Como parte de la serie \u00abMomentos cruciales de la carrera profesional\u00bb de Sheffield Haworth, hablamos con altos directivos cuyas trayectorias profesionales reflejan no s\u00f3lo la progresi\u00f3n profesional, sino tambi\u00e9n la transformaci\u00f3n personal y un impacto significativo. En esta edici\u00f3n presentamos a Anthony Osijo, Consejero Delegado del Grupo Bboxx, una plataforma que ayuda a transformar vidas en toda \u00c1frica facilitando el acceso a servicios esenciales como la energ\u00eda limpia, los tel\u00e9fonos inteligentes, la cocina limpia y la movilidad electr\u00f3nica. <\/p>\n\n
Anthony habla con franqueza sobre los retos de hacer negocios en los mercados emergentes, su enfoque del liderazgo y por qu\u00e9 la disciplina financiera es tan importante como el prop\u00f3sito.<\/p>\n\n
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Ollie:<\/strong> Anthony, empecemos por Bboxx. \u00bfCu\u00e1l es la misi\u00f3n y c\u00f3mo ayud\u00e1is a abordar la pobreza energ\u00e9tica? <\/p>\n\n Anthony:<\/strong> Bboxx fue fundada por tres licenciados del Imperial College hace unos 14 a\u00f1os. Vieron la enorme brecha existente en el acceso a la energ\u00eda -sobre todo en \u00c1frica y el Sudeste Asi\u00e1tico- y creyeron que la tecnolog\u00eda pod\u00eda ayudar a colmarla. S\u00f3lo en \u00c1frica, m\u00e1s de 600 millones de personas no tienen acceso a la energ\u00eda tal como la definimos en Occidente. <\/p>\n\n Utilizamos energ\u00eda solar -algo que \u00c1frica tiene en abundancia- combinada con tecnolog\u00eda m\u00f3vil y financiaci\u00f3n innovadora como el PAYGO, para proporcionar energ\u00eda descentralizada. Esto permite a los hogares acceder a la energ\u00eda sin necesidad de una costosa red. A lo largo de los a\u00f1os, hemos influido en m\u00e1s de 2 millones de vidas y vendido a m\u00e1s de 660.000 hogares. <\/p>\n\n \u00abNo puedes abordar la pobreza energ\u00e9tica de la misma manera que construimos infraestructuras en Europa. Tiene que ser diferente: m\u00e1s \u00e1gil, m\u00e1s inteligente, con tecnolog\u00eda\u00bb.<\/strong><\/em><\/p>\n\n Ollie:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 tipo de productos ofrec\u00e9is, y son escalables para satisfacer necesidades mayores?<\/p>\n\n Anthony:<\/strong> Ofrecemos desde peque\u00f1as instalaciones de tres bombillas hasta sustituciones de grupos electr\u00f3genos que alimentan televisores, aparatos de aire acondicionado y frigor\u00edficos. El panel solar suele colocarse en el tejado, y la energ\u00eda se almacena en nuestra unidad de bater\u00edas, que es como Bboxx recibi\u00f3 su nombre: caja de bater\u00edas. <\/p>\n\n Pero no se trata s\u00f3lo del hardware. Se trata de la asequibilidad. En comunidades donde la gente gana 3 $ al d\u00eda, un televisor de 300 $ no es factible: son 100 d\u00edas de salario. Pero cuando ofreces un plan de pago a lo largo de tres a\u00f1os, se convierte en 0,30 $ al d\u00eda, lo que es mucho m\u00e1s manejable. <\/p>\n\n Ollie <\/strong>: Ese enfoque de financiaci\u00f3n parece fundamental. \u00bfC\u00f3mo se desarroll\u00f3? <\/p>\n\n Anthony:<\/strong> La innovaci\u00f3n no fue s\u00f3lo la energ\u00eda solar, sino c\u00f3mo estructuramos el negocio. Desde utilizar plataformas de dinero m\u00f3vil para gestionar los pagos, hasta asociarnos con IFD y gobiernos. Con el tiempo, tambi\u00e9n aprendimos algunas duras lecciones. <\/p>\n\n Hab\u00eda un romanticismo en torno al impacto. La gente se centraba en \u00abhacer el bien\u00bb, pero olvidaba los fundamentos. Las empresas, incluso las de impacto, deben ser financieramente sostenibles. Muchas empresas de nuestro sector se endeudaron demasiado y, cuando llegaron los vencimientos, pasaron apuros. Nosotros tambi\u00e9n tuvimos esos momentos, pero aprendimos pronto. <\/p>\n\n \u00abHacer el bien es importante. Pero hacer un bien sostenible, con el que realmente ganes dinero, es a\u00fan m\u00e1s importante\u00bb.<\/em><\/strong><\/p>\n\n Ollie<\/strong>: \u00bfY c\u00f3mo encajan los gobiernos en esto?<\/p>\n\n Anthony:<\/strong> La pobreza energ\u00e9tica es un problema de la sociedad, no s\u00f3lo de la empresa privada. Se necesita la implicaci\u00f3n del gobierno. Hemos trabajado estrechamente con los gobiernos de Togo, Ruanda y Nigeria, que comprenden que las soluciones de red no son viables para muchas comunidades. <\/p>\n\n En Ruanda, conectar un solo hogar a la red cuesta unos 10.000 d\u00f3lares. \u00bfUna instalaci\u00f3n solar? M\u00e1s o menos 500 $. Los gobiernos se dan cuenta de que las soluciones descentralizadas como la nuestra pueden hacer m\u00e1s, m\u00e1s r\u00e1pido y por menos dinero. <\/p>\n\n Ollie: <\/strong>Tambi\u00e9n has mencionado la educaci\u00f3n, \u00bfque es algo m\u00e1s que la entrega de productos?<\/p>\n\n Anthony: <\/strong>S\u00ed, no puedes dejar una unidad solar e irte. En estos mercados, la gente a menudo no ha estado expuesta a la financiaci\u00f3n estructurada, las garant\u00edas o el servicio de atenci\u00f3n al cliente tal y como lo conocemos. Hemos tenido que crear una distribuci\u00f3n de \u00faltima milla, formar a m\u00e1s de 3.000 agentes en 10 pa\u00edses e incluso educar a los clientes sobre el pago a plazos. <\/p>\n\n Se trata de construir un ecosistema. Eso incluye centros de reparaci\u00f3n, asistencia posventa, modelos similares a los seguros e infraestructura digital. Nuestros sistemas tienen tarjetas SIM, por lo que podemos hacer diagn\u00f3sticos a distancia, y los agentes gestionan las instalaciones y la asistencia a trav\u00e9s de aplicaciones. <\/p>\n\n Ollie:<\/strong> Hablando de herramientas digitales, acabas de lanzar una iniciativa de IA generativa. Cu\u00e9ntanos algo m\u00e1s al respecto. <\/p>\n\n Anthony: <\/strong>Nos hemos asociado con AWS para integrar la IA generativa en nuestras operaciones de atenci\u00f3n al cliente. Nos ayuda a ser m\u00e1s predictivos, m\u00e1s eficientes y a ofrecer una mejor experiencia al cliente. Si podemos reducir el tiempo medio de gesti\u00f3n de las llamadas, mejorar la precisi\u00f3n y reducir la frustraci\u00f3n, es una victoria para la empresa y el cliente. <\/p>\n\n \u00abLa IA generativa nos ayuda a predecir los problemas y resolverlos r\u00e1pidamente, no s\u00f3lo a reaccionar. Se trata de un servicio m\u00e1s inteligente y una mejor experiencia\u00bb.<\/em><\/strong><\/p>\n\n Ollie <\/strong>: Con una huella tan amplia, \u00bfhacia d\u00f3nde te diriges ahora?<\/p>\n\n Anthony:<\/strong> Estamos reduciendo nuestro enfoque geogr\u00e1fico de 10 a 6 pa\u00edses y centr\u00e1ndonos en cuatro l\u00edneas de productos clave: sistemas solares dom\u00e9sticos, movilidad el\u00e9ctrica, cocina limpia y tel\u00e9fonos inteligentes. Nos hemos dado cuenta de que profundizar m\u00e1s que ampliar aporta m\u00e1s valor. <\/p>\n\n Tambi\u00e9n quiero arraigar una cultura consciente de los beneficios. Durante mucho tiempo, nos centramos en el crecimiento y el impacto, lo cual era estupendo, pero ahora necesitamos disciplina. Todo lo que hacemos debe aportar valor. Eso no significa renunciar a nuestra misi\u00f3n, sino reforzarla. <\/p>\n\n \u00abTrabajar bien no significa perder dinero. Los beneficios te permiten ampliar tu impacto\u00bb.<\/em><\/strong><\/p>\n\n Ollie:<\/strong> Reflexionando sobre tu carrera hasta ahora, \u00bfcu\u00e1les han sido tus momentos cruciales?<\/p>\n\n Anthony:<\/strong> He tenido muchas. Convertirme en Director Financiero de Bboxx fue un cambio: pas\u00e9 de la banca de inversi\u00f3n a un negocio impulsado por una misi\u00f3n. M\u00e1s tarde, ascender a Consejero Delegado no estaba previsto, pero el Consejo me pidi\u00f3 que dirigiera la siguiente etapa de nuestra evoluci\u00f3n. Se ha tratado de la transici\u00f3n de startup a PYME y de prepararnos para escalar. <\/p>\n\n \u00abTienes que mantener el celo emprendedor, pero tambi\u00e9n crear estructura, disciplina y liderazgo\u00bb.<\/em><\/strong><\/p>\n\n Ollie<\/strong>: \u00bfHay algo que har\u00edas de forma diferente?<\/p>\n\n Anthony:<\/strong> Probablemente nos centramos antes. Nos gustaban las cosas nuevas, a veces demasiado. Pero la disciplina financiera y la claridad de objetivos son vitales. Adem\u00e1s, he aprendido que la cultura importa. Y la cultura que estamos construyendo ahora es una en la que el impacto y la rentabilidad no est\u00e1n re\u00f1idos, sino que van de la mano. <\/p>\n\n <\/p>\n\n La carrera de Anthony refleja la esencia misma de nuestra serie \u00abMomentos cruciales de su carrera\u00bb: un viaje marcado por la convicci\u00f3n, la agilidad y el equilibrio constante entre ambici\u00f3n e impacto. Desde superar los retos de la expansi\u00f3n en los mercados emergentes hasta impulsar el acceso sostenible a la energ\u00eda, Anthony ofrece un poderoso recordatorio: las empresas con un prop\u00f3sito deben operar con claridad comercial si quieren perdurar y prosperar. <\/p>\n\n \u00abA la gente no le gusta hablar de dinero. Pero si quieres cambiar el mundo, necesitas recursos para hacerlo\u00bb.<\/em><\/strong><\/p>\n\n Si te ha gustado esta entrevista, puede que tambi\u00e9n te guste:<\/p>\n\n Pivotal Career Moments with Ian Temperton, CEO at Plastic Energy<\/a><\/p>\n\n