{"id":20427,"date":"2024-03-28T16:42:00","date_gmt":"2024-03-28T16:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sheffieldhaworth.com\/nicht-kategorisiert\/einen-anderen-geschaeftsweg-einschlagen-ein-gespraech-mit-chris-martin-ceo-von-waracle\/"},"modified":"2025-04-25T19:36:43","modified_gmt":"2025-04-25T18:36:43","slug":"einen-anderen-geschaeftsweg-einschlagen-ein-gespraech-mit-chris-martin-ceo-von-waracle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sheffieldhaworth.com\/de\/einen-anderen-geschaeftsweg-einschlagen-ein-gespraech-mit-chris-martin-ceo-von-waracle\/","title":{"rendered":"Einen anderen Gesch\u00e4ftsweg einschlagen – Ein Gespr\u00e4ch mit Chris Martin, CEO von Waracle"},"content":{"rendered":"\t\t
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Auf seinem LinkedIn-Profil beschreibt sich Chris Martin als „energiegeladener und abenteuerlustiger Software-Typ“, sowie als „Familienmensch, Wohnmobil-Freak“ und „Tabellenkalkulations-Junkie“. Was weniger offensichtlich ist – bis Sie nach unten scrollen – ist seine Erfolgsbilanz als Unternehmensgr\u00fcnder. Oder die Tatsache, dass er es fast aufgegeben h\u00e4tte, um in seinen 20ern Profifu\u00dfballer zu werden! <\/p>

So ist es, wenn man sich mit Chris unterh\u00e4lt. Er wirkt wie ein energiegeladener Querdenker und vielseitig interessierter Mann, der seine betr\u00e4chtlichen gesch\u00e4ftlichen F\u00e4higkeiten und Erfahrungen oft herunterspielt. Nachdem er seine IT-Karriere Mitte der 90er Jahre bei NCR als technischer Berater begonnen hatte, beschreibt er die Gr\u00fcndung seines ersten wirklich erfolgreichen Unternehmens als „zuf\u00e4llig“. <\/p>

Chris musste eine Entscheidung \u00fcber eine m\u00f6gliche Fu\u00dfballkarriere treffen, als er mit Mitte 20 die M\u00f6glichkeit hatte, in Belgien Vollzeit zu spielen. „Ich habe es damals tats\u00e4chlich in Betracht gezogen. Und ich dachte damals, ich habe eine wirklich nette Freundin und ich habe einen wirklich netten Job. Und will ich wirklich allein in einem Hotel leben, egal wie viele Tage pro Woche? Da wurde mir klar, dass meine Karriere in der IT-Branche liegen w\u00fcrde… Ich hatte einfach Spa\u00df am Programmieren, insbesondere auf UNIX-Systemen, und spielte nebenbei Fu\u00dfball.“ <\/p>

Wie Chris ein „zuf\u00e4lliger“ Unternehmer wurde<\/strong><\/p>

Chris erz\u00e4hlt, dass er bei NCR arbeitete, viel lernte und es ihm Spa\u00df machte, als er gebeten wurde, eine Aufgabe zu \u00fcbernehmen, die ihm nicht wirklich gefiel. Zu diesem Zeitpunkt lernte Chris einen Immobilienentwickler namens Tom kennen, den er regelm\u00e4\u00dfig auf seinem \u00f6rtlichen Golfplatz in St. Andrews traf und mit ihm Golf spielte. <\/p>

„In meiner Familie und in meinem Freundeskreis gab es niemanden mit Gesch\u00e4ftserfahrung, aber ich war immer von Tom beeindruckt. Und ich dachte, na ja, er verdient Geld, hat ein gro\u00dfes Auto, fliegt das halbe Jahr nach Kapstadt und kommt dann im Sommer zur\u00fcck, um Golf zu spielen“. Als Chris also merkte, dass ihm seine Arbeit bei NCR immer weniger Spa\u00df machte, „dachte ich mir, ich will mein eigenes Ding machen, und Tom war mein einziges Vorbild.“ <\/p>

Chris und ein anderer Berater hatten sich f\u00fcr NCR um eine Reihe von Nischentechnologien gek\u00fcmmert, von denen sich das Unternehmen trennen wollte. NCR \u00fcbergab seinen Kundenstamm an Chris und seinen Kollegen und erm\u00f6glichte ihnen, mit dem Segen des Unternehmens ihr eigenes Unternehmen zu gr\u00fcnden. <\/p>

Wie kam es also dazu, dass Chris sein erfolgreichstes Startup gr\u00fcndete? <\/p>

Er sagt, er habe sich einem kleinen Hersteller in Dundee verpflichtet gef\u00fchlt, der ihm eine Chance gegeben hatte, als er sich nach NCR als IT-Infrastrukturberater selbstst\u00e4ndig gemacht hatte. <\/p>

„Sie gaben uns den Ansto\u00df, als sie einige Dinge von uns kauften, als wir noch keine wirkliche Erfolgsbilanz hatten“, sagt er. „Ich installierte ihr IT-Netzwerk und ihre Server und ging zur\u00fcck in mein eigenes B\u00fcro und dachte, ich h\u00e4tte nicht die Mittel, um mich um die neuen Ger\u00e4te f\u00fcr diese netten Leute zu k\u00fcmmern. Ich wusste, dass es Tools gab, aber die liefen nur auf einem Unternehmens-LAN – es gab nichts f\u00fcr kleine Dienstleister, die sich um mehrere identische Netzwerke k\u00fcmmern mussten. Ich f\u00fchlte mich verpflichtet, weil sie so anst\u00e4ndig zu uns waren und ich wollte sicherstellen, dass ihre Server funktionierten… also schusterte ich mir mit meinen UNIX-Kenntnissen meine eigenen zusammen.“ <\/p>

Daraus entwickelte sich das n\u00e4chste Unternehmen von Chris, HoundDog Technology, dessen Name daher r\u00fchrte, dass er gerade einen Hund „geerbt“ hatte. Die Idee war, sich \u00fcber das Internet mit den Servern der Kunden zu verbinden, einen Agenten laufen zu lassen und \u00fcber den Status der wichtigsten Ger\u00e4te zu berichten. „Das war damals neu, weil die Unternehmen gerade erst mit Breitband und statischen IPs ausgestattet wurden. Ich habe es in der Cloud entwickelt – eine sehr fr\u00fche SaaS-L\u00f6sung mit monatlich wiederkehrenden Zahlungen im Jahr 2004.“ <\/p>

Chris holte seinen Freund Doug als Gesch\u00e4ftspartner ins Boot und schreibt ihm einen hervorragenden kaufm\u00e4nnischen Instinkt zu, der dazu beitrug, dass das Unternehmen erfolgreich wurde und sp\u00e4ter von GFI Software, einem mit Risikokapital finanzierten US-Unternehmen, \u00fcbernommen wurde. „Am Ende war es der weltweite Marktf\u00fchrer f\u00fcr Fern\u00fcberwachungssoftware f\u00fcr Managed Service Provider“, sagt er. <\/p>

Eine Guerilla-Marketing-Lektion f\u00fcr Unternehmensgr\u00fcnder<\/strong><\/p>

Hier gibt es eine wichtige Lektion f\u00fcr Unternehmensgr\u00fcnder \u00fcber die Zusammenarbeit mit Partnern oder die Einstellung von F\u00e4higkeiten, die sie selbst nicht haben. Chris hebt das Beispiel von Dougs brillantem Marketing hervor: <\/p>

„Doug lie\u00df diese kleinen Flyer drucken, auf denen unsere Dienstleistungen und wer wir waren. Und er verschickte sie in handadressierten braunen Umschl\u00e4gen an die Leute – Tausende von Leuten, alle mit handgeschriebenen Adressetiketten. Und auf den Flugbl\u00e4ttern waren handgeschriebene Post-it-Notizen von einer anonymen Person, auf denen stand: ‚Wir haben diese Jungs bei einer Show gesehen – sie sind perfekt f\u00fcr Sie – D‘, als ob wir von jemandem empfohlen worden w\u00e4ren, den sie kannten, richtig? Das ‚D‘ als Anfangsbuchstabe funktionierte, denn die Leute lie\u00dfen die Zettel immer auf ihrem Schreibtisch liegen, w\u00e4hrend sie versuchten herauszufinden, wer D war, und dabei die Werbebotschaft konsumierten.“ <\/p>

Heute w\u00fcrden wir eine solche Kampagne als „Guerilla-Marketing“ bezeichnen, aber das war 2004, und Chris beschreibt sie als „reine List“. Er lacht, als er die Geschichte erz\u00e4hlt: <\/p>

„Wochenlang gingen wir zu Besprechungen in ganz Gro\u00dfbritannien und ich sah diese Post-It-Zettel auf den Schreibtischen der Leute liegen. Da der Umschlag handgeschrieben war, hatte er die Sekret\u00e4rin passiert und war auf ihrem Schreibtisch gelandet. Und diese Leute versuchten herauszufinden, wer das anonyme D war. Das f\u00fchrte zu einer ganzen Reihe von Besprechungen.<\/p>

„So mutig und ehrgeizig“<\/strong><\/p>

Das war ein kluger Weg, um ein neues Unternehmen auf den Weg zu bringen – und w\u00fcrde zweifellos auch heute noch genauso gut funktionieren. Aber wie war es, das Unternehmen an GFI Software zu verkaufen und dann weiter am Wachstum des Unternehmens mitzuwirken? <\/p>

„Es war fantastisch“, sagt er, ohne zu z\u00f6gern. „Die Dinge, die wir mit den US-Investoren im R\u00fccken tun konnten, waren einfach so mutig und ehrgeizig. Am Ende habe ich unglaubliche Erfahrungen gemacht, von denen ich nie gedacht h\u00e4tte, dass sie mir passieren w\u00fcrden. Aber ich war mittendrin und habe daraus gelernt. Ich habe viele Freunde auf der ganzen Welt gefunden und in L\u00e4ndern gearbeitet, von denen ich noch nicht einmal geh\u00f6rt hatte, geschweige denn, dass ich gedacht h\u00e4tte, dass ich sie regelm\u00e4\u00dfig besuchen w\u00fcrde, w\u00e4hrend wir Unternehmen in unsere Produktlinie integriert haben.“ <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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„Ich habe unglaubliche Erfahrungen gemacht, von denen ich nie gedacht h\u00e4tte, dass sie mir passieren w\u00fcrden. Aber ich war mittendrin und habe daraus gelernt.“<\/em><\/strong><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Es waren der Ehrgeiz und das Vertrauen der US-Investoren, die Chris am meisten bewunderte. Sie trafen zum Beispiel schnell Entscheidungen: „Einmal haben wir ein Unternehmen erworben und einen Monat sp\u00e4ter hatten sie herausgefunden, dass das Unternehmen nicht funktionieren w\u00fcrde, so dass sie sofort die Entscheidung trafen, es zu schlie\u00dfen. Diese Schnelligkeit der Entscheidungsfindung war etwas ganz Besonderes.“ <\/p>

Heute hilft Chris als CEO von Waracle dabei, eines der gr\u00f6\u00dften britischen Unternehmen f\u00fcr mobile Anwendungen und digitale Produkte durch die unruhigeren Gew\u00e4sser des Jahres 2023 und eine KI-gest\u00fctzte Wiedergeburt zu lenken. Wie viel von dem, was Chris bei GFI gelernt hat, hat er mit zu Waracle genommen, als er dort anfing? <\/p>

„Als ich als CEO bei Waracle anfing, bestand das Unternehmen eigentlich aus zwei Bereichen: einem Softwareproduktbereich und einem Softwaredienstleistungsbereich. Ich hatte im Laufe der Jahre viel \u00fcber Softwareprodukte gelernt, also \u00fcberzeugte ich einige meiner alten Kumpels, mitzumachen. Das einzige Problem war, dass sie sich wirklich f\u00fcr Softwareprodukte interessierten, so dass ich schlie\u00dflich den Dienstleistungsbereich leitete – auch das war ein Zufall. Ich war weiterhin Vorsitzender des getrennten Softwareproduktgesch\u00e4fts und CEO von Waracle. Das Softwareproduktgesch\u00e4ft wurde schlie\u00dflich an ein anderes Softwareunternehmen – Optimove – verkauft, das von Summit Partners unterst\u00fctzt wurde.“ <\/p>

Die Herausforderungen – und Belohnungen – eines digitalen Dienstleistungsunternehmens von Dundee aus<\/strong><\/p>

Ein Thema, das w\u00e4hrend unseres Gespr\u00e4chs immer wieder auftaucht, ist die Herausforderung, ein erfolgreiches Unternehmen von Dundee aus zu f\u00fchren, und das ist etwas, worauf Chris sehr stolz ist.<\/p>

„Die Leute in London verstehen einfach nicht, wie viel schwieriger es ist, von einem Ort aus erfolgreich zu sein, der praktisch der n\u00f6rdliche Teil der schottischen Zentralbank ist“, sagt Chris.<\/p>

„Es ist so viel einfacher, wenn Sie in London sind. Es ist wahrscheinlich sogar viel einfacher, wenn Sie im Norden Englands sind. Wahrscheinlich ist es einfacher, wenn Sie in Edinburgh sind. Aber wenn Sie im Norden Schottlands sind, m\u00fcssen Sie wirklich clever sein, denn alles ist gegen Sie. Ich habe von Doug in den fr\u00fchen HoundDog-Tagen gelernt, dass man auf einer sehr schmalen Front k\u00e4mpfen muss, bis man sich etabliert hat.“ <\/p>

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„Wenn Sie im Norden Schottlands sind, m\u00fcssen Sie wirklich clever sein, denn alles ist gegen Sie.“<\/em><\/strong><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Mit „alles“ meint er, dass es schwieriger ist, F\u00fchrungskr\u00e4fte mit Erfahrung in der F\u00fchrung und Skalierung eines Unternehmens zu finden. Au\u00dferdem kann der Sitz in Dundee den Zugang zu Kapital erschweren. Aber auch hier verweist er wieder auf den Mut und die Entschlossenheit, die sich in seiner Karriere daraus ergeben haben: <\/p>

„Unser erstes Unternehmen war ebenfalls in Dundee angesiedelt und wurde weltweit bekannt. Und wir begannen mit einem Bankkredit von 20.000 \u00a3. Waracle wurde immer von dem ‚Dundee‘-Gedanken angetrieben: Wir wollten mit gr\u00f6\u00dferen Unternehmen konkurrieren, und das werden wir von Dundee aus tun (bis wir es nicht mehr k\u00f6nnen).“ <\/p>

„Der Markt f\u00fcr technische Dienstleistungen d\u00fcrfte ab dem n\u00e4chsten Jahr sehr lebhaft sein“<\/strong><\/p>

Chris ist zuversichtlich, was die Aussichten f\u00fcr den IT-Dienstleistungsmarkt angeht. Er rechnet mit einem Aufschwung bis Ende 2023 oder sp\u00e4testens Anfang 2024. Er spricht mit der Zuversicht eines Mannes, der mehrere Unternehmen gegr\u00fcndet und vergr\u00f6\u00dfert hat. <\/p>

Nicht, dass er die Welt durch eine rosarote Brille betrachtet. Weit gefehlt. F\u00fcr Waracle war es ein schwieriger Start ins Jahr, sagt er, genau wie f\u00fcr viele andere in der IT-Dienstleistungsbranche. Er f\u00fchrt dies darauf zur\u00fcck, dass gro\u00dfe Unternehmen „r\u00fccksichtslos ihre Kosten k\u00fcrzen“ und mehrere Organisationen versuchen, ihre eigenen internen Teams aufzubauen. <\/p>

„Ich glaube, dass sich die Lage gegen Ende dieses Jahres und sicherlich zu Beginn des n\u00e4chsten Jahres \u00e4ndern wird. Und ich denke, dass der Markt f\u00fcr technische Dienstleistungen ab n\u00e4chstem Jahr richtig in Schwung kommen sollte“, sagt Chris. „Ich habe den Eindruck, dass sich die makro\u00f6konomischen Bedingungen jetzt lockern, insbesondere in den USA. Und hoffentlich werden wir dem bald hinterherhinken.“ <\/p>

Er erwartet auch, dass die Ausgaben steigen werden, sobald die Unternehmen herausgefunden haben, wo sie in Bezug auf KI stehen. Eine schwierige Aussicht, wie er einr\u00e4umt, denn im Moment „wei\u00df in Wirklichkeit niemand wirklich viel dar\u00fcber [KI]. <\/p>

„Wir haben uns \u00fcber ein Jahr lang mit generativer KI besch\u00e4ftigt“<\/strong><\/p>

„Wenn man mit Technologen zusammenarbeitet, sind sie immer daran interessiert, neue Dinge aufzugreifen und zu lernen“, sagt Chris. „Das liegt in ihrer Natur und ich habe seit \u00fcber einem Jahr mit Leuten aus der Branche \u00fcber generative KI gesprochen. <\/p>

Tats\u00e4chlich versuchen Technologen oft, sich auf das n\u00e4chste gro\u00dfe Ding zu st\u00fcrzen, ohne dar\u00fcber nachzudenken, ob es monetarisierbar ist oder ob es f\u00fcr ihr Unternehmen sinnvoll ist, es zu verfolgen. So sehr, dass Chris sagt, ein Teil seiner Aufgabe sei es, sie davon abzuhalten, zu schnell zu weit zu gehen. <\/p>

Vielleicht war das der Grund, warum Chris erst in den letzten Monaten erkannte, wie viel gro\u00dfartige Arbeit seine Technologen bei Waracle bereits auf diesem Gebiet geleistet hatten. Und warum er erst auf einer k\u00fcrzlich stattgefundenen Konferenz die Zusammenh\u00e4nge erkennen konnte: <\/p>

„Ich habe den Leuten zugeh\u00f6rt, die auf dieser Konferenz \u00fcber ihre KI-Fallstudien sprachen, und dabei wurde mir klar, dass wir bei Waracle einige fantastische Beispiele haben, die wir in der \u00d6ffentlichkeit bekannt machen m\u00fcssen“, sagt Chris.<\/p>

„Wir haben an faszinierenden KI-Projekten gearbeitet, insbesondere im Gesundheitswesen. Das eine, \u00fcber das ich sprechen kann, ist die Verwendung eines iPhones, um den Puls einer Person zu h\u00f6ren, diese Wellenform zu bereinigen und sie zu verwenden, um vorherzusagen, ob jemand an Diabetes im Fu\u00df erkranken wird – was die Gesundheitsdienstleister j\u00e4hrlich Milliarden von Dollar kostet und ihnen eine enorme Summe einsparen k\u00f6nnte, wenn sie dies verhindern k\u00f6nnten.“ <\/p>

Er sagt auch, dass das Unternehmen kurz vor dem Abschluss einer Vereinbarung mit einem gro\u00dfen Unternehmenskunden \u00fcber einen umfangreichen KI-Beratungsvertrag steht und dass es daher jetzt an der Zeit ist, \u00fcber seine Leistungen auf diesem Gebiet zu sprechen. <\/p>

Vor allem, weil es seiner Meinung nach „viele Leute gibt, die sich nicht ganz sicher sind, wof\u00fcr sie ihr Geld ausgeben sollten, weil die KI die Landschaft so stark ver\u00e4ndert hat, dass es eine kleine L\u00fccke gibt, in der sie versuchen, herauszufinden, wof\u00fcr sie ihr Geld ausgeben sollten“.<\/p>

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Da dieser Artikel<\/strong><\/p>

Chris trat als CEO zur\u00fcck und wechselte in eine M&A-Rolle bei Waracle<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Auf seinem LinkedIn-Profil beschreibt sich Chris Martin als „energiegeladener und abenteuerlustiger Software-Typ“, sowie als „Familienmensch, Wohnmobil-Freak“ und „Tabellenkalkulations-Junkie“. Was weniger offensichtlich ist – bis Sie nach unten scrollen – ist seine Erfolgsbilanz als Unternehmensgr\u00fcnder. Oder die Tatsache, dass er es fast aufgegeben h\u00e4tte, um in seinen 20ern Profifu\u00dfballer zu werden! 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