{"id":20751,"date":"2021-02-12T11:06:00","date_gmt":"2021-02-12T11:06:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sheffieldhaworth.com\/nicht-kategorisiert\/die-bewusste-schaffung-einer-kultur-ist-entscheidend-fuer-den-erfolg\/"},"modified":"2025-04-25T20:05:56","modified_gmt":"2025-04-25T19:05:56","slug":"die-bewusste-schaffung-einer-kultur-ist-entscheidend-fuer-den-erfolg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sheffieldhaworth.com\/de\/die-bewusste-schaffung-einer-kultur-ist-entscheidend-fuer-den-erfolg\/","title":{"rendered":"Die bewusste Schaffung einer Kultur ist entscheidend f\u00fcr den Erfolg"},"content":{"rendered":"\n

1997 verkaufte Reed Hastings sein Softwareunternehmen Pure Atria f\u00fcr 700 Millionen Dollar an die Rational Software Corporation. Eines Morgens, als er mit seinem Marketing-Vizepr\u00e4sidenten Marc Randolph unterwegs war, beschwerte er sich \u00fcber die 40 Dollar Geb\u00fchr f\u00fcr die versp\u00e4tete R\u00fcckgabe von Apollo 13<\/em>, den er sich am Wochenende angesehen hatte, die ihm von Blockbuster berechnet wurde. Diese leichte Ver\u00e4rgerung f\u00fchrte zu einer Idee, die zur Gr\u00fcndung von Netflix f\u00fchrte, das heute einen Wert von etwa 200 Milliarden Dollar hat. <\/p>\n\n

Wenn die meisten Menschen an Netflix denken, denken sie an ein Unternehmen, das sowohl digital als auch \u00e4u\u00dferst kreativ ist, aber so hat es nicht angefangen. Netflix begann mit dem Versand von DVDs per Post. Kunden konnten gegen eine Pauschalgeb\u00fchr DVDs per Post ausleihen, und zwar unbegrenzt, ohne F\u00e4lligkeitsdatum, Verzugszinsen oder Versandkosten. Das Unternehmen begann als Logistikunternehmen und entwickelte sein Gesch\u00e4ftsmodell nach und nach zu dem, was wir heute kennen. <\/p>\n\n

Dies ist eine der bemerkenswertesten organisatorischen Transformationen, die jemals durchgef\u00fchrt wurden, doch nur wenige schenken ihr die Aufmerksamkeit, die sie verdient, weil sich das Unternehmen „im Laufe seines Wachstums entwickelte“. Die meisten Fallstudien zur Transformation konzentrieren sich auf Unternehmen wie Semco Partners oder Chrysler in den 1980er Jahren, Unternehmen, die von einer inspirierenden, vision\u00e4ren F\u00fchrungspers\u00f6nlichkeit vor dem Untergang gerettet wurden. <\/p>\n\n

Die Geschichte von Netflix ist weniger dramatisch, aber wohl beeindruckender, weil der Erfolg des Unternehmens und seine F\u00e4higkeit zur Transformation in eine sorgf\u00e4ltig geschaffene Kultur eingebettet sind, die alle Entscheidungsprozesse im Unternehmen pr\u00e4gt.<\/p>\n\n

Sie nennen es ‚Freiheit und Verantwortung‘.<\/h3>\n\n

Netflix bietet seinen Mitarbeitern ein au\u00dfergew\u00f6hnlich hohes Ma\u00df an Autonomie und Freiheit. Aber die Kehrseite der Freiheit ist die Verantwortung, im besten Interesse des Unternehmens zu handeln. <\/p>\n\n

Die Richtlinie f\u00fcr Reisen, Bewirtung, Geschenke und andere Ausgaben besteht aus f\u00fcnf Worten: ‚Handeln Sie im besten Interesse von Netflix‘. Die Urlaubsrichtlinie lautet: ‚Nehmen Sie Urlaub‘. Es gibt keine Regeln daf\u00fcr, wie viele Wochen pro Jahr. Die F\u00fchrungskr\u00e4fte stellen sicher, dass sie sich eine Auszeit nehmen und mit frischen Ideen und Probleml\u00f6sungen zur\u00fcckkehren, die dem Unternehmen langfristig zugute kommen. Sie schreiben nicht vor, wie viel Urlaub Sie nehmen oder wie viel Sie f\u00fcr Reisen ausgeben sollten. <\/p>\n\n

Die Kernphilosophie von Netflix lautet „Menschen statt Prozesse“. Sie sind sich bewusst, dass mit dem Wachstum eines Unternehmens Prozesse entstehen, die das Tempo der Ausf\u00fchrung verlangsamen und im Weg stehen k\u00f6nnen. Denken Sie einen Moment an Ihr eigenes Unternehmen. Es gibt wahrscheinlich viele Prozesse, die hilfreich sind, aber auch viele, die Sie frustrieren. <\/p>\n\n

Viele Menschen w\u00fcnschen sich ein hohes Ma\u00df an Freiheit, aber nur wenige sind bereit, das hohe Ma\u00df an Verantwortung zu \u00fcbernehmen, das damit einhergeht. Netflix stellt aktiv Mitarbeiter ein, die beides wollen, und ist bereit, diejenigen zu entlassen, die nicht in das Unternehmen passen. Sie wenden ein Verfahren an, das als ‚Keeper-Test‘ bekannt ist. Von Managern wird erwartet, dass sie sich st\u00e4ndig fragen, ob sie daf\u00fcr k\u00e4mpfen w\u00fcrden, einen Mitarbeiter zu behalten. Wenn die Antwort ’nein‘ lautet, wird der Mitarbeiter entlassen. Netflix ist der Ansicht, dass eine „angemessene Leistung eine gro\u00dfz\u00fcgige Abfindung“ nach sich zieht. <\/p>\n\n

Hastings entschuldigt sich nicht f\u00fcr diesen Ansatz. Sie m\u00fcssen sich Ihren Job bei Netflix jedes Jahr neu verdienen… es steht au\u00dfer Frage, dass es ein hartes Pflaster ist… es steht au\u00dfer Frage, dass es nicht f\u00fcr jeden geeignet ist.<\/em><\/p>\n\n

Aber das ist ein Thema, das Sie in leistungsstarken Organisationen und Teams finden. Sie wissen ganz genau, wen sie wollen und welche Verhaltensweisen sie von ihren Mitarbeitern erwarten. Hastings Manta ‚Verdienen Sie sich jedes Jahr Ihren Job‘<\/em> ist \u00e4hnlich wie bei einer anderen leistungsstarken Organisation, der Royal Marines. <\/p>\n\n

Der Regimental Sergeant Major des Commando Training Centre twittert regelm\u00e4\u00dfig Bilder und Videos von Rekruten in der Ausbildung unter dem Hashtag EDEYB<\/a> (every day earn your beret), um aktuelle und ehemalige Marines an die Gefahren der Selbstgef\u00e4lligkeit zu erinnern. Sie m\u00fcssen sich Ihr Green Beret und Ihr Recht, sich als Royal Marines Commando zu bezeichnen, jeden Tag aufs Neue verdienen, indem Sie so handeln und sich so verhalten, wie Sie wollen. <\/p>\n\n

Verhalten, Werte, Kultur<\/h3>\n\n

Netflix wei\u00df, wie wichtig echte Werte sind. Die meisten Firmen haben wohlklingende Unternehmenswerte wie Respekt, Service und Exzellenz, aber in Wirklichkeit werden sie in der Organisation nicht gelebt. Sie pr\u00e4gen nicht die Art und Weise, wie die Menschen denken und handeln. Netflix argumentiert, dass sich die wahren Werte eines Unternehmens daran zeigen, wer belohnt oder entlassen wird[1]. <\/p>\n\n

\u00dcberlegen Sie einen Moment lang: „Welches sind die Verhaltensweisen und Ergebnisse, die in meinem Unternehmen zu einer Bef\u00f6rderung f\u00fchren? Dann fragen Sie sich: „Was ist die Kehrseite dieser Verhaltensweisen? Was sind die unbeabsichtigten Folgen der Bef\u00f6rderung dieser Personen?<\/p>\n\n

Wir haben mit einer Reihe von Unternehmen zusammengearbeitet, die eine sehr starke Vertriebskultur haben. Ihre F\u00fchrungskr\u00e4fte sind Menschen, die erfolgreich eine Erfolgsbilanz bei der Umsatzgenerierung vorweisen k\u00f6nnen. Oft sind diese Menschen finanziell motiviert und zielstrebig – keine schlechte Sache – aber was ihnen oft fehlt, ist die F\u00e4higkeit, mit anderen Teams zusammenzuarbeiten und auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten. <\/p>\n\n

Wie sollen sich Ihre Mitarbeiter verhalten? Welchen Kontext sollen sie im Kopf haben, wenn sie Entscheidungen treffen? <\/p>\n\n

Dies sind die Fragen, die man sich stellt, wenn man eine leistungsstarke Organisation aufbauen will.<\/p>\n\n

Sie k\u00f6nnen kein hochleistungsf\u00e4higes Team mit leistungsschwachen Mitarbeitern aufbauen. Netflix hat sich Zeit genommen, um sorgf\u00e4ltig zu \u00fcberlegen, wen sie wollen und in welchem Umfeld sie arbeiten wollen. Die Royal Marines arbeiten auf die gleiche Weise: Wen wollen wir und wie sollen sie sich verhalten? <\/p>\n\n

Leistungsstarke Teams und Organisationen werden nicht zuf\u00e4llig geschaffen. Sie werden bewusst aufgebaut, indem man sich fragt: „Wen wollen wir und wie sollen sie sich verhalten? Die Antworten auf diese Fragen bilden die Kultur – und Ihre Kultur ist das, was Ihre Leistung ausmacht. <\/p>\n\n

<\/p>\n\n

[1] https:\/\/jobs.netflix.com\/culture<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Leistungsstarke Teams und Organisationen entstehen nicht durch Zufall. Der Schl\u00fcssel zum Erfolg eines Unternehmens liegt darin, aktiv die richtige Kultur und die richtigen Werte zu schaffen und die richtigen Mitarbeiter zu finden. <\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":20752,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[309,323,322],"tags":[],"class_list":["post-20751","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-einblicke","category-fuhrungsqualitaten","category-leadership-beratung"],"acf":[],"yoast_head":"\nDie bewusste Schaffung einer Kultur ist entscheidend f\u00fcr den Erfolg - Sheffield Haworth<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Leistungsstarke Teams und Organisationen entstehen nicht zuf\u00e4llig. 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