{"id":20387,"date":"2024-03-28T16:57:00","date_gmt":"2024-03-28T16:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sheffieldhaworth.com\/nicht-kategorisiert\/warum-bildung-der-schluessel-zur-erschliessung-der-vorteile-neuer-technologien-fuer-alle-ist-ein-gespraech-mit-ruth-harrison-global-head-of-industry-domains-thoughtworks\/"},"modified":"2025-04-25T19:36:28","modified_gmt":"2025-04-25T18:36:28","slug":"warum-bildung-der-schluessel-zur-erschliessung-der-vorteile-neuer-technologien-fuer-alle-ist-ein-gespraech-mit-ruth-harrison-global-head-of-industry-domains-thoughtworks","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sheffieldhaworth.com\/de\/warum-bildung-der-schluessel-zur-erschliessung-der-vorteile-neuer-technologien-fuer-alle-ist-ein-gespraech-mit-ruth-harrison-global-head-of-industry-domains-thoughtworks\/","title":{"rendered":"Warum Bildung der Schl\u00fcssel zur Erschlie\u00dfung der Vorteile neuer Technologien f\u00fcr alle ist – Ein Gespr\u00e4ch mit Ruth Harrison, Global Head of Industry Domains, Thoughtworks"},"content":{"rendered":"\t\t
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Neben ihrer T\u00e4tigkeit bei dem in Chicago ans\u00e4ssigen Softwareentwicklungsunternehmen und Unternehmensberater Thoughtworks ist die aus Newcastle stammende Ruth Harrison ein prominentes Mitglied mehrerer Organisationen. So ist sie zum Beispiel die britische Vorsitzende f\u00fcr Unternehmensvorst\u00e4nde beim Women Economic Forum. Industrieberaterin am Newcastle College. Ein Mitglied des CBI-Rates. <\/p>

Nachdem ich mit Ruth gesprochen habe, gibt es eine klare Verbindung zwischen diesen sonst so unterschiedlichen Rollen: die Bedeutung von Bildung. Die Notwendigkeit, Menschen aus allen Gesellschaftsschichten das Programmieren beizubringen, unabh\u00e4ngig von ihrem Alter oder ihrem sozialen Hintergrund. Die Notwendigkeit, einige Organisationen \u00fcber die enormen potenziellen Vorteile von Investitionen in den Nordosten Englands als wachsendes Technologiezentrum aufzukl\u00e4ren. <\/p>

Und die Notwendigkeit, dass Technologen dabei helfen, Kunden und die breitere Gesellschaft \u00fcber die besten Wege zur Nutzung generativer KI aufzukl\u00e4ren. Und auch dar\u00fcber, welche anderen disruptiven Technologien die Zukunft bringen wird. <\/p>

Als Ruth zustimmte, sich mit uns zusammenzusetzen, war ich neugierig, mehr \u00fcber ihre Karriere zu erfahren. Wie kam jemand, der 30 Jahre lang f\u00fcr f\u00fchrende Einzelhandelsunternehmen wie Selfridges, Coach und Estee Lauder gearbeitet hat, zu einem Tech-Service-Unternehmen wie Thoughtworks? <\/p>

An der Spitze der technologischen Innovation<\/strong><\/p>

Ihre Antwort hatte wieder viel mit Bildung zu tun – in diesem Fall damit, dass sie sich dar\u00fcber informierte, wie die Technologie die Welt des Einzelhandels ver\u00e4nderte: „Ich war frustriert dar\u00fcber, dass der Einzelhandel nicht mit den technologischen Ver\u00e4nderungen Schritt hielt, die ich erkennen konnte“, erkl\u00e4rt sie. „Ich wusste, dass die Technologie der Disruptor war und dass die neue Technologie die Antwort war, aber ich war nicht ausreichend darin eingeweiht, um zu verstehen, wie das Problem zu l\u00f6sen war. Also dachte ich mir, dass ich im Zentrum des Geschehens stehen muss.“ <\/p>

Zur gleichen Zeit stellte sich heraus, dass Thoughtworks ein vertikales Einzelhandelsgesch\u00e4ft aufbauen wollte.<\/p>

„Mit ihrer technischen Kompetenz und meiner Erfahrung im Einzelhandel war es eine gro\u00dfartige Partnerschaft – eine gro\u00dfartige Gelegenheit, die beiden Wissensbereiche zusammenzubringen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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„Kunden erwarten von Beratungsunternehmen ein tiefes Verst\u00e4ndnis ihres Gesch\u00e4fts… und dass sie mit ihnen zusammenarbeiten, um diese Probleme mit Hilfe von Technologie zu l\u00f6sen.“<\/em><\/strong><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Ruth kam zu Thoughtworks, um dieses Einzelhandelsgesch\u00e4ft aufzubauen. In den folgenden acht Jahren hat sie am Aufbau und der Formalisierung weiterer vertikaler Bereiche gearbeitet, darunter Finanzdienstleistungen, Energie, Gesundheit, Pharma, Biowissenschaften und der \u00f6ffentliche Sektor. <\/p>

„Ich arbeite sehr eng mit unseren Technologen zusammen, um die neuen und aufkommenden Technologien zu verstehen, die auf den Markt kommen. Mein Team und ich arbeiten mit den Fachexperten von Thoughtworks in der Industrie zusammen, um die Auswirkungen dieser Technologien zu verstehen“, sagt sie. „Denn die Kunden erwarten von Beratungsunternehmen ein tiefes Verst\u00e4ndnis ihres Gesch\u00e4fts, ihrer Probleme und der Probleme, mit denen sie konfrontiert sind, und dass sie mit ihnen zusammenarbeiten, um diese Probleme mithilfe von Technologie zu l\u00f6sen.“<\/p>

Sie beschreibt ihre acht Jahre bei Thoughtworks als „eine enorm schnelle Lernkurve f\u00fcr mich, um eine neue Branche zu erlernen, aber auch, um 30 Jahre Gesch\u00e4ftswissen in die Beziehungen einzubringen und zu verstehen, wie F\u00fchrungskr\u00e4fte denken und wie sie Informationen brauchen, um diese zu verarbeiten.<\/p>

Sie f\u00fcgt hinzu: „Ich w\u00fcrde meine Rolle als Vermittlerin zwischen der Technologie und der Au\u00dfenwelt beschreiben, indem ich sie in eine f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte verst\u00e4ndliche Form bringe, um sie verdaulich zu machen und ihnen die Informationen auf eine Weise zu vermitteln, die wirklich hilfreich ist.“<\/p>

Was bei D&I funktioniert – und was nicht<\/strong><\/p>

Vor diesem Hintergrund ist es kein Wunder, dass Ruth sich auf LinkedIn als „Super-Connector“ bezeichnet. Nat\u00fcrlich bezeichnet sie sich selbst auch als „Equality Champion“. Sie ist auch ein Mitglied der Global DE&I Steering Group von Thoughtworks. Im Jahr 2019 gr\u00fcndete sie Limitless, ein Forum f\u00fcr weibliche F\u00fchrungskr\u00e4fte zum Vernetzen und Zusammenarbeiten. Limitless hat heute 400 Mitglieder in Gro\u00dfbritannien und hat das Ziel, „Frauen in F\u00fchrungspositionen zu unterst\u00fctzen: Empowering, Enlightenment and Enabling Executive Women Everywhere“. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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„Die Organisationen, die einige Aktivit\u00e4ten zur Unterst\u00fctzung von DEI aufgeben – ich denke, sie werden in Zukunft gef\u00e4hrdet sein.“<\/em><\/strong><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Ich habe sie gefragt, was sie \u00fcber den aktuellen Stand von Vielfalt und Integration in der Welt der Wirtschaft und Technologie denkt. Sie h\u00e4lt inne und z\u00f6gert zun\u00e4chst, sich zu \u00e4u\u00dfern, obwohl man das Gef\u00fchl hat, dass sie von den j\u00fcngsten Fortschritten entt\u00e4uscht ist. <\/p>

„Jede positive Ma\u00dfnahme ist zu begr\u00fc\u00dfen“, sagt sie, „aber wenn Organisationen wirtschaftlich schwierige Zeiten erleben, werden einige Initiativen fallen gelassen. Die Organisationen, die einige Aktivit\u00e4ten zur Unterst\u00fctzung der DEI – und des Klimawandels etc. – Ich denke, sie werden in Zukunft gef\u00e4hrdet sein.“<\/p>

Ruth ist der festen \u00dcberzeugung, dass die Mitarbeiter von heute f\u00fcr Unternehmen arbeiten wollen, die einen Sinn haben, und das bedeutet in zunehmendem Ma\u00dfe, dass sie sich f\u00fcr mehr Vielfalt und Integration einsetzen. Als ich sie frage, was ihrer Meinung nach funktioniert, um D&I zu verwirklichen, antwortet sie sofort: „Was hat meiner Meinung nach funktioniert? Es muss ein sehr starkes Engagement der obersten F\u00fchrungsebene geben. Es geht nicht nur um ein paar lose verbalisierte Kommentare; Sie m\u00fcssen sehen, dass die F\u00fchrungskr\u00e4fte sich wirklich verpflichten, Verb\u00fcndete und F\u00fcrsprecher zu sein.“ <\/p>

Sie f\u00fcgt hinzu, dass sie zwar sieht, dass viele Unternehmen ihre Erfolge bei der Erh\u00f6hung der Vielfalt bei der Personalbeschaffung messen und feiern, „aber ein Jahr sp\u00e4ter zur\u00fcckgehen und sich die Mitarbeiterbindung ansehen. Bleiben diese Leute in Ihrem Unternehmen und bleiben sie dort? Haben sie ein Gef\u00fchl der Zugeh\u00f6rigkeit? Wie viele bleiben? Ich denke, das ist wirklich sehr wichtig.“<\/p>

Wie k\u00f6nnen wir den Zugang zu Karrieren im Technologiebereich verbessern?<\/strong><\/p>

Ein Problem mit dem relativen Mangel an Frauen in der Technologiebranche – Ruth zitiert die Sch\u00e4tzung, dass weltweit etwa 90 % der Technologen M\u00e4nner sind – ist, dass „die heutige Technologie mit einer unbewussten Voreingenommenheit entwickelt wird, ob wir es wollen oder nicht“.<\/p>

Als Beispiel nennt sie den Einsatz von k\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) bei der Rekrutierung und Auswahl, was zu einer Benachteiligung von Gruppen f\u00fchren k\u00f6nnte, die nicht die gleichen Merkmale wie die meisten Technologen aufweisen. Ihrer Meinung nach muss die Erh\u00f6hung der Vielfalt im Technologiesektor bewusster erfolgen. <\/p>

„Wir haben in letzter Zeit Aktionen gesehen, bei denen Namen, Titel und sogar Pronomen entfernt wurden, um Lebensl\u00e4ufe zu anonymisieren. Diese Ma\u00dfnahmen gehen in die richtige Richtung. Aber ich denke, solange wir die menschliche Psyche nicht dahingehend ver\u00e4ndern, dass wir wirklich entgegenkommend sind und die Gleichberechtigung der Geschlechter f\u00f6rdern, werden wir keine Fortschritte machen.“<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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„Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen, Zusammenarbeit und die F\u00e4higkeit, die Befindlichkeiten anderer zu verstehen, sind entscheidende F\u00e4higkeiten am Arbeitsplatz – heute mehr denn je.“<\/em><\/strong><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Vielleicht noch wichtiger ist, dass Ruth der Meinung ist, dass die so genannten „weichen F\u00e4higkeiten“ zu oft unterbewertet werden. Selbst wenn man solche F\u00e4higkeiten als „weich“ bezeichnet, bedeutet das, dass sie weniger wertvoll sind als die technischen F\u00e4higkeiten, Akkreditierungen und Qualifikationen, denen bei der Einstellung von Mitarbeitern traditionell mehr Gewicht beigemessen wird. <\/p>

„Wenn wir aus Covid herauskommen, m\u00fcssen wir dieses Bild \u00e4ndern. Ich bin mir nicht sicher, ob wir es noch in hart und weich einteilen sollten. Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen, Zusammenarbeit und die F\u00e4higkeit, die Befindlichkeiten anderer zu verstehen, sind entscheidende F\u00e4higkeiten am Arbeitsplatz – und das vielleicht mehr als je zuvor.“<\/p>

Wie k\u00f6nnen wir also das heikle Problem l\u00f6sen, mehr M\u00e4dchen f\u00fcr MINT-F\u00e4cher zu begeistern? F\u00fcr Ruth geht die Frage der Vielfalt weit \u00fcber das Geschlecht hinaus: „Einer der Punkte, zu denen ich eine klare Meinung vertrete, ist die Tatsache, dass die meisten Technologieunternehmen dazu neigen, Hochschulabsolventen einzustellen, und selbst das ist an sich schon diskriminierend“, sagt sie. „Ich denke, wir m\u00fcssen uns dar\u00fcber im Klaren sein, dass es in einer breiteren Bev\u00f6lkerungsschicht enorme F\u00e4higkeiten und Lebenserfahrungen gibt, und dass wir es vers\u00e4umen, diese in die Belegschaft einzubringen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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„Ich habe mit einem \u00f6rtlichen College zusammengearbeitet, um einen Programmierkurs zu entwickeln, der f\u00fcr alle zug\u00e4nglich ist… um einen h\u00f6heren Anteil von Menschen im Technologiesektor zu f\u00f6rdern, die aus eher einfachen Verh\u00e4ltnissen stammen.“<\/em><\/strong><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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F\u00fcr sie besteht die Antwort darin, den Zugang zu hochwertigen Schulungen zu erweitern: „Pers\u00f6nlich habe ich mit einem \u00f6rtlichen College hier im Nordosten zusammengearbeitet, um einen Programmierkurs zu entwickeln, der f\u00fcr alle zug\u00e4nglich ist. Ich suche nach M\u00f6glichkeiten, ihn zu finanzieren, und im Moment ist er f\u00fcr jedes Alter, jeden Hintergrund und jedes Geschlecht als bezahlter Kurs an der Hochschule verf\u00fcgbar. Damit soll ein h\u00f6herer Anteil von Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund f\u00fcr den Technologiesektor gewonnen werden.“<\/p>

Das ist einer der Gr\u00fcnde, warum Ruth den Nordosten Englands als aufstrebendes Technologiezentrum sieht: „Ich hatte das gro\u00dfe Gl\u00fcck, vor zwei Jahren ein B\u00fcro f\u00fcr Thoughtworks in Newcastle zu er\u00f6ffnen, weil wir das Potenzial erkannt haben. Hier gibt es nicht nur gro\u00dfartige Universit\u00e4ten, sondern auch Hochschulen und viele Organisationen, die sich wirklich bem\u00fchen, das Programmieren zug\u00e4nglicher und nicht exklusiv zu machen.“<\/p>

Sie f\u00fcgt hinzu, dass das Technologie-\u00d6kosystem in der Region sehr eng und vernetzt ist. Neben Thoughtworks haben sich in den letzten Jahren und Monaten auch andere bedeutende Scale-ups f\u00fcr die Region als britisches oder europ\u00e4isches Zentrum entschieden und damit die Position der Region gefestigt – „wegen des vernetzten \u00d6kosystems, wegen der vielen Talente und wegen der hohen Lebensqualit\u00e4t“. <\/p>

Die Verantwortung, die \u00d6ffentlichkeit aufzukl\u00e4ren und zu informieren<\/strong><\/p>

Wenn sie \u00fcber KI spricht, betont Ruth einmal mehr die Bedeutung von Bildung: „Im Moment gibt es einen gro\u00dfen Rummel um KI und die Leute fragen, ob dies der Anfang vom Ende der Menschheit ist? Nein, das glaube ich nicht, aber ich denke, dass Technologieberatungsunternehmen die Verantwortung haben, die \u00d6ffentlichkeit und unsere Kunden \u00fcber die Vor- und Nachteile neuer und aufkommender Technologien zu informieren.“<\/p>

F\u00fcr Ruth geht es darum, ihr die Angst vor neuen Technologien zu nehmen: „Die Angst in der Gesellschaft ist verst\u00e4ndlich, denn wir f\u00fcrchten uns vor dem, was wir nicht kennen. Und tats\u00e4chlich hat die Technologie die Antworten. Sie wei\u00df es. Und wissen Sie, wir haben die Verantwortung, richtig zu informieren und den Hype zu vertreiben. Wir m\u00fcssen eine klare Botschaft vermitteln, erkl\u00e4ren, wo es wahrscheinlich Ver\u00e4nderungen geben wird und warum diese Ver\u00e4nderungen eintreten werden und wie sie helfen k\u00f6nnen.“<\/p>

Zum Beispiel: „Mit der generativen KI werden sich einige Berufe ver\u00e4ndern und neue Berufe werden entstehen. Ich denke, wir m\u00fcssen die Angst nehmen und einfach anfangen, mit dem Thema auf eine sehr erwachsene und vern\u00fcnftige Weise umzugehen.“<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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„Wir glauben, dass neue und aufkommende Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten entstehen werden, zun\u00e4chst durch die Integration von KI in die bestehenden Datenstrategien der Kunden, um Mehrwert zu schaffen. Dieser Umbruch wird ziemlich schnell erfolgen, wahrscheinlich innerhalb der n\u00e4chsten 12 Monate.“<\/em><\/strong><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Gleichzeitig betont Ruth, dass es immer viele Unbekannte gibt, wenn es um neue und aufkommende Technologien geht.<\/p>

„Jedes Mal, wenn es eine neue Technologie gibt, treten mehr Disruptoren auf den Plan. Blockchain hat eine Menge Disruption und Startups hervorgebracht. KI wird zweifellos das Gleiche tun – und das ist das Spannende an unserer Branche. Wir glauben, dass neue und aufkommende Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten entstehen werden, zun\u00e4chst durch die Integration von KI in die bestehenden Datenstrategien unserer Kunden, um Mehrwert zu schaffen. Dieser Umbruch wird ziemlich schnell erfolgen, wahrscheinlich innerhalb der n\u00e4chsten 12 Monate.“<\/p>

Die Auswirkungen von KI auf die Kunden von Thoughtworks<\/strong><\/p>

Wo sieht Ruth eine echte Auswirkung von KI auf die Branchen der Kunden von Thoughtworks in einem nach wie vor schwierigen Markt? Ruth ist der Ansicht, dass die Unternehmen auf Technologie setzen, um ihr Wachstum zu f\u00f6rdern: <\/p>

„Die meisten reifen Volkswirtschaften haben sich abgeflacht, und ich denke, das ist einfach anerkannt. Technologie kann und wird auch weiterhin helfen, und eines der Dinge, die wir beobachten, ist, dass unsere Kunden nach wie vor Strategien f\u00fcr ihre digitale Transformation entwickeln und in sie investieren wollen. Sie wollen jetzt verstehen, wie sie KI in diese Strategien einbinden k\u00f6nnen.“<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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„Ich denke, wir werden bis 2023 verstehen, wo KI wirklich einen Mehrwert schaffen kann und wo wir mit unseren Kunden zusammenarbeiten k\u00f6nnen, um dies zu beschleunigen.<\/em><\/strong><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Das Ergebnis dieses Wachstumsfokus ist, dass die Unternehmen fragen, wo KI einen echten Mehrwert bieten kann und wo sie f\u00fcr sie relevant ist: „Ich denke, wir werden bis 2023 verstehen, wo KI wirklich einen Mehrwert bieten kann und wo wir mit unseren Kunden zusammenarbeiten k\u00f6nnen, um dies zu beschleunigen, und wo wir vorsichtige Gespr\u00e4che f\u00fchren k\u00f6nnen, um zu sagen, dass dies vielleicht nicht die Technologie ist, die Sie einsetzen sollten.“<\/p>

Neben der Beschleunigung von Technologiestrategien werden Unternehmen wahrscheinlich am meisten davon profitieren, wenn sie KI einsetzen, um sich wiederholende Arbeiten zu erledigen und den Mitarbeitern mehr Zeit f\u00fcr Kreativit\u00e4t zu geben:<\/p>

„Ich habe gesehen, dass die Nachrichtenagentur Reuters KI einsetzt und pr\u00fcft, wie sie ihre Branche bereichern kann. Nun k\u00f6nnen Sie denken, dass der Journalismus als Branche durch KI gest\u00f6rt wird. Aber sie wollen den Journalisten tats\u00e4chlich banale Aufgaben abnehmen und Zeit f\u00fcr kreatives Schreiben und Recherche schaffen. Und ist das nicht der aufregende Teil der Arbeit eines jeden?“<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Da dieser Artikel<\/strong><\/p>

Wechsel zu Avanade als Global Retail and Consumer Goods Lead<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Neben ihrer T\u00e4tigkeit bei dem in Chicago ans\u00e4ssigen Softwareentwicklungsunternehmen und Unternehmensberater Thoughtworks ist die aus Newcastle stammende Ruth Harrison ein prominentes Mitglied mehrerer Organisationen. So ist sie zum Beispiel die britische Vorsitzende f\u00fcr Unternehmensvorst\u00e4nde beim Women Economic Forum. Industrieberaterin am Newcastle College. Ein Mitglied des CBI-Rates. 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