacidades, incluyendo la incorporaci\u00f3n de la mejor tecnolog\u00eda y los mejores talentos a Advanced. Hasta la fecha hemos realizado 20 adquisiciones. <\/p>

Estoy inmensamente orgulloso de nuestro logro. Pero hab\u00eda algo que lo sustentaba todo, sin lo cual no habr\u00edamos tenido tanto \u00e9xito. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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En la transformaci\u00f3n, la cultura lo es todo<\/strong><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Sin la cultura adecuada, cualquier transformaci\u00f3n empresarial fracasar\u00e1, y \u00bfqu\u00e9 ha sido la evoluci\u00f3n de Advanced desde 2015 hasta ahora sino un periodo de r\u00e1pida transformaci\u00f3n y crecimiento? Tu cultura lo es todo. Es la base sobre la que construyes. Es tu gu\u00eda en los momentos dif\u00edciles. Te ayuda a alinear nuevos equipos procedentes de m\u00faltiples adquisiciones. Tambi\u00e9n es lo que atrae a los mejores para que quieran trabajar contigo. <\/p>

Hace unos 12 meses, por ejemplo, anunciamos el nombramiento de Simon Short, antiguo Director Global de \u00c9xito de Clientes de Salesforce, como nuestro Director de Operaciones. Y en mayo de este a\u00f1o Lee Perkins se uni\u00f3 a nosotros como Director Comercial procedente de Sage. Estamos atrayendo un talento incre\u00edble, y est\u00e1n entusiasmados con nuestro futuro. Las personas con experiencia de este calibre no eligen su lugar de trabajo en funci\u00f3n de su salario, sino que pueden exigir lo m\u00e1ximo dondequiera que vayan. Es la cultura y la oportunidad lo que crea ese entusiasmo y ambici\u00f3n en tu gente. <\/p>

Fue una de las primeras cosas en las que me fij\u00e9 cuando empec\u00e9 como director general de Advanced. Eso, y nombrar a mi equipo directivo. Una vez que tuve ese gran equipo a mi alrededor, hicimos una lluvia de ideas y se nos ocurri\u00f3 un conjunto de seis valores en los que cre\u00edamos, y en los que seguimos creyendo. Hoy, estos son los valores que toda la empresa emana cada d\u00eda: <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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1. Actuar como One Advanced<\/strong> – una organizaci\u00f3n unificada sin silos.<\/p>

2. Hacer lo correcto<\/strong>: por nuestros clientes y entre nosotros.<\/p>

3. Ofrece excelencia<\/strong>, sea cual sea tu funci\u00f3n.<\/p>

4. S\u00e9 intr\u00e9pido<\/strong>: no hagas siempre lo que se ha hecho antes, s\u00e9 intr\u00e9pido y supera los l\u00edmites.<\/p>

5. Los negocios de nuestros clientes avanzan tan r\u00e1pido como los nuestros y no debemos frenarles.<\/p>

6. Ser diferentes juntos<\/strong>: adoptar la diversidad en nuestra plantilla y la diversidad de pensamiento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Es importante no s\u00f3lo tener valores, sino asegurarse de que resuenan en toda tu organizaci\u00f3n, de que tu gente resuena con ellos y quiere vivirlos. Tambi\u00e9n es importante que, una vez que tengas esos valores, los comuniques con regularidad y se\u00f1ales a quienes muestren esos comportamientos. Por \u00faltimo, es vital que revises constantemente tus valores. Los tiempos cambian, pero tus valores no deber\u00edan hacerlo: tienen que resistir el paso del tiempo y los nuestros lo han hecho; de hecho, nos han ayudado y guiado durante un par de a\u00f1os realmente inciertos e impredecibles. <\/p>

Aunque les hemos a\u00f1adido otros. Por ejemplo, el valor n\u00famero seis – \u00abSer diferentes juntos\u00bb- lo a\u00f1adimos hace s\u00f3lo 18 meses. Es nuestra forma de hablar de ser diversos, inclusivos y equitativos. Para reflejar este valor, ahora tenemos seis grupos de redes de empleados para LGBTQ+, Mujeres, Discapacidad, BLM, Salud de los Hombres e Inclusi\u00f3n de Productos. Esto \u00faltimo es muy importante, porque siempre debemos recordar que nuestros clientes y usuarios tambi\u00e9n son diversos, y como tales tienen necesidades y expectativas diversas. <\/p>

En 2021, tambi\u00e9n publicamos nuestro primer informe ESG, que hace un seguimiento de nuestros avances en materia de Medio Ambiente, Asuntos Sociales y Gobernanza, adem\u00e1s de destacar los aspectos que a\u00fan debemos mejorar. Los ASG son importantes para m\u00faltiples partes interesadas, desde nuestros inversores, equipo directivo y empleados hasta nuestros clientes y usuarios particulares. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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C\u00f3mo una cultura s\u00f3lida ayuda a que las adquisiciones sean m\u00e1s eficaces<\/strong><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Tener una cultura que nuestra gente y nuestros clientes encuentren motivadora y atractiva tambi\u00e9n act\u00faa como una especie de \u00abcolumna vertebral\u00bb a la hora de adquirir empresas. Esto ha sido muy importante para nosotros, ya que hemos llevado a cabo 20 operaciones de fusiones y adquisiciones para adquirir empresas desde 2018, algunas durante el bloqueo, en las que la integraci\u00f3n se hizo virtualmente. Como muchos de vosotros sabr\u00e9is, adquirir la empresa es la parte f\u00e1cil. El truco est\u00e1 en adquirir la empresa adecuada y luego ser capaz de integrarla eficazmente llevando a toda la gente contigo en un viaje realmente positivo. <\/p>

Como resultado de esta cultura y de la atenci\u00f3n prestada a unos valores s\u00f3lidos, una elevada proporci\u00f3n de los que hoy ocupan puestos de alta direcci\u00f3n llegaron a nosotros a trav\u00e9s de estas adquisiciones, lo que es un testimonio de la calidad del talento y del poder de una cultura s\u00f3lida para ayudar a esa integraci\u00f3n.<\/p>

De hecho, nuestra cultura no se refiere s\u00f3lo a nuestra gente, sino tambi\u00e9n a todo nuestro planteamiento empresarial, que me gusta caracterizar como reflexivo y estrat\u00e9gico.<\/p>

Esta ha sido otra de las razones del \u00e9xito de la integraci\u00f3n de las empresas que hemos adquirido.<\/p>

Cualquier empresa que adquiramos debe encajar bien en uno de nuestros sectores clave. Deben tener ingresos recurrentes elevados, ser complementarias a nuestro conjunto de productos y, preferiblemente, ser empresas de SaaS. No compramos ninguna empresa hasta estar seguros del valor que aporta y de que \u00abjuntos somos mejores\u00bb. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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C\u00f3mo una cultura fuerte impulsa el crecimiento<\/strong><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Otro gran resultado de una cultura fuerte y motivadora es el impacto que tiene en el crecimiento. Por ejemplo, aunque alrededor del 88% de nuestros ingresos proceden actualmente del Reino Unido e Irlanda, nuestro negocio est\u00e1 creciendo r\u00e1pidamente en Norteam\u00e9rica, donde tenemos unos 100 empleados que generan unos 35 millones de d\u00f3lares, y en Australia, un mercado nuevo para nosotros, donde tenemos 60 empleados que generan unos 13 – 14 millones de d\u00f3lares australianos. <\/p>

En cuanto a los productos, nuestro crecimiento m\u00e1s emocionante es el de las suscripciones SaaS. Hace cinco a\u00f1os, s\u00f3lo ten\u00edamos un producto SaaS, mientras que ahora tenemos 30. Aunque Covid ha ayudado a convencer a los rezagados de que los servicios basados en la nube son ahora una necesidad y no un lujo, sigue siendo agradable ver que nuestra temprana decisi\u00f3n estrat\u00e9gica de centrarnos en el modelo SaaS empieza a dar sus frutos. Terminamos el ejercicio fiscal de 2022 con un crecimiento interanual del 51% en nuestro negocio de SaaS, con unos ingresos anuales de entre 81 y 82 millones de libras. <\/p>

Como ocurre con la mayor\u00eda de las empresas, tuvimos nuestra raci\u00f3n de momentos dif\u00edciles durante los cierres de Covid, pero \u00e9sta fue otra forma en la que nuestra s\u00f3lida cultura dio sus frutos. Fuimos capaces de mantenernos centrados y motivados incluso cuando no sab\u00edamos qu\u00e9 hab\u00eda a la vuelta de la esquina. <\/p>

Ha sido esta camarader\u00eda y profesionalidad lo que nos ha permitido superar Covid como empresa con unos resultados tan s\u00f3lidos, con un equipo directivo estelar y con la confianza de que ahora estamos en condiciones de crecer hasta los 550 – 600 millones de libras de ingresos anuales en los pr\u00f3ximos tres a cinco a\u00f1os. No tengo ninguna duda de que alcanzaremos este objetivo, y eso se debe al calibre del equipo que me rodea, que a su vez es un testimonio del poder de nuestra cultura. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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C\u00f3mo fomentar una cultura de \u00e9xito<\/strong><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Si quieres desarrollar y alimentar una cultura de \u00e9xito en tu empresa, tienes que estar atento a ello. Ten claro el tipo de organizaci\u00f3n que quieres y aseg\u00farate de tener a tu alrededor personas en tu equipo directivo que est\u00e9n de acuerdo contigo y sean capaces de cumplir esa visi\u00f3n. No puedes hacer nada de esto solo, as\u00ed que es vital sobre todo contar con ese gran equipo. <\/p>

Mi estilo de liderazgo aqu\u00ed no difiere del que ten\u00eda cuando dirig\u00eda cualquiera de mis empresas anteriores. Conf\u00edo en todos al 100%, a menos que hagan algo que les haga perder esa confianza. No soporto la pol\u00edtica. Me gusta mucho divertirme y celebrar nuestros \u00e9xitos. <\/p>

Es importante que yo y todo el equipo seamos superaccesibles para cualquier miembro del personal. No hay diferencia entre un representante de ventas junior que s\u00f3lo lleva un a\u00f1o con nosotros y yo. <\/p>

Cuando hablamos de la importancia de la diversidad y la inclusi\u00f3n, lo decimos en serio. Lo creas o no, no pedimos CV. Utilizamos solicitudes a ciegas para ayudar a eliminar los prejuicios inconscientes que puedes tener utilizando los CV tradicionales. Tambi\u00e9n tenemos una movilidad interna incre\u00edble. El 65% de todos los puestos en Advanced se cubren internamente. <\/p>

Puedes ver los resultados de este enfoque. En nuestro equipo ejecutivo hay tres mujeres y tres hombres. En nuestro consejo de operaciones hay varias personas de color y de diferente orientaci\u00f3n sexual. <\/p>

Estas cosas importan. No s\u00f3lo es importante la diversidad, sino tambi\u00e9n comprometerse y hacer lo que dices que har\u00e1s. No hay nada peor que hacer promesas que no puedes cumplir en los negocios o decir cosas s\u00f3lo porque crees que debes hacerlo. Si quieres tener \u00e9xito, debes comprometerte de verdad y creer en lo que haces, porque todo lo que hacemos tiene un impacto: en nuestros compa\u00f1eros, en nuestros clientes, en nuestras familias y en la sociedad en general. <\/p>

Por eso es tan importante hacerlo bien.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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