{"id":21442,"date":"2021-07-09T15:28:00","date_gmt":"2021-07-09T14:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sheffieldhaworth.com\/nicht-kategorisiert\/wie-sie-die-kultur-ihres-unternehmens-in-einer-hybriden-arbeitsumgebung-gestalten\/"},"modified":"2025-04-25T20:08:43","modified_gmt":"2025-04-25T19:08:43","slug":"wie-sie-die-kultur-ihres-unternehmens-in-einer-hybriden-arbeitsumgebung-gestalten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sheffieldhaworth.com\/de\/wie-sie-die-kultur-ihres-unternehmens-in-einer-hybriden-arbeitsumgebung-gestalten\/","title":{"rendered":"Wie Sie die Kultur Ihres Unternehmens in einer hybriden Arbeitsumgebung gestalten"},"content":{"rendered":"\n<p>Als Apple-CEO Tim Cook seinen Mitarbeitern mitteilte, dass er von ihnen erwarte, an drei Tagen pro Woche ins B\u00fcro zur\u00fcckzukehren, reagierten rund 80 Apple-Mitarbeiter mit einem <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/jackkelly\/2021\/06\/05\/apple-employees-wrote-a-letter-to-ceo-tim-cook-saying-why-they-dont-want-to-return-to-the-office\/?sh=60a319556418\">offenen Protestbrief<\/a>. &#8222;Apples Politik der ortsunabh\u00e4ngigen und flexiblen Arbeit und die Kommunikation dar\u00fcber haben bereits einige unserer Kollegen dazu gezwungen, zu k\u00fcndigen&#8220;, schrieben sie. <\/p>\n\n<p>Dies ist ein gro\u00dfartiges Beispiel daf\u00fcr, dass alles, was F\u00fchrungskr\u00e4fte sagen und tun, etwas \u00fcber die Kultur ihrer Organisation verr\u00e4t. Jeder hat eine Kultur, ob er sie mag oder nicht. Sie k\u00f6nnen sich nicht aussuchen, ob Sie eine Kultur haben wollen, Sie haben eine. Die Frage ist: Ist es eine Kultur, die Sie aktiv gestaltet haben? Oder ist es eine Kultur, die sich entwickelt hat, weil Sie sie sich selbst \u00fcberlassen haben?    <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Was ist eine Organisationskultur?<\/strong><\/h3>\n\n<p>Es gibt viele M\u00f6glichkeiten, Kultur zu definieren. Am einfachsten ist es, wenn man sagt, Kultur sei nur ein Verhalten. Wir glauben jedoch, dass viel mehr dahinter steckt. Eine andere Definition lautet, dass Kultur die zugrunde liegenden Annahmen, Werte, \u00dcberzeugungen und Erwartungen ist, die die Mitglieder einer Organisation teilen. Sie kann positiv oder negativ sein, proaktiv oder reaktiv.    <\/p>\n\n<p>Es gibt viele Modelle der Organisationskultur. Das Modell von Johnson-Scholes besagt, dass eine Kultur auf den folgenden sechs Faktoren beruht: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kontrollsysteme<\/li>\n\n\n\n<li>Rituale und Routinen<\/li>\n\n\n\n<li>Geschichten<\/li>\n\n\n\n<li>Symbole<\/li>\n\n\n\n<li>Organisatorische Strukturen<\/li>\n\n\n\n<li>Machtstrukturen<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Wir werden diese Faktoren untersuchen, um zu er\u00f6rtern, wie F\u00fchrungskr\u00e4fte auf die Herausforderung des hybriden Arbeitens reagieren k\u00f6nnen, um die von ihnen gew\u00fcnschte Kultur zu gestalten.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Kontrollsysteme<\/strong><\/h3>\n\n<p>Unternehmen nutzen verschiedene Mittel, um das Verhalten ihrer Mitarbeiter zu kontrollieren, von der Bezahlung \u00fcber Schulungen bis hin zu Disziplinarsystemen und vielem mehr. Wenn Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten, verringert sich der Umfang der direkten Kontrolle, die F\u00fchrungskr\u00e4fte \u00fcber sie haben. <\/p>\n\n<p>F\u00fchrungskr\u00e4fte k\u00f6nnen sich entweder daf\u00fcr entscheiden, dem Einzelnen zu vertrauen, ihm klare Grenzen und Erwartungen zu setzen und ihn vorankommen zu lassen, oder nicht. Wenn Ihre Mitarbeiter nicht engagiert und motiviert genug sind, um produktiv zu arbeiten, wird der Versuch, sie bis ins Kleinste zu managen, die Situation nicht verbessern. <\/p>\n\n<p>Wenn Sie ihnen zeigen, dass Sie ihnen vertrauen, wird das ihre Motivation erheblich steigern. Die meisten von uns gew\u00e4hren dieses Vertrauen regelm\u00e4\u00dfig. Wenn wir zum Beispiel einen Babysitter engagieren. Oder wenn wir einen Bauunternehmer mit der Arbeit an unserem Haus beauftragen. Warum sollten wir also nicht dasselbe f\u00fcr unsere Mitarbeiter tun?    <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Rituale und Routinen<\/strong><\/h3>\n\n<p>Hybrides Arbeiten bietet enorme M\u00f6glichkeiten, bestehende Rituale und Routinen zu ver\u00e4ndern. Viele Mitarbeiter, die jetzt ins B\u00fcro zur\u00fcckkehren, haben die alten Routinen vergessen. Dies erm\u00f6glicht es den F\u00fchrungskr\u00e4ften, neue Routinen einzuf\u00fchren, die besser zu der Kultur passen, die sie entwickeln m\u00f6chten.  <\/p>\n\n<p>Gleichzeitig erm\u00f6glicht die Fortsetzung der Fernarbeit in Voll- oder Teilzeit eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Wenn jemand um 15 Uhr Feierabend machen m\u00f6chte, um die Kinder von der Schule abzuholen, kann er das tun. F\u00fchrungskr\u00e4fte sollten dies begr\u00fc\u00dfen und f\u00f6rdern. Wenn Sie ihnen diese Zeit geben und sie die richtigen Leute sind, werden sie Ihnen das in gro\u00dfem Ma\u00dfe zur\u00fcckgeben.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Geschichten<\/strong><\/h3>\n\n<p>Geschichten sind wichtig, denn sie sind die Art und Weise, wie wir Informationen weitergeben, wie wir herausfinden, was richtig und was falsch ist. Nach Covid haben wir die M\u00f6glichkeit, neue Geschichten zu schaffen. Das bedeutet jedoch, dass wir uns bewusst machen m\u00fcssen, um welche Geschichten es sich handelt, wer die Helden der Geschichten sind und welche Moral, Botschaften oder Lektionen wir mit diesen Geschichten vermitteln wollen.  <\/p>\n\n<p>Geschichten sind am effektivsten, wenn sie auf gemeinsamen Erfahrungen basieren. Schauen Sie sich ein Unternehmen an, das dies gut macht &#8211; Automattic Inc, gegr\u00fcndet von Matt Mullenweg. Automattic hat keinen physischen Hauptsitz. Alle \u00fcber 1.300 Mitarbeiter arbeiten aus der Ferne in 76 L\u00e4ndern.   <\/p>\n\n<p>Dennoch versammelt das Unternehmen alle seine Mitarbeiter so oft wie n\u00f6tig an einem Ort &#8211; mindestens einmal im Jahr, aber meistens alle sechs Monate. Dabei sorgt das Unternehmen daf\u00fcr, dass sie Spa\u00df haben, denn das ist es, woran sich die Menschen erinnern. Auf diese Weise schafft Automattic Geschichten, die auf gemeinsamen Erfahrungen beruhen.    <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Symbole<\/strong><\/h3>\n\n<p>Die Frage ist hier: Was ist ein Symbol f\u00fcr Ihre Organisation? Sowohl F\u00fchrungskr\u00e4fte als auch Mitarbeiter haben in ihrem B\u00fcro Symbole, die sie als repr\u00e4sentativ empfinden, so wie wir unter uns einen Kommando-Dolch der Royal Marines und einen Tartan der Scots Guards haben &#8211; beide stark symbolisch f\u00fcr die milit\u00e4rischen Organisationen, denen wir einst angeh\u00f6rten. <\/p>\n\n<p>Denken Sie auch an die neuseel\u00e4ndische Rugby-Mannschaft All Blacks. Ihr schwarzes Hemd ist nicht nur ein St\u00fcck gef\u00e4rbter Stoff. Es ist ein Symbol, das besagt: &#8222;Wir sind die gr\u00f6\u00dfte Sportmannschaft der Geschichte, und man erwartet von uns, dass wir gewinnen.&#8220;  <\/p>\n\n<p>Die meisten Unternehmen verf\u00fcgen nicht \u00fcber diese Art von starker Symbolik. Infolgedessen verwechseln viele die Symbole mit dem Firmenlogo. Stattdessen ist es besser, in einem gr\u00f6\u00dferen Rahmen zu denken. Wenn wir von Covid zu einem hybriden Modell \u00fcbergehen, m\u00f6chten Sie, dass jeder stolz auf das Unternehmen ist, f\u00fcr das er arbeitet, unabh\u00e4ngig davon, ob er im Geb\u00e4ude ist oder nicht. Das k\u00f6nnte sich aus dem Erfolg ergeben, den Sie haben. Es k\u00f6nnte sich aus der \u00f6ffentlichen Wahrnehmung Ihrer Organisation ergeben.     <\/p>\n\n<p>Es k\u00f6nnte auch am Verhalten der F\u00fchrungskr\u00e4fte liegen. Die Art und Weise, wie wir Menschen ins B\u00fcro zur\u00fcckholen und sie unterst\u00fctzen, ist ein Symbol f\u00fcr die Kultur, die wir wahrscheinlich schaffen oder schaffen wollen. <\/p>\n\n<p>Was die Firmen betrifft, die darauf bestehen, dass jeder f\u00fcnf Tage in der Woche ins B\u00fcro kommt, so sind wir besorgt, dass dies vielleicht symbolisch f\u00fcr die Mentalit\u00e4t der F\u00fchrungskr\u00e4fte in diesen Firmen ist. Dies k\u00f6nnte f\u00fcr eine Gruppe von Menschen stehen, die sich gegen Ver\u00e4nderungen str\u00e4uben und nicht bereit sind, neue Wege zu beschreiten. <\/p>\n\n<p>Wie viel Unternehmen in Technologie investieren, ist auch ein Zeichen f\u00fcr die Kultur und Denkweise. Denken Sie daran, dass vor Covid eine Telefonkonferenz viel Organisation und die Hilfe von jemandem aus der IT-Abteilung erforderte. Wie viele Unternehmen werden heute in ihren Konferenzr\u00e4umen Systeme einrichten, die eine sofortige Verbindung zu Teams oder Zoom herstellen k\u00f6nnen?  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Organisatorische Strukturen<\/strong><\/h3>\n\n<p>Dabei handelt es sich um die formellen Strukturen und die Hierarchie einer Organisation sowie um die informellen Wege der Macht und des Einflusses. Unserer Erfahrung nach verzetteln sich viele Organisationen bei der Suche nach einer Aktualisierung oder \u00c4nderung ihrer formellen Strukturen, w\u00e4hrend sie den informellen Strukturen nicht gen\u00fcgend Aufmerksamkeit schenken. <\/p>\n\n<p>Die \u00c4nderung einer Organisationsstruktur kann ein langer, st\u00f6render und teurer Prozess sein. Obwohl die Umstellung auf hybrides Arbeiten eine klare Chance f\u00fcr Ver\u00e4nderungen in diesem Bereich bietet, ist es wahrscheinlich weniger st\u00f6rend und kosteneffizienter, wenn sich die Organisationen zun\u00e4chst auf andere Aspekte der Kultur konzentrieren und dann pr\u00fcfen, was an ihren formalen Strukturen ge\u00e4ndert werden muss, um dies zu ber\u00fccksichtigen. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Macht-Strukturen<\/strong><\/h3>\n\n<p>Dies bezieht sich auf die Menschen und Systeme, die die Macht haben, die Dinge zu erledigen. Nur weil jemand eine hohe Position innehat, hei\u00dft das nicht, dass er auch m\u00e4chtig ist. Sie k\u00f6nnen einen \u00e4u\u00dferst beliebten Marinesoldaten oder Soldaten in einer Truppe haben. Sie haben keinen Rang, aber wenn sie etwas sagen, h\u00f6rt man ihnen zu. Sie werden oft als &#8222;der Typ ist die Moral der Truppe\/des Zugs&#8220; bezeichnet. Wenn sie verletzt werden und gehen, hat das gro\u00dfe Auswirkungen auf alle anderen.     <\/p>\n\n<p>Machtstrukturen spiegeln den starken sozialen Zusammenhalt innerhalb der Organisation wider &#8211; ein Thema, das wir <a href=\"https:\/\/www.sheffieldhaworthleadership.com\/how-to-rebuild-the-social-glue-of-your-organisation-in-h2-2021\/\">hier<\/a> ausf\u00fchrlicher behandelt haben. Bei Machtstrukturen geht es auch um informellen Einfluss. Wir alle wissen, dass die Person, an die man sich wendet, um den Vorstandsvorsitzenden zu beeinflussen, oft dessen Assistentin ist, die in der Organisationsstruktur wahrscheinlich ziemlich weit unten in der Hackordnung steht, aber in Bezug auf die N\u00e4he zur Macht von Bedeutung ist.  <\/p>\n\n<p>Ein anderer Ausdruck zur Beschreibung der einflussreichsten Personen innerhalb einer Organisation ist &#8222;Kulturtr\u00e4ger&#8220;. Das ist ein interessantes Wort, \u00fcber das man nachdenken sollte. In einem hybriden Modell k\u00f6nnten Organisationen davon profitieren, wenn sie herausfinden, wer ihre informellen Kulturtr\u00e4ger sind, und viel Arbeit in ihre Beeinflussung und Gestaltung stecken, denn sie k\u00f6nnen eine Stimme f\u00fcr das Gute oder eine Stimme f\u00fcr das Schlechte sein. Und Sie m\u00f6chten, dass sie so effektiv und aufgeschlossen wie m\u00f6glich sind, denn sie haben einen gro\u00dfen Einfluss.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Das Schlachtfeld f\u00fcr Talente<\/strong><\/h3>\n\n<p>Die derzeitige Umstellung auf hybrides Arbeiten ist ein Wendepunkt in der Entwicklung und die F\u00fchrungskr\u00e4fte m\u00fcssen sich darauf einlassen. Wir sind besorgt \u00fcber Organisationen, die sich die Finger in die Ohren stecken und einfach so tun, als h\u00e4tte sich nichts ge\u00e4ndert und als k\u00f6nnten sie einfach so weitermachen wie bisher. <\/p>\n\n<p>Wer trifft in diesen Organisationen diese Entscheidungen? Sind es die leitenden Mitarbeiter, die in dieser Kultur aufgewachsen sind und sich ihr wesentlich st\u00e4rker verbunden f\u00fchlen als diejenigen, die 15 Jahre j\u00fcnger sind und das Gef\u00fchl haben, dass eine Ver\u00e4nderung notwendig ist? <\/p>\n\n<p>Wie das oben zitierte Beispiel von Tim Cook zeigt, erhalten Sie einen Hinweis auf die Kultur des Unternehmens, indem Sie sehen, wie das Unternehmen auf Ereignisse reagiert. Wenn man Ihnen sagt, dass Sie 5 Tage in der Woche arbeiten m\u00fcssen, dann erwarten Sie nicht, dass Sie dort zu viel pers\u00f6nliche Freiheit bekommen. Wenn man Ihnen sagt, dass Sie von \u00fcberall aus arbeiten k\u00f6nnen, k\u00f6nnen Sie mit viel Autonomie und wahrscheinlich auch mit viel Verantwortung rechnen. Es wird interessant sein zu sehen, wie sich das auf dem Schlachtfeld der Talente in Zukunft auswirken wird.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fairer Umgang mit den Ins und den Nicht-Ins<\/strong><\/h3>\n\n<p>Einer der kulturellen Stolpersteine, den die Menschen \u00fcberwinden m\u00fcssen, ist die Kombination von Ins und Nicht-Ins. Wenn wir eine Besprechung haben und einige Leute im Raum sind und andere nicht, haben dann die Leute im Raum ein besseres Erlebnis als die Leute au\u00dferhalb des Raums? Organisationen m\u00fcssen erkennen, dass dies eine Herausforderung ist.  <\/p>\n\n<p>Sie k\u00f6nnen informelle Gespr\u00e4che nicht unterbinden. Aber wenn Sie wichtige Entscheidungen treffen, m\u00fcssen Sie daf\u00fcr sorgen, dass die richtigen Leute im Raum sind. Sie m\u00fcssen die Disziplin aufbringen zu sagen: &#8222;Wir werden dieses Gespr\u00e4ch jetzt nicht f\u00fchren. Lassen Sie uns weitermachen. Lassen Sie uns dar\u00fcber reden, wenn wir die richtigen Leute im Raum haben.&#8220;  <\/p>\n\n<p>Dies ist besonders wichtig, wenn es um Vielfalt und Integration geht. In einer Zeit, in der Sie gemeinsame Erfahrungen f\u00f6rdern wollen, um den sozialen Kitt Ihrer Organisation zu st\u00e4rken, kann ein Mangel an transparenter Entscheidungsfindung die Herausforderung der geschlechtlichen oder ethnischen Integration erh\u00f6hen. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Schlussfolgerung: Kultur ist ein Spiegelbild der F\u00fchrung<\/strong><\/h3>\n\n<p>Letztlich erhalten Organisationen die Kultur, die ihre F\u00fchrung verdient. Wenn Sie ein Kulturproblem haben, haben Sie auch ein F\u00fchrungsproblem. <\/p>\n\n<p>Wenn wir ein positives, engagiertes, eigenverantwortliches und selbst\u00e4ndiges Umfeld schaffen, wenn wir die Mitarbeiter zur Rechenschaft ziehen und wenn wir dies auf eine Weise tun, die sie motiviert, dann werden wir ein positives Ergebnis erzielen. Wenn wir das Mikro-Management betreiben, wenn wir verlangen, dass jeder zur\u00fcck ins B\u00fcro geht, und wenn wir sie mit B\u00fcrokratie und Verwaltungsaufwand einschr\u00e4nken, dann wird das Ergebnis anders ausfallen. Aber es wird immer ein Ergebnis geben. Die Frage ist, ob es das Ergebnis ist, das wir wollen, oder ob wir es zulassen, dass es sich entwickelt, ohne dar\u00fcber nachzudenken.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wenn Sie weitere Informationen w\u00fcnschen oder mit einem unserer Berater \u00fcber die Gestaltung Ihrer Kultur sprechen m\u00f6chten, wenden Sie sich bitte an <a href=\"mailto:t.mcewan@sheffieldhaworth.com\">Tim McEwan<\/a> oder <a href=\"https:\/\/www.sheffieldhaworthleadership.com\/how-to-shape-your-organisations-culture-in-a-hybrid-working-environment\/r.yapp@sheffieldhaworth.com\">Roderic Yapp<\/a>.<\/strong><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Organisationen k\u00f6nnen ihre Kultur von Ereignissen pr\u00e4gen lassen oder sie k\u00f6nnen sie proaktiv gestalten<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":20382,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[309,323,322],"tags":[],"class_list":["post-21442","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-einblicke","category-fuhrungsqualitaten","category-leadership-beratung"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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